김종기

2017-10-13

안녕하세요! ‘룰루랄라’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리 및 답변

LG인터넷 신청하셔서 3개월정도 사용하고 계셨는데 해지를 생각중이신가요ㅠㅠ?
사은품의 경우 1년 이내 해지 시 사은품을 가입 때 받으셨던 사은품을
전액 반납해주셔야 합니다.ㅠㅠ

정확한 위약금의 경우 LG 본사를 통해서 확인을 해주셔야 하는데요.
위약금의 경우
= ∑[이용기간별 총 할인금액 x (1- 할인반환금 할인율)]
이 공식에 맞춰 위약금이 청구됩니다.

이용기간별 총 할인금액은
무약정요금(36,300원)에서 3년약정요금(20,900원)을 뺀 15,400원이고
할인반환금 할인율은 15% 입니다.
공식에 따라 3개월 간 사용하신 후 해지를 하신다면
15,400원 * (1 – 0.15) * 3개월 = 39,270원

대략 이정도 위약금이 발생할 수 있으며
추가로 모뎀임대료등도 부과가 될 수 있습니다.
위의 안내는 대략적인 금액으로 정확한 위약금은 꼭 LG본사를 통해서 확인 해주셔야 합니다.


(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507)
위의 링크를 통해 저희 인터넷서포터가 정리해놓은 할인반환금 관련 글입니다.
링크를 통해 확인하시면 LG유플러스 할인반환금 할인율표에서
고객님께서 사용하신 기간에 따른 할인반환금 할인율을 확인할 수 있습니다.


※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

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