정다슬

2017-11-08

안녕하세요 도라에몽고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

고객님께서는 현재 SK 통신사를 이용 중이시며
약정 만기가 다가와
LGU+ 통신사로 인터넷과 TV 신규 가입을 계획하고 계시군요~!

LGU+ 통신사로 결합 가능한 휴대폰은
배우자 분 LTE 52 요금제인 휴대폰 1회선을 사용 중이시구요~!

현재 고객님 SK 휴대폰 1회선을
인터넷과 TV를 결합해 월 이용 요금 32,000원 정도를
지불하고 계시구요~!

현재 SK 통신사를 유지하는 것과
LGU+ 통신사로 신규 가입하는 것 중
어느 것이 더 좋을지 문의주셨습니다

타 인터넷가입 업체에서는 60~80만원의 지원금을
주겠다는 답변을 받으셨으며
약정 만기하신 이 후에 가입을 하여도
지원금은 동일한 지와
새 통신사로 변경할 시
약정 만기 전에 해지하실 경우 SK 요금은
계속 지불해야 하는지도 문의주셨습니다~!

자세히 안내 도와드리겠습니다^^



◆ 답변1 - 타 인터넷가입 업체의 60~80만원의 지원금??

저희가 사기업체를 구분해 드릴 순 없지만
사기업체의 수법에 대해서는 안내를 해드릴 수 있습니다.
가장 전형적인 사기수법인 과도한 사은품, 지원금, 위약금 대납 조건이
가장 흔한 사기방법입니다

따라서 고객님께서 60~80만원의 지원금을 준다는 업체가
사기 업체인지 확신할 수는 없지만
사기 업체일 가능성이 높습니다

인터넷가입은 꼭 믿을 만한 곳에서 진행하셔야 합니다!
저희 (주)인터넷서포터 메인 홈페이지(http://internetsupporter.co.kr/) 에서
보시는 것과 같이 인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
단통법에 어긋나는 과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

자세한 여러 가지 설명은 링크 참고 부탁드립니다~!!

< [3사][인터넷가입]인터넷 가입 사기 당하면 바보!!!! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=183



◆ 답변2 - 위약금

약정 만기가 되시기 전에 해지하신다면
남은 기간 동안에 대한 위약금이 청구가 될 것입니다

< 위약금이란?? >
정해진 약속기간을 유지 하지 않고 해지 할 경우
이용기간 동안 받았던 할인 금액을 청구하는 것이랍니다.
약속한 기간만큼 사용하는 조건으로 요금 할인을 해주는 것인데
3년을 모두 채우지 못하고 해지하게 되면
할인 해줬던 금액을 다시 돌려달라는 것입니다.

따라서 고객님의 약정이 만기 되거나
해외 이민으로 인터넷을 부득이하게 해지하거나,
건물주 반대로 인터넷 이전설치가 불가능하여 해지하시는 경우 외에는
위약금은 청구가 될 것입니다

< [인터넷서포터 소식] 해지위약금이 절반으로 줄어든다?! >
☞

위약금은 각 통신사의 본사를 통해서
확인해 주시는 것이 좋지만
댓글로 어떤 상품으로 얼마나 사용했는지 와 간단한 요금 등을
남겨주신다면 대략적으로 위약금을 계산해드립니다

고객님의 경우 약정 만기까지
남은 기간이 약 3개월 정도로 얼마 남지 않으셨기 때문에
약정이 다 만기가 되신 후에
LGU+ 통신사로 신규 가입하시는 것이 이득입니다

인터넷 가입은 해지하신 날 바로 신청 가능하시며
해지 신청도 언제든지 다 가능합니다
하지만 해지하신 뒤 바로 인터넷 사용이 불가능하실 것이며
따라서 인터넷 설치를 받으신 이 후에
기존에 쓰시던 SK 통신사를 해지 하시는 것을 추천드립니다



◆ 답변3 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기

KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변4 - LGU+ 통신사 신규 가입 추천! - LGU+ '한방에YO' 추천!

고객님께서는 현재 SK 통신사 결합 상품으로
SK 인터넷과 TV, 월 이용 요금을 32,000원대로
이용 중이시라고 남겨주셨습니다~!

