고은솔

2017-09-26

안녕하세요~ 'Ralph' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 1년 남으신 상태이나 위약금을 지불하실 예정이구요~

이번에 SK 통신사의 500메가 인터넷과 프라임캐치원 TV를 이용하실 예정이시군요!

사용하시는 휴대폰은 KT 통신사의 LTE 데이터선택 38.3 요금제 1회선이나
이번에 SK 통신사로 변경하실 예정이시구요~

현재 자택에서 인터넷 사용 없이 거실과 안방에서 IPTV 2대를 사용하고 계시며
문의주신 내용은 작은 방에 별도로 설치하실 상품이시군요!

설치하는데 제약사항이 없는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 KT 통신사의 인터넷을 사용하고 계시다고 말씀해주셨는데요!
아래 문의에서는 인터넷 사용 없이 TV 2회선을 사용하신다고 말씀해주셨어요~

이 부분에 대해서 저희가 이해하는데에 조금 어려움이 있습니다ㅠ.ㅠ

우선 자택에서 사용하시는 인터넷이 없을 경우에는 인터넷 신규가입이 가능하며
KT 인터넷을 이용하실 경우에는 해지하셔야 SK 인터넷을 이용하실 수 있습니다.

또한 저희를 통해서는 인터넷과 TV 최대 2회선까지만 가입이 가능한데요~

고객님께서 작은 방에 별도로 설치하신다고 문의주신 점으로 보아
인터넷과 TV 1대를 설치하고자 하신 것으로 생각됩니다.

따라서 기존에 사용하고 계시는 KT 인터넷을 해지하신 다음
SK 통신사의 인터넷과 TV 1대를 신규가입 하신다는 가정하에 안내드리도록 하겠습니다.


고객님께서 TV상품은 B tv 프라임캐치원 상품을 이용하신다고 말씀해주셨는데요~
혹시 말씀해주신 상품이 B tv 프라임캐치온 상품이 맞으신가요??

우선 B tv 프라임캐치온 TV 1대 기준으로 안내드리며
다른 상품일 경우 저희에게 추가 문의를 남겨주시기 바랍니다.


고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서는 SKB온가족프리 결합상품을 이용하실 수 있습니다!
아래에서 500메가 인터넷과 B tv 프라임캐치온 TV 1대 기준 SKB온가족프리 상품으로 안내드리겠습니다.



● SKB온가족프리 - B tv 프라임 캐치온 TV 기준

SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 1회선: 인터넷요금(7,700원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인

- 2회선: 인터넷요금(8,800원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인

- 3회선: 인터넷요금(9,900원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 프라임 캐치온 TV의 경우 채널 수 216개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 22,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 59,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 8,800원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(22,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 59,400원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(8,800원) + 프로모션 TV요금(1,100원) = 9,900원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 59,400원 - 9,900원 = ★☆월 요금(49,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(49,500원)X36개월= 1,782,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,782,000원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,432,000원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ 추가적으로 대표자분 매 월 휴대폰 요금이 4,400원 추가할인됩니다^^
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 SK 본사를 통해 한달 이내에 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션 부가서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 5,500원 상당의 부가서비스입니다!



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 SKB온가족프리 결합상품을 추천드립니다.

다만 현재 이용하고 계시는 KT 인터넷이 있으시다면 해지하셔야
SK 통신사 인터넷 신규가입 및 설치가 가능하다는 점 참고 부탁드립니다.

또한 작은방에 별도로 문의주신 상품을 설치하신다고 말씀해주신 것으로 보아
SK 인터넷과 TV 1대만 추가한다고 생각되어 이 상품을 기준으로 안내드립니다.

만약 고객님께서 다른 뜻으로 문의를 남겨주신 것이라면
다시 한 번만 세세한 상황을 말씀해주시면 저희가 참고 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.

고객님께서 인터넷을 신규가입 하고자 하신다면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족프리

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 22,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 59,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 8,800원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(22,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 59,400원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(8,800원) + 프로모션 TV요금(1,100원) = 9,900원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 59,400원 - 9,900원 = ★☆월 요금(49,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(49,500원)X36개월= 1,782,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,782,000원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,432,000원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ 추가적으로 대표자분 매 월 휴대폰 요금이 4,400원 추가할인됩니다^^
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 SK 본사를 통해 한달 이내에 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션 부가서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 5,500원 상당의 부가서비스입니다!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