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- 정다슬
- 2017-11-06
안녕하세요 오레오고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[고객님의 질문정리]
현재 LGU+ 통신사의 약정이 만기되셔서
KT 통신사 인터넷 500메가 + 올레TV + 일반 전화 신규 가입을 원하고 계시군요~!
결합 가능한 휴대폰은 총 3회선으로
KT LTE데이터선택 65.8 2회선과 순 올레 41 1회선을 사용하고 계시구요~!
순올레 41 요금제는 순 모두다올레 41 요금제를 말씀하시는 건가요?
65.8 1회선 베이스 + 65.8 + 순올레41 프리미엄가족결합으로 묶고
KT 인터넷 500메가 + 올레TV + 일반전화 모두 다 묶을 시
각 회선과 결합상품들의 할인 폭이 얼마나 되는 지 문의 주셨습니다~!
자세하게 안내해드리겠습니다
◆ 답변1 - KT 통신사 설치가능 지역 조회하기
KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 KT 기가급 인터넷의 경우는 설치 가능 지역인지 확인이 필요합니다
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - KT 일반 전화 번호 이동 시 주의할 점! + 집전화 번호이동 시 주의할 점!
고객님께서 만약 KT 일반 전화를 처음으로 신규 가입하신다면
문제 될 것이 없지만
만약 기존에 쓰시던 일반 전화의 번호를 이동 하실 경우
KT 통신사는 전에 쓰시던 인터넷 가입자 명의와 새로 가입하시는 인터넷 전화 가입자 명의가
같아야지만 번호 이동이 가능하다는 점 참고바랍니다
※ 집전화 번호이동 시 주의할 점 ※
1. 기존 인터넷 해지 시 집전화도 해지한다면? - No No No
번호이동을 하는 이유는 기존에 이용하던 전화번호를
그대로 이용하고 싶으시기 때문인데요
만약 집전화까지 모두 해지해버리면 기존에 이용하시던 전화번호가 사라지게 됩니다.
번호이동이 완료되면 기존 통신사는 ★자동으로★ 해지되니 절대! 먼저 해지 하지마세요!!
2. 이사를 하게 되어 지역번호가 바뀌면 번호이동 불가능!
같은 지역 안에서는 번호이동이 가능하지만 다른 지역에 가게 되어
지역번호가 바뀌게 되면 번호이동이 불가능합니다!
이 경우에는 신규가입만 가능하답니다!
예시) 서울에서 제주도로 이사하게 될 경우(02 → 064) - 불가능
3. LG, SK → KT 이동 시 다른 명의로 변경 불가능!(본사로 가능)
★ 참 고 사 항 ★
집전화를 번호이동을 하여 이용하실 경우
‘기존 통신사 → 번호이동센터 → 새로운 통신사’의 구조로 이루어지고 있습니다.
예시) LG에서 SK로 변경할 경우: LG → 번호이동센터 → SK
번호이동센터는 통신사가 아닌 국가에서 운영을 하고 있습니다.
번호이동센터에서는 이동하려는 번호가 진짜 고객님의 것인지 확인을 하고
인증을 도와드리는 일을 하고 있습니다.
그렇기 때문에 명의자 개인정보(이름, 주민등록번호)와
요금납부방법에 대해 확인을 해야 하는데요.
요금납부 방법이 지로로 받았었다면 상관이 없지만
신용카드, 통장 계좌이체를 이용하셨을 경우에는
카드 또는 통장 계좌번호의 맨 뒷 4자리(인증번호의 역할)가 필요합니다.
통신사에서 통신사로 바로 변경이 되는 것이 아니라
번호이동센터를 거치기 때문에
집전화 번호이동을 이용하시는 고객님들께서는
인터넷, 인터넷 + TV를 이용하시는 고객님들 보다 심사 시간이 더 소요될 수 있습니다.
번호이동센터에서 머물러있는 시간이 있기 때문에
인터넷, 인터넷 + TV 고객님들보다 1일 ~ 2일 정도 더 생각을 해주셔야 합니다!
< [3사][번호이동] 집전화 번호 이동할 때 유의사항!! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289
◆ 답변3 - KT 프리미엄 가족결합 상품 추천! - 2018.02.28까지
고객님께서는 현재 KT LTE데이터선택 65.8 요금제인 휴대폰 2회선과
순올레 41 요금제인 휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
KT 프리미엄 가족결합 상품을 추천 드립니다~!
◇ KT 프리미엄 가족결합 상품 안내 - 2018.02.28까지 가입 신청
프리미엄 가족결합 상품은 LTE 순액 65.890원 이상의 요금제를 사용하는
휴대폰을 2회선 이상 결합 할 경우
대표자를 제외한 2~5회선에 대해 25% 요금할인을 받으실 수 있는 상품입니다.
단 대표자의 휴대폰은 무조건 순액 65,890원 이상의 요금제를 사용하셔야 합니다~!
순액 65,890원 이상 요금제를 사용하는 대표자와
순액 65,890원 미만 요금제를 사용하는 구성원은 총액결합할인이 적용되고,
순액 65,890원 이상 요금제를 사용하는 구성원은 프리미엄 가족결합이 적용!