고객님께서 어느 요금제와 결합상품을 사용해
어느 상품을 그 가격에 사용하시는 지는 알 수 없지만
만약 큰 할인 혜택을 받고 계시지 않다면
신규 가입 시 사은품 혜택 받으실 수 있는
LGU+ 통신사 가입을 추천드립니다

SK로 쭉 이용을 하실 경우
기간을 연장해 사용하신다고 하여도
SK 본사측에서는 따로 큰 사은품이 나가지는 않을 것입니다

또 LGU+의 경우 SK, KT 통신사보다 인터넷 기본 요금이 제일
저렴하다는 것도 참고해주시면 좋을 것 같습니다~!
- LGU+ 인터넷 100메가 기본 요금: 20,900원
- SK, KT 인터넷 100메가 기본 요금: 22,000원

만약 LGU+ 인터넷을 신규 가입하신다면
배우자 분 LTE 52 요금제인 휴대폰 1회선과
결합해 할인 혜택 받으실 수 있는
LGU+ '한방에YO' 상품을 추천드립니다!!

◇ LGU+ ‘한방에YO’ 상품 안내

LGU+의 '한방에YO'상품은 1회선만 결합을 하시더라도 기준 요금제에 따라
휴대폰요금에서 최저 5,500원부터 최대 8,800원까지 할인을 해드리는 상품입니다.
* 3G 요금제 결합 불가

- 기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만의 요금제는 휴대폰요금 월 5,500원 할인!

- 기준 요금제 '데이터3.6(LTE32/무한44)' 이상의 요금제는 휴대폰요금 월 8,800원 할인!

고객님의 경우 배우자 분께서
LTE 52 요금제인 휴대폰 1회선을 사용하시기 때문에
기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만에 해당하심으로
휴대폰요금에서 월 5,500원 할인을 받으실 수 있습니다.

인터넷과 TV에 대해 자세하게 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )로 안내 해드리겠습니다

참고로 ‘한방에YO’ 상품은 직계가족에 한하여
LGU+통신사의 휴대폰을 사용하는 구성원 최대 5명까지 결합할인을 받으실 수 있습니다^^


※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※


※홈 결합 중복 할인 가능 ※


* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에YO’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
* 일반형 이상 상품 사용 + 대표자가 데이터 3.6이상 사용 시 추가 2,200원 할인
(인터넷 개통 후 한 달 이내 결합해야 적용됨)


(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 20,900원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
-------------------------------------------
총 요금 36,910원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰 요금 ← 5,500원 할인

※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※

1. LGU+ 한방에YO 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.


(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
----------------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



◆ 결론

고객님께서 남겨주신 사항에 의하면
60~80만원의 지원금을 준다는 업체가
사기업체인지 확신할 수는 없지만 사기 업체일 확률이 높습니다
가장 전형적인 사기수법인
과도한 사은품, 지원금, 위약금 대납 조건이 가장 흔한 사기방법입니다

인터넷가입은 꼭 믿을 만한 곳에서 진행하셔야 합니다!
저희 (주)인터넷서포터 메인 홈페이지(http://internetsupporter.co.kr/) 에서
보시는 것과 같이 인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

또 약정 만기가 되시기 전에 해지하신다면
남은 기간 동안에 대한 위약금이 청구가 될 것입니다
따라서 고객님의 약정이 만기 되거나
해외 이민으로 인터넷을 부득이하게 해지하거나,
건물주 반대로 인터넷 이전설치가 불가능하여 해지하시는 경우 외에는
위약금은 청구가 될 것입니다

고객님의 경우 약정 만기까지
남은 기간이 약 3개월 정도로 얼마 남지 않으셨기 때문에
약정이 다 만기가 되신 후에 가입하시는 것이 좋습니다

인터넷 가입은 해지하신 날 바로 신청 가능하시며
해지 신청도 언제든지 다 가능합니다
하지만 해지하신 뒤 바로 인터넷 사용이 불가능하실 것이며
따라서 인터넷 설치를 받으신 이 후에
기존에 쓰시던 SK 통신사를 해지 하시는 것을 추천드립니다

고객님께서 SK 통신사를 통해 큰 할인 혜택을 받고 계시지 않다면
배우자 분 LTE 52 요금제인 휴대폰 1회선을 결합해
사은품 혜택 받으실 수 있는
LGU+ '한방에YO' 상품을 추천드립니다~!

인터넷과 TV에 대해 자세하게 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 LGU+ 통신사 고객님들께서
가장 일반적으로 많이 이용하시는 IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ),
휴대폰 1회선 결합 시
총 요금과 할인 헤택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ LGU+ '한방에YO' 상품 추천!

< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) + 휴대폰 1회선 결합 >
① 월 이용 요금: 36,910원
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금: 5,500원 할인
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원


* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中


※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
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(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150


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☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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