김종기

2017-10-24

안녕하세요! ‘별이네’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

고객님께서 11월 3일에 이사 계획이 있고 그때 인터넷설치를 원하시는군요.
KT로 인터넷만 필요하신 상황이신데요. 언제 가입신청을 해야하는지 여쭤보셨습니다.



●질문답변

KT의 경우 만약 10월에 접수를 하였다면 10월 안에 설치를 받아야만
사은품이 정상적으로 고객님께 지급이 됩니다.
따라서 고객님께서는 11월에 설치를 원하시기때문에
11월 초에 접수를 하는것이 좋습니다.
단, 10월 말쯤 가입하시는 고객님들에 한해 11월 7일까지 설치를 받아도 되게끔
허용을 하기 때문에 만약 고객님께서 11월 3일에 설치를 원하신다면
대략 10월 30일쯤 진행하시는 것이 좋을 듯합니다.
단, 정확한 설치일정은 접수 후 심사가 끝나고
KT본사에서 임의로 일정을 결정하고 고객님께 문자로 일정 안내를 해드립니다.
따라서 고객님께서 원하는 날짜인 11월 3일이 아닐경우
KT본사를 통해서만 설치일정을 조율할 수 있습니다.
(10월말에 접수진행을 하신경우 11월 7일까지 설치를 받아야만
사은품이 정상적으로 지급되며 정확한 내용은 상담 전화를 주시면 다시 안내드리겠습니다.)


<신청 전 인터넷설치가능지역 조회하기>

고객님께서 직접 확인도 가능합니다. 각각 해당 통신사의 본사 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.


※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변