정다슬

2017-11-06

안녕하세요 수민고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

현재 KT 통신사를 사용 중이시며
SK 통신사로 인터넷 500메가 또는
인터넷 500메가와 인터넷 전화를 신규 가입 하시려고 하시군요~!

회원 가입 시 남겨주신 주소로 SK 인터넷 500메가가 설치가 되는 지와
대칭형 서비스가 가능한지 확인 문의 주셨습니다
하지만 저희 (주)인터넷서포터에서는 고객님들의
안전한 개인 정보를 위해 저희가 따로 확인이 불가능합니다~!
따라서 댓글로 자세한 지번 주소나 도로명 주소를 남겨주신다면
빠르게 확인 도와드리겠습니다~!

SK 인터넷 500메가 또는 인터넷 500메가 + 인터넷 전화 상품 이용 시
총 요금과 사은품 및 설치비와
지금 사용 중이신 KT 휴대폰 약정 만기 시
SK 휴대폰(35,000원 정도의 요금제)으로 변경하실 경우
결합 상품 시기 문의 주셨습니다~!

자세히 안내해드리겠습니다~!



◆ 답변1 - SK 통신사 결합 상품의 결합 시기!

휴대폰 결합 시기는 결합 상품마다 차이가 있습니다~!
만약 고객님께서 SK 통신사 결합 상품을 이용하시게 되신다면
원하셨던 요금제 35,000원대 요금제의 SK 휴대폰 1회선을 사용 시
SKB '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 이득이십니다~!

하지만 SKB '온가족프리' 상품의 경우
인터넷 설치를 받으신 뒤 한달 이내로 결합을 해주셔야 합니다ㅜㅜ
따라서 지금 당장 SK 인터넷을 설치하시길 원하신다면
휴대폰 결합 없이 이용을 해주셔야 합니다


◆ 답변2 - 대칭형 인터넷 조회? - 설치 기사님 방문 시 확인 가능!

주로 LG 또는 SK 통신사의 인터넷이 비대칭형이 많습니다~!

LG통신사는 이전에 데이콤/파워콤 당시 사용하던 회선을 그대로 사용중인 경우가 많고

SK통신사는 지역케이블 회사를 흡수하며 성장한 회사이므로
지역케이블 회선 그대로 이용해서 품질이 떨어지는 비대칭형 광랜이 많습니다.

그에 비해 KT 통신사는 회선 정비를 그나마 잘 하기 때문에
대칭형 인터넷이 다른 통신사에 비해 많습니다.

★ KT의 경우 전산상으로도 대칭형 인터넷 설치 가능여부 확인 가능!
★ LG와 SK의 경우 설치 기사님께서 직접 방문을 하셔야만 설치 가능여부 확인 가능!

전산상으로 대칭형 100메가와 기가인터넷이 설치가 가능하더라도
아주 드물게 사용자가 많아서 포트가 꽉 차있다거나,
다른 이유로 설치가 불가능한 경우가 있으므로
고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인하는 것이 확실합니다~!

대칭(FTTH)과 비대칭은 우리가 선택하여 설치를 받으실 수 있는 것이 아니라
이미 설치가 되어있는 인터넷 선에서 우리가 따다가 쓰는 것이기 때문에
이미 비대칭형 인터넷으로 설치가 되어 있다면 우리는 비대칭형 인터넷을 써야합니다ㅜㅜ


<[3사][대칭vs 비대칭] 100메가 속도의 두 가지 얼굴!!>
☞



◆ 답변3 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변4 - 휴대폰 결합 없이 SK 신규 가입을 하실 경우

고객님께서는 현재 SK 휴대폰을 사용 중이시지 않기 때문에
지금 당장 SK 통신사 인터넷을 사용하시길 원하신다면
휴대폰 결합 없이 SK 신규 가입을 하셔야 합니다~!

SK 인터넷 500메가 또는 인터넷 500메가 + 인터넷 전화 사용 시
총 요금과 사은품 및 설치비 안내 도와드리겠습니다~!


▷ < SK 인터넷 500메가 >

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다. .

