정다슬

2017-11-16

안녕하세요 슈식고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷 100메가를
동생 분 LTE 32 요금제인 휴대폰 1회선과
어머니 월 평균요금 3~4만원대 요금제인 휴대폰 1회선을 결합해
LGU+ '한방에HOME' 상품으로 이용 중이시군요~!

고객님께서도 휴대폰 통신사를 LGU+로,
요금제는 데이터 스페셜A로 바꾸시면서
이미 사용 중이신 LGU+ '한방에HOME' 상품에
결합 회선을 추가하시려고 계획 중이시구요~!

하지만 상담원과의 통화 결과,
기가 인터넷으로 변경하고 iot 추가 설치하여
'한방에HOME2'로 이용하시는 것이 이득이라는
답변을 받으셨다고 남겨주셨습니다

따라서 둘 중 어느 경우가 더 이득인지 문의주셨습니다
자세히 안내 도와드리겠습니다~^^



◆ 답변 - LGU+ 본사를 통해 추가 결합 요구!

고객님께서는 기가 인터넷으로 변경을 원하시지 않으시며
기존에 결합 되어 있는 LGU+ ‘한방에HOME’ 상품에
고객님의 휴대폰만 추가적으로 결합하시길 원하시기 때문에
굳이 기가 인터넷을 쓰시길 원하시지 않는다면
굳이 결합상품을 변경할 필요는 없습니다~!!

LGU+ 본사측으로부터 답변 받으신 내용은
고객님께 회사의 이익을 위한
약간의 영업적인 내용을 제안한 것으로 파악이 됩니다

따라서 LGU+ 본사측에
기존에 쓰시는 결합상품인 LGU+ '한방에HOME'에
고객님 휴대폰을 추가 결합한다고 강하게 요구하신 뒤
휴대폰 3회선을 기준, 인터넷을 무료로 이용하실 것이 좋을 것 같습니다~!!

만약 고객님께서 LGU+ 본사측에서
제안한 기가 인터넷 + 휴대폰 3회선을 LGU+ '한방에HOME2'로 결합하신다면
기본적으로는 인터넷요금(11,000) + 휴대폰요금(14,355) = 총 25,355원
할인 받아 보실 수 있습니다

하지만 iot 설치 등 부수적인 비용은 추가 될 것이며,
할인 혜택은 많이 받으시더라도
월 이용 요금은 더 늘어나실 수도 있다는 점 참고하시길 바랍니다


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

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2. Only 스마트폰형

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★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

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인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!

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