정다슬

2017-11-13

안녕하세요 아름고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

고객님께서는 현재 SK 통신사를 이용 중이시며
돌아오는 12월 달에 약정이 만기가 되시군요~!

결합 하실 휴대폰은
SK BAND 2.2G 요금제인 휴대폰 1회선과
SK BAND 6.5G 요금제인 휴대폰 1회선을 사용 중이시라고
남겨주셨습니다

SK 인터넷과 TV 상품, 추가 타지역 인터넷 설치를 원하고 계시군요~!
하지만 고객님이 남겨주신 정보를 종합해 보았을 때
현재 SK 인터넷과 TV 상품을 이용 중이시지만
약정이 만기 됨과 동시에 또 인터넷과 TV, 추가 인터넷을
신규 가입하신다는 말씀이신 것 같습니다

따라서 현재 SK 통신사를 이용 중이심으로
원하시는 신규 가입은
같은 SK 통신사로 재가입은 불가능합니다ㅜㅜ

따라서 SK 본사를 통해
추가 인터넷을 신청하시는 경우와
저희 (주)인터넷서포터를 통해 인터넷만 따로
신규 가입을 해주시는 방법이 있습니다~!

글로는 설명을 드릴 것이지만
용어가 다소 복잡한 부분이 있어
고객님께서 이해하시는 데에 어려움이 있으실 것입니다
따라서 더 문의주실 사항이나 더 정확하고 자세한 안내는
저희 (주)인터넷서포터 대표 번호 ☎ 1544-9336로 연락 주신다면
친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 재가입 불가능!

< 재가입이란? >
- 재가입: 약정기간이 만료되어(또는 약정기간이 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 다시 가입을 하는 것

따라서 고객님께서는 SK 통신사를 이용하고 계시기 때문에
문의 주신 SK 인터넷과 TV, 추가 인터넷 신규 가입은
재가입으로 간주되어 신규 가입이 불가능합니다~!

따라서 현재 SK 휴대폰과 인터넷, TV 상품을 결합해 이용 중이시며
SK 인터넷을 타지역에 설치하시길 원하신다면
SK 본사를 통해 추가 회선을 신청해 주시거나
저희 (주)인터넷서포터를 통해
SK 인터넷만 따로 신규 가입 해주셔야 합니다~!



◆ 답변2 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - SK 인터넷만 따로 신규 가입하신다면? - (주)인터넷서포터에서 가능!

고객님께서 현재 SK 휴대폰과 인터넷, TV 상품을 결합해 이용 중 이심과 동시에
추가로 다른 장소에 SK 인터넷을 설치하시길 원하신다면
휴대폰 결합 없이 SK 인터넷만을 저희 (주)인터넷서포터에서
신규 가입하실 수 있습니다~!
* 이미 SK 휴대폰을 결합해 결합 상품을 이용 중이신 것으로
예상이 됩니다

인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가로 안내 도와드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합 없는 SK 신규 가입

< SK 인터넷 100메가 >

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다. .

(1) 월 이용 요금

인터넷 총 요금 22,000원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 총 설치비 22,000원

(3) 사은품

상품권 ( 50,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 120,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
-------------------------
총 요금 170,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥


＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205




◆ 답변4 - SK 본사를 통해 추가 인터넷을 설치하신다면? - SK 패밀리요금제 추천!

고객님께서 현재 SK 휴대폰과 인터넷, TV 상품을 결합해 이용 중 이심과 동시에
추가로 다른 장소에 SK 인터넷을 설치하시길 원하신다면
SK 패밀리요금제를 통해 할인 받으실 수도 있습니다

◇ SK 패밀리요금제 상품 안내

SK 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족 분들 중
다른 장소에 추가로 KT 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다~!

100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가 인터넷은 월 요금 11,000원을
할인 받으실 수 있습니다.

단, 패밀리요금제 혜택을 받으시려면
기존에 사용하시는 인터넷과 같은 속도의 인터넷을
설치하셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다.

현재 사용 중이신 인터넷 속도를 알 수 없으므로
SK 인터넷 기본 속도 100메가로 안내 도와드리겠습니다
하지만 사용 중이신 SK 인터넷이 500메가, 1기가일 경우는
추가로 설치를 원하시는 공간에도
SK 인터넷 500메가 또는 1기가를 이용해 주셔야 합니다~!

※ SKB 본사(국번 없이 106번)를 통해 가입하셔야 하며, 본사를 통해 가입하실 경우
받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고해주세요 ※

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 패밀리요금제 할인 ( 5,500원 )
------------------------------------
총 요금 16,500원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 총 설치비 22,000원

※ SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 가입하셔야 하며, 본사를 통해 가입하실 경우
받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고해주세요 ※



◆ 결론

고객님께서 남겨주신 사항을 종합해 보았을 때
현재 SK 인터넷과 TV 상품을 휴대폰과 결합해 이용 중이시지만
약정이 만기 됨과 동시에 다시 인터넷과 TV, 추가 인터넷을
신규 가입하신다는 말씀이신 것 같습니다

하지만 현재 SK 통신사를 이용 중이시 때문에
같은 SK 통신사로 재가입은 불가능합니다ㅜㅜ

< 재가입이란? >
- 재가입: 약정기간이 만료되어(또는 약정기간이 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 다시 가입을 하는 것

따라서 SK 본사를 통해
추가 인터넷을 신청하여 SK 패밀리요금제를 통해 할인 받으시거나
저희 (주)인터넷서포터를 통해 인터넷만 따로
신규 가입을 해주시는 방법이 있습니다

하지만 SK 본사를 통해 추가 인터넷을 신청해
SK 패밀리요금제로 할인 받으실 경우
따로 사은품이 나가지 않거나 적을 확률이 높습니다
따라서 SK 인터넷만을 따로 신규 가입하여 사은품을 따로 받으실 수 있는 방법을
추천드립니다~!

SK 패밀리요금제를 이용하실 경우와
휴대폰 결합 없이 인터넷만을 따로 신규 가입하시는 경우
모두 다 간단히 정리해드리겠습니다

인터넷에 대해 자세하게 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가로 안내 해드리겠습니다
또 SK 패밀리요금제의 경우는
기존에 사용 하시는 인터넷 속도와
동일한 속도의 상품으로 이용해 주셔야 하는 점 참고하시길 바랍니다

글로는 설명을 드렸지만 용어가 다소 복잡한 부분이 있어
고객님께서 이해하시는 데에 어려움이 있으실 것입니다
따라서 더 문의주실 사항이나 더 정확하고 자세한 안내는
저희 (주)인터넷서포터 대표 번호 ☎ 1544-9336로 연락 주신다면
친절한 안내 도와드리겠습니다


◇ 1순위 추천 - SK 인터넷만 따로 신규 가입하신다면? : (주)인터넷서포터에서 가능!

< SK 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 설치비: 22,000원
③ 현금 120,000원 / 상품권 50,000원 = 총 170,000원

◇ 2순위 추천 - SK 본사를 통해 추가 인터넷을 설치하신다면? : SK 패밀리요금제 추천!

< SK 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 16,500원
- 패밀리요금제 할인: 5,500원
② 설치비: 22,000원

※ 본사를 통해 추가 인터넷을 설치하실 경우
사은품이 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
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또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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