(1) 월 이용 요금

인터넷 총 요금 33,000원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 총 설치비 22,000원

(3) 사은품

상품권 ( 50,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 120,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
-------------------------
총 요금 170,000원
* 사은품 안내는 '♥'를 참고하시길 바랍니다~!


▷ < SK 인터넷 500메가 + 인터넷 전화 >

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다. .

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 홈결합 할인 ( 2,200원 )
+ 인터넷 전화 기본료 ( 1,100원 )
+ 인터넷 전화기 할부금 ( 2,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 1,650원 )
------------------------------------
총 요금 35,950원

※ SK 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※

1. SK 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
약정이 끝난 후엔 다시 반납하지 않으셔도 됩니다.

2. SK 인터넷전화 공유기 임대 필수
SK 인터넷전화의 경우 공유기가 집에 있으시더라도
따로 SK통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
SK통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ 인터넷 전화 설치비 ( 6,600원 )
------------------------------------
총 요금 28,600원

(2) 사은품

상품권 ( 50,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 120,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
-------------------------
총 요금 170,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205



◆ 답변5 - SK 휴대폰(35,000원대 요금제) 1회선 결합하실 경우? - SKB '온가족프리' 상품 추천!

고객님께서는 현재 KT 통신사의 휴대폰을 사용 중이시지만
1년 반의 약정이 만기 되신 후
휴대폰을 SK 통신사로 바꾸신다고 하셔도
SK 통신사의 결합 상품을 이용해 할인 혜택을 받으실 수 없습니다ㅜㅜ

결합 상품마다 차이가 있지만
고객님께서 바꾸시려고 생각 중이신
월 35,000원대의 요금제(= BAND 데이터 세이브: 월 32,890원) 휴대폰 1회선 결합 시
가장 이득인 SKB '온가족프리' 상품의 경우
SK 인터넷 설치 후 한달 이내로 결합을 해주셔야 합니다ㅜㅜ

따라서 고객님께서 SK 인터넷을 이용하실 경우
휴대폰 결합을 통해 할인 혜택을 받으시기 위해서는
휴대폰을 SK 통신사로 바꾸신 이 후
가입을 진행해 주셔야 한다는 점 참고 하시길 바랍니다

SK 월 35,000원대의 요금제(= BAND 데이터 세이브: 월 32,890원)인
휴대폰 1회선 이용 시 가장 할인 혜택을 많이 받으실 수 있는
SKB '온가족프리' 상품을 추천드립니다~!

자세한 총 요금과 할인 혜택 안내해드리겠습니다


◇ SKB ‘온가족프리’ 상품 안내 - 인터넷 500메가 기준

SKB ‘온가족프리’ 상품은 요금제는 상관없이 결합하는 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.

- 1회선 결합 → 인터넷요금(7,700원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 11,000원 할인

- 2회선 결합 → 인터넷요금(8,800원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 12,100원 할인

- 3회선 결합 → 인터넷요금(9,900원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 13,200원 할인

고객님께서는 SK 휴대폰 1회선
[ 월 35,000원대의 요금제(= BAND 데이터 세이브: 월 32,890원) ]을 사용 하신다면
인터넷요금(7,700원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 11,000원 할인을 받아 보실 수 있습니다~!

♠ SKB ‘온가족프리’ 가입 시 무료 부가서비스 혜택: LTE안심옵션
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐 때 해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면
자동으로 3G로 전환, 휴대폰데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
매달 5,500원의 부가서비스 사용료가 발생합니다. 무료로 제공 받을 수 있는 혜택입니다^^


▷ < SK 인터넷 500메가 + 휴대폰 1회선
[ 월 35,000원대의 요금제(= BAND 데이터 세이브: 월 32,890원) ] 결합 >

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 7,700원 )
-------------------------------------------
총 요금 25,300원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 총 설치비 22,000원

(3) 핸드폰 요금 → 총 3,300원 할인

(4) 사은품

상품권 ( 50,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 120,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 170,000원
* 사은품 안내는 '♥'를 참고 해주세요~!