※ KT총액결합할인 상품에 중복적으로 신청 가능
< [KT] 최대 121,000원 할인! 프리미엄 가족결합 출시 (~ 2018.02.28) >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=5222
◇ KT '총액결합할인'상품 안내
KT의 '총액결합할인'상품은 휴대폰 결합 회선 수와 상관없이
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인을 해드리는 상품으로써
구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라 일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다
< 500메가 인터넷 사용 기준 >
- 22,000원 미만 → 인터넷요금(2,200원) 할인
- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만 → 인터넷요금(5,500원) 할인
- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만 → 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인
- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만 → 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인
- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만 → 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인
- 174,900원 이상 → 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인
※ 구성원 각각의 휴대폰 할인 금액은 휴대폰 요금 총액에서
구성원의 휴대폰 요금 비율에 의해 결정 됩니다~! ※
※ KT인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※
* 계산 공식 = 총 할인액 X (월 요금제 / 휴대폰 요금 총액) = 각 구성원 휴대폰 할인액
따라서 고객님께서는 KT LTE데이터선택 65.8 요금제인 휴대폰 2회선과
순올레 41 요금제(순 모두다올레 41= 45,100원)인 휴대폰 1회선을 사용 중이심으로
KT 프리미엄 가족결합 상품을 이용 할 경우
인터넷요금(5,500원) + LTE 데이터선택 65.8 대표자(9,861원)
+ 순올레 41 요금제(순 모두다올레 41= 45,100원) 구성원(6,749원)
+ LTE데이터선택 65.8 요금제 구성원(16,500원) = 총 38,610원 할인을 받아 보실 수 있습니다~!
< KT 휴대폰요금 할인 안내 >
- LTE 데이터선택 65.8 대표자 휴대폰 할인액
= 16,610원 X ( 65,890원 / 110,990원 ) = 9861원
- 순올레 41 요금제(순 모두다올레 41= 45,100원) 휴대폰 할인액
= 16,610원 X ( 45,100원 / 110,990원 ) = 6749원
KT 인터넷 500메가 + 올레TV + 일반전화 + 휴대폰 3회선 결합 시
총 요금과 사은품 안내 도와드리겠습니다~!
올레TV는 KT 통신사 고객님들께서 가장 많이 이용하시는
IPTV(OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스)로 안내해드리겠습니다~!
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다 미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* 일반전화 - IPTV 신청 시 기본료 1,100원 / IPTV 미 신청 시 4,400원
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 33,000원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV 요금 ( 11,000원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 일반 전화 기본료 ( 1,100원 )
----------------------------------------
총 요금 44,000원
*일반 전화의 경우 전화기를 따로 소지하시고 계셔야 하는 점 참고하시길 바라겠습니다
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
---------------------------------
총 요금 37,400원
(3) 휴대폰요금 → 총 38,610원 할인
- LTE 데이터선택 65.8 대표자: 9,861원
- 순올레 41 요금제(순 모두다올레 41= 45,100원) 구성원: 6,749원
- LTE데이터선택 65.8 요금제 구성원: 16,500원
< KT 휴대폰요금 할인 안내 >
- LTE 데이터선택 65.8 대표자 휴대폰 할인액
= 16,610원 X ( 65,890원 / 110,990원 ) = 9861원
- 순올레 41 요금제(순 모두다올레 41= 45,100원) 휴대폰 할인액
= 16,610원 X ( 45,100원 / 110,990원 ) = 6749원
(4) 사은품
상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 180,000원 )
------------------------------
총 요금 240,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
* 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) KT통신사 사은금 입금 일정
설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
◆ 결론
고객님께서는 현재 KT LTE데이터선택 65.8 요금제인 휴대폰 2회선과
순올레 41 요금제(순 모두다올레 41= 45,100원)인 휴대폰 1회선을 사용 중이심으로
KT 프리미엄 가족결합 상품을 이용 할 경우
인터넷요금(5,500원) + LTE 데이터선택 65.8 대표자(9,861원)
+ 순올레 41 요금제(순 모두다올레 41= 45,100원) 구성원(6,749원)
+ LTE데이터선택 65.8 요금제 구성원(16,500원) = 총 38,610원 할인을 받아 보실 수 있습니다~!
KT 프리미엄 결합상품은 내년 2월 28일까지만 가입신청이 가능합니다!
따라서 해당되시는 고객님께서는 가입신청을 후다닥! 서둘러주셔야 합니다~
자세한 총 요금과 할인 혜택 안내 간단히 정리해드리겠습니다
올레TV는 KT 통신사 고객님들께서 가장 많이 이용하시는
IPTV(OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스)로 안내해드리겠습니다~!
◇ KT 프리미엄 가족결합 상품 이용 시 총 요금 & 할인 혜택 & 사은품
< KT 인터넷 500메가 + IPTV(OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스) + 일반전화 + 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 44,000원
- 인터넷요금 할인: 5,500원
② 설치비: 37,400원
③ 휴대폰요금 → 38,610원 할인
- LTE 데이터선택 65.8 대표자: 9,861원
- 순올레 41 요금제(순 모두다올레 41= 45,100원) 구성원: 6,749원
- LTE데이터선택 65.8 요금제 구성원: 16,500원
④ 현금: 180,000원 / 상품권: 60,000원 = 240,000원
* 일반 전화의 경우 일반 전화기를 따로 소지하고 계셔야 합니다
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
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* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
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