김종기

2017-10-23

안녕하세요! ‘미셀’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 사용중인 인터넷 통신사는 KT이시며 복지할인 2년 약정으로 사용중이네요.
인터넷속도는 기본 속도를 원하시며 SK로 2년 약정을 원하시는군요!



●질문답변

현재 고객님께서 KT로 2년 약정 복지할인을 받고 계신다 말씀해주셨는데요.
복지할인 및 2년 약정 상품같은 경우는 본사를 통해서만 진행이 가능합니다.
따라서 복지할인 적용된 금액 또는 2년 약정 금액의 경우 SK본사에 따로 문의를 하셔야하며
저희 인터넷서포터를 통해서는 3년 약정으로 할인된 요금으로 사용이 가능합니다.
복지할인의 경우 약정할인이 적용되지 않은 무약정요금에서 30%할인 적용이 되는데
SK의 경우 100메가 인터넷의 무약정요금 36,300원으로
36,300원 – 10,890원(30%) = 25,410원 으로
3년 약정금액인 22,000원 보다 좀 더 비쌉니다.
따라서 일반적으로 3년 약정으로 사용하시는 것이 더 저렴합니다.
만약 고객님께서 3년 약정으로 복지할인 적용하지 않은 상품으로 사용하신다면


[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
★총 요금 월 22,000원(VAT포함/3년약정기준)


[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원이 함께 부과됩니다.


[사은품 혜택]
- 현금 120,000원
- 상품권 50,000원
총 17만원이 사은품으로 지급됩니다.

※상품권은 홈플러스 또는 이마트(신세계) 모바일 상품권등이 가능합니다.


[사은품 지급일]
- 현금 사은품의 경우 월,화,수 설치 시 그주 금요일
목,금.토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 상품권은 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내 본사에서 발송됩니다.


<신청 전 인터넷설치가능지역 조회하기>

인터넷을 신청하기시 전에 고객님의 주소가 설치 가능한 지역인지 확인하는것이 좋습니다.
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 남겨주시면 저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다!!

※고객님께서 직접 확인도 가능합니다. SKB본사 (국번없이) 106번 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

만약 고객님께서 현재 KT 사용하시듯이 2년 약정으로 사용하면서
복지할인 적용을 받고 싶다하시면 이때는 KT인터넷을 계속 사용하시거나
혹은 SK본사를 통해서 신청을 하셔야 하며
3년 약정으로 사은품 혜택을 받으면서 진행을 원하시는 경우에만
저희 인터넷서포터에서 가입진행을 도와드릴 수 있습니다.
사용하실 기간과 금액에 대해 고민해보시고
저희 인터넷서포터를 결정하시게 되면 다시 연락부탁드릴게요.^^



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변