▷ < SK 인터넷 500메가 + 인터넷 전화 + 휴대폰 1회선
[ 월 35,000원대의 요금제(= BAND 데이터 세이브: 월 32,890원) ] 결합 >

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 7,700원 )
+ 인터넷 전화 기본료 ( 1,100원 )
+ 인터넷 전화기 할부금 ( 2,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 1,650원 )
-------------------------------------------
총 요금 30,450원

※ SK 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※

1. SK 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
약정이 끝난 후엔 다시 반납하지 않으셔도 됩니다.

2. SK 인터넷전화 공유기 임대 필수
SK 인터넷전화의 경우 공유기가 집에 있으시더라도
따로 SK통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
SK통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ 인터넷 전화기 설치비 ( 6,600원 )
--------------------------------------------------
총 요금 28,600원

(3) 핸드폰 요금 → 총 3,300원 할인

(4) 사은품

상품권 ( 50,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 120,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 170,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205

답변

정다슬

2017-11-06

◆ 결론

저희 (주)인터넷서포터에서는 고객님들의
안전한 개인 정보를 위해 저희가 따로 확인이 불가능합니다~!
따라서 댓글로 자세한 지번 주소나 도로명 주소를 남겨주신다면
빠르게 확인 도와드리겠습니다~!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞

또 SK의 경우 대칭형 인터넷 구조인지 확인할 수 있는 방법은
설치 기사님께서 직접 방문을 하셔야만
설치 가능여부 확인 가능하다는 점 참고해주세요!

고객님께서는 현재 SK 결합 가능한 휴대폰이 없으시기 때문에
SK 인터넷 설치를 원하실 경우
휴대폰 결합 없이 신규 가입을 해주셔야 합니다

하지만 휴대폰의 통신사를 SK
[ 월 35,000원대의 요금제(= BAND 데이터 세이브: 월 32,890원) ]로 변경하신다면
할인 혜택을 받으실 수 있는 SKB '온가족프리' 상품을 추천드립니다~!

휴대폰 결합 시기는 결합 상품마다 차이가 있습니다~!
만약 고객님께서 SK 통신사 SKB '온가족프리' 상품을 이용하시게 되신다면
인터넷 설치를 받으신 뒤 한달 이내로 결합을 해주셔야 합니다ㅜㅜ
따라서 지금 당장 SK 인터넷을 설치하시길 원하신다면
휴대폰 결합 없이 이용을 해주셔야 합니다

자세한 총 요금과 사은품 등 간단히 정리해드리겠습니다~!


◇ 휴대폰 결합 없는 SK 신규 가입

▷ < SK 인터넷 500메가 >

① 월 이용 요금: 33,000원
② 설치비: 22,000원
③ 현금: 120,000원 / 상품권: 50,000원 = 170,000원

▷ < SK 인터넷 500메가 + 인터넷 전화 >

① 월 이용 요금: 35,950원
- 홈결합 할인: 2,200원
② 설치비: 28,600원
③ 현금: 120,000원 / 상품권: 50,000원 = 170,000원

◇ SKB '온가족프리' 상품 이용 시

▷ < SK 인터넷 500메가 + 휴대폰 1회선
[ 월 35,000원대의 요금제(= BAND 데이터 세이브: 월 32,890원) ] 결합 >

① 월 이용 요금: 25,300원
- 온가족프리 할인: 7,700원
② 설치비: 22,000원
③ 휴대폰요금: 3,300원 할인
④ 현금: 120,000원 / 상품권: 50,000원 = 170,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 3G 데이터 속도 무제한 사용 )

▷ < SK 인터넷 500메가 + 인터넷 전화 + 휴대폰 1회선
[ 월 35,000원대의 요금제(= BAND 데이터 세이브: 월 32,890원) ] 결합 >

① 월 이용 요금: 30,450원
- 온가족프리 할인: 7,700원
② 설치비: 28,600원
③ 휴대폰요금: 3,300원 할인
④ 현금: 120,000원 / 상품권: 50,000원 = 170,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 3G 데이터 속도 무제한 사용 )



※ SKT/SKB 참고사항 ※
SKB는 SK브로드밴드, SKT는 SK텔레콤으로 다른 계열이기 때문에
상호간의 상품변경은 할 수 없다는 점 참고 부탁 드립니다.



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
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여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

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인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150


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☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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