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- 정다슬
- 2017-10-30
안녕하세요 호이호이짜고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
현재 배우자분과 고객님, 두 분은 LGU+ 통신사 데이터 스페셜 A 요금제인
휴대폰을 사용하고 계시군요~!
고객님께서는 현재 Biz한방에yo 상품으로 8,000원 할인을 받고 계신 상태이시구요
하지만 Biz한방에yo 상품으로 할인을 받고 계시기 때문에
결합해 중복으로 할인은 받으실 수 없습니다
따라서 배우자 분이 LGU+ 휴대폰 결합 없이 사용 중이시라면
배우자분 명의로 신규 가입을 해주셔야 합니다~!
아니면 Biz한방에yo 상품에서 고객님이 결합을 빼실 수 있으시다면
총 2회선 결합도 가능하십니다.
아래에서 두 가지 경우로 안내 자세히 도와드리겠습니다
LGU+ 인터넷 500메가로 결합할인을 가장 많이
받을 수 있는 방법과 결합까지도 저희 (주)인터넷서포터에서
직접 결합이 되는 지까지 문의해 주셨습니다~!
LGU+ 통신사의 경우
(주)인터넷서포터에서는 명의자만 결합이 가능합니다
따라서 가족 분들은 가입 후 LGU+ 본사를 통해서 결합을 해주셔야 합니다~!
자세한 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!
◆ 답변1 - LGU+ 통신사 설치가능 지역 조회하기
KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이 100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - 고객님께서 Biz한방에yo 상품 결합 해지가 가능할 경우?
→ 총 2회선 결합!, LGU+ '한방에HOME2' 추천!
고객님께서 만약 Biz한방에yo 상품 결합 해지가 가능하시다면
LGU+ 인터넷 500메가, 2회선 기준으로 가장 많은 할인 혜택을
받으실 수 있는 LGU+ '한방에HOME2'상품을 추천 드립니다~!
◇ LGU+ '한방에HOME2' 상품 안내
LGU+의 '한방에HOME2' 상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라
인터넷과 휴대폰 요금을 나누어 할인 해드리는 상품으로
1회선일 경우 데이터 3.6 이상 요금제를 사용하시는 분에게만 해당이 됩니다~!
< 휴대폰 회선에 따른 요금할인 > - 500메가 기준
- 1회선 + 데이터3.6 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인
- 2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인
- 2회선 + 1명이 데이터 스페셜 A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인
- 3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 9,955원 할인
- 3회선 + 1명이 데이터 스페셜 A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,355원 할인
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고 나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능 ※
고객님과 배우자 2분은 데이터 스페셜 A 요금제인 휴대폰 2회선을 사용 중이심으로
2회선 + 1명이 데이터 스페셜 A 이상일 경우에 해당하심으로
인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인 = 총 25,245원을
할인 받아 보실 수 있습니다
자세한 총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에HOME2’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
* 휴대폰 1회선일때 일반형 이상 상품 사용하면서 대표자가 데이터 3.6이상 사용시
추가 2,200원 할인( 인터넷 개통 후 한달 이내 결합해야 적용됨)
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 30,800원 )
- 인터넷요금 할인 ( 11,000원 )
+ WIFI 공유기 임대료 ( 3,300원 )
--------------------------------------------
총 요금 23,100원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 총 설치비: 22,000원
(3) 휴대폰 요금 → 총 14,245원 할인
★ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을
대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능 ★
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에HOME2 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
현금 총 170,000원
* 사은품 안내는 아래 '♥'을 참고해주세요
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
◆ 답변2 - 고객님께서 Biz한방에yo 상품 결합 해지가 불가능할 경우?
→ 총 1회선 결합!, LGU+ '한방에YO' 또는 LGU+ '한방에HOME2' 중 선택!
고객님께서 만약 Biz한방에yo 상품 결합 해지가 불가능하시고,
배우자 분이 LGU+ 휴대폰 결합 없이 사용 중이시라면
배우자분 명의로 휴대폰 1회선 결합 시 총 8,800원의 똑같은 할인 혜택을
받아 보실 수 있는 '한방에YO' 또는 LGU+ '한방에HOME2' 둘 다 추천드립니다~!
◇ LGU+ '한방에YO' 상품 안내
LGU+의 '한방에YO'상품은 1회선만 결합을 하시더라도 기준 요금제에 따라
휴대폰요금에서 최저 5,500원부터 최대 8,800원까지 할인을 해드리는 상품입니다.
* 3G 요금제 결합 불가
- 기준 요금제 '데이터 3.6(LTE32/무한44)' 미만의 요금제는 휴대폰요금 월 5,500원 할인!
- 기준 요금제 '데이터3.6(LTE32/무한44)' 이상의 요금제는 휴대폰요금 월 8,800원 할인!
따라서 고객님 배우자님은 데이터 스페셜 A 요금제를 사용하시기 때문에
휴대폰요금에서 8,800원 할인을 받으실 수 있습니다.
