김종기

2017-10-14

안녕하세요! ‘쉬니’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 KT인터넷을 사용중인데 KT측에서 기가인터넷으로 변경을 해드린다고
연락을 받으셨군요. 계속 KT로 유지를 시키기위해 KT측에서 고객님께 영업을 한 것 같습니다.
현재 사용중인 상품은 인터넷과 IPTV를 사용중이시네요.



●질문답변

현재 인터넷요금은 22,000원 IPTV요금은 8,000원 부가세 3,000원 총 33,000원으로
요금을 납부하고 계신다 하셨는데요. 인터넷이 100메가이면 22,000원이란 금액은
이미 부가세가 청구된 금액으로 일 것으로 예상됩니다.
(100메가 인터넷 20,000원 + 부가세 2,000원 = 총 22,000원)

일단 총 매월 33,000원으로 사용하고 계신다면 IPTV는 조금 저렴한 상품을 사용하고
계신 것으로 생각되는데요.
만약 고객님께서 동일한 100메가 인터넷으로 타 통신사로 변경하실 계획이라면
LG 나 SK로 변경을 하시는 것도 나쁘지 않아 보입니다.


[요금 및 사은품안내]


★100메가 인터넷, 보급형IPTV(84채널/고급형셋탑) 기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 20,900원
- IPTV요금 7,700원
- 고급형셋탑박스 3,300원
- WI-FI공유기 임대료 무료

총 요금 월 31,900원(VAT포함)


[사은품 혜택]

- 현금 250,000원
- 상품권 70,000원
총 32만원이 사은품으로 지급됩니다.
※상품권은 홈플러스 또는 이마트(신세계) 모바일 중 선택 가능합니다.



★100메가 인터넷, 베이직IPTV(130채널/일반셋탑) 기준★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 22,000원
- IPTV요금 9,900원
- 일반셋탑박스 2,200원
- 홈결합할인 2,200원

총 요금 월 31,900원(VAT포함)


[사은품 혜택]

- 현금 160,000원
- 상품권 100,000원
총 26만원이 사은품으로 지급됩니다.
※상품권은 홈플러스 또는 이마트(신세계) 모바일 중 선택 가능합니다.



※공통사항

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷과 IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원/IPTV설치비용 13,200원, 총 35,200원이 함께 부과됩니다.


[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 월,화,수 설치 시 그 주 금요일 / 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일
저녁 7시 이후에 입금 됩니다.
- 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 발송됩니다.



<신청 전 인터넷설치가능지역 조회하기>

인터넷을 신청하기시 전에 고객님의 주소가 설치 가능한 지역인지 확인하는것이 좋습니다.
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 남겨주시면 저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다!!

※고객님께서 직접 확인도 가능합니다. 해당 통신사의 본사 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

현재 사용하시는 100메가 인터넷속도에 만족하신다면
굳이 500메가로 올려서 KT로 재가입하실 필요는 없을 것 같으며
약정이 기간이 만료되셨다면 LG 나 SK로 변경을 하시는 것이 좋을 것 같습니다.
TV의 채널 수가 상관없다하시면 LG유플러스를 추천해 드립니다.
같은 요금에 더 많은 사은품 혜택을 받을 수 있으며
추가로 WI-FI 공유기까지 무료로 임대 받을 수 있기 때문입니다.



※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변