참고로 ‘한방에YO’ 상품은 직계가족에 한하여
LGU+통신사의 휴대폰을 사용하는 구성원 최대 5명까지 결합할인을 받으실 수 있습니다^^
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※홈 결합 중복 할인 가능 ※
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ ‘한방에YO’ 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수입니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
* 일반형 이상 상품 사용 + 대표자가 데이터 3.6이상 사용 시 추가 2,200원 할인
(인터넷 개통 후 한 달 이내 결합해야 적용됨)
* 2인이상 결합이면서, 구성원 중 1명 이상이 데이터 스페셜 A 요금제를 사용 시
대표자 추가 휴대폰요금 3,300원 할인
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 30,800원 )
+ WIF공유기 임대료 ( 3,300원 )
----------------------------------
총 요금 34,100원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 총 설치비: 22,000원
(3) 휴대폰 요금 → 총 8,800원 할인
※ LG통신사의 인터넷 이용 시 필수사항 ※
1. LGU+ 한방에YO 결합을 하려면 WiFi 공유기 임대 필수
기존에 이용하고 있는 공유기가 집에 있더라도
LG통신사의 인터넷을 이용하실 땐 LG통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LG통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.
(4) 사은품
현금 총 170,000원
* 사은품 안내는 아래 '♥'을 참고해주세요
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
◇ LGU+ '한방에HOME2' - 1회선
1회선 + 데이터3.6 이상일 경우에 해당하심으로
인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인을 받아 보실 수 있습니다~!
* LGU+ '한방에HOME2' 상품 안내는 '◆ 답변2'를 참고해 주세요
* 사은품은 다 현금 170,000원으로 동일합니다
★ 상품 선택 TIP
① 고객님께서 Biz한방에yo 상품 결합 해지가 가능할 경우? - 총 2회선 결합
→ LGU+ '한방에HOME2' 추천!
( 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인 )
② 고객님께서 Biz한방에yo 상품 결합 해지가 불가능할 경우? - 총 1회선 결합으로
→ 휴대폰요금 할인만 원한다면 LGU+ '한방에YO'
( 휴대폰요금 8,800원 할인 )
→ 휴대폰요금과 인터넷요금을 나누어 할인을 원한다면? LGU+ '한방에HOME2'
( 휴대폰요금 3,300원 할인, 인터넷요금 5,500원 할인 )
◆ 결론
고객님께서는 현재 Biz한방에yo 상품으로 할인을 받고 계시기 때문에
결합해 중복으로 할인은 받으실 수 없습니다
따라서 배우자 분이 LGU+ 휴대폰 결합 없이 사용 중이시라면
배우자분 명의로 신규 가입을 해 1회선 결합을 하시는 경우에는
LGU+ '한방에YO' 또는 LGU+ '한방에HOME2' 결합 상품을 이용하시는 것이 좋습니다~!
만약 Biz한방에yo 상품에서 고객님이 결합을 빼실 수 있으시다면
배우분과 고객님 총 2회선의 휴대폰을
LGU+ '한방에HOME2' 결합 상품으로 이용하시는 것을 추천드립니다~!
또 LGU+ 통신사의 경우
(주)인터넷서포터에서는 명의자만 결합이 가능합니다
따라서 가족 분들은 가입 후 LGU+ 본사를 통해서 결합을 해주셔야 합니다~!
간단하게 정리 도와드리겠습니다~!
★ 상품 선택 TIP
① 고객님께서 Biz한방에yo 상품 결합 해지가 가능할 경우? - 총 2회선 결합
→ LGU+ '한방에HOME2' 추천!
( 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인 )
② 고객님께서 Biz한방에yo 상품 결합 해지가 불가능할 경우? - 총 1회선 결합으로
→ 휴대폰요금 할인만 원한다면 LGU+ '한방에YO'
( 휴대폰요금 8,800원 할인 )
→ 휴대폰요금과 인터넷요금을 나누어 할인을 원한다면? LGU+ '한방에HOME2'
( 휴대폰요금 3,300원 할인, 인터넷요금 5,500원 할인 )
◇ Biz한방에yo 상품 결합 해지가 가능할 경우? - 총 2회선, LGU+ '한방에HOME2' 상품
< LGU+ 인터넷 500메가 >
① 월 이용 요금: 23,100원
- 인터넷요금 할인: 11,000원
② 휴대폰 요금 → 총 14,245원 할인
★ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을
대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능 ★
③ 현금 170,000원
◇ 고객님께서 Biz한방에yo 상품 결합 해지가 불가능할 경우?
▷ < LGU+ 인터넷 500메가 > - LGU+ '한방에YO'
① 월 이용 요금: 34,100원
② 휴대폰 요금 → 총 8,800원 할인
③ 현금 170,000원
▷ < LGU+ 인터넷 500메가 > - LGU+ '한방에HOME2'
① 월 이용 요금: 28,600원
- 인터넷요금 할인: 5,500원
② 휴대폰 요금 → 3,300원 할인
③ 현금 170,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
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1. LTE형 - ☎ 1544-9336
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2. Only 스마트폰형
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