고은솔

2017-08-28

안녕하세요~ '플로리' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 원룸에서 인터넷을 이용하실 예정이시네요~!

사용하시는 휴대폰은 LG 통신사의 1회선이며
LG 데이터스페셜A 요금제를 사용하고 계시구요~

1~2년 후 결혼하실 예정이어서 3년 약정은 필요 없을 것 같은데
그래도 3년 약정이 유리한지 문의주셨구요~

인터넷과 휴대폰 요금을 결합하면 할인을 받을 수 있는데
그 할인혜택 또한 3년 약정 기준인지 문의주셨어요~

또 고객님께서 WI-FI 공유기를 별도로 가지고 계신데
이 경우 별도로 임대하지 않고 기존의 공유기를 이용할 수 있는지 문의주셨구요~

노트북과 휴대폰 중 휴대폰을 더 많이 사용할 경우
100메가와 500메가 중 어떤 것이 적절한지 문의주셨습니다!

마지막으로 휴대폰 요금제를 3.6 이상 요금제를 유지하며 변경해도
결합할인 혜택은 계속 유지되는건지 문의주셨으며

인터넷서포터를 통해 신규가입시 어떤 혜택을 받을 수 있는지 문의주셨습니다^0^



● 질문 답변

고객님께서는 LG 통신사의 휴대폰을 1회선 이용하고 계신데요~
이 경우 LG 통신사의 유무선 결합상품을 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! LG 본사(국번없이 101번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 1~2년 후 결혼을 하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~

이전설치비를 납부하시면 결혼 후 신혼집에서 약정 그대로 LG인터넷을 이용하실 수 있답니다^0^
결합상품 이용으로 인한 할인 혜택 또한 그대로 받으실 수 있구요~ ㅎㅎ

1년약정, 2년약정으로 이용하실 경우 더 비싼 월 요금을 납부하시며 이용하셔야 하며
사은품 혜택 또한 아주 적거나 없을 수 있습니다.

또 1년약정, 2년약정을 이용하실 경우 휴대폰 결합이 어려울 수 있으며
저희를 통한 신규가입이 불가능한 점 참고해주시기 바랍니다.


고객님께서 WI-FI 공유기를 가지고 계시다고 말씀해주셨는데요~
LG 통신사의 유무선 결합상품을 이용하고자 하신다면 반드시 WI-FI 공유기를 임대하셔야 합니다ㅠ.ㅠ

< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >

LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^

[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]

- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원

- LG <일반형>IPTV 이상 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡


고객님께서 노트북과 휴대폰 중 휴대폰을 더 많이 사용하신다고 말씀해주셨는데요~

주로 웹 서핑이나 메신저, SNS를 하신다면 100메가 속도로도 충분하며
유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨하실 경우 500메가 속도를 추천드립니다!


고객님께서 휴대폰 요금을 3.6 이상 요금제만 유지하신다면
총 요금이나 할인 혜택 등에 대한 변동사항은 없다는 점 참고 부탁드립니다.


저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 신규가입을 진행하실 경우
LG 본사, 오프라인 대리점보다 많은 사은품 혜택을 받으실 수 있습니다^0^


아래에서 100메가 또는 500메가 인터넷을 휴대폰과 결합하여 이용하신다는 가정하에
LG한방에YO 또는 LG한방에HOME2 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● LG한방에YO

[한방에YO]상품은 직계가족에 한해 최대 5명까지 결합할인이 가능한 상품입니다!

데이터3.6미만이실 경우 휴대폰요금이 각각 5,500원 할인이 가능하시며

데이터3.6이상이실 경우 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인이 가능하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능하며 나머지 가족분들은 개통 후 본사(국번없이 101번)를 통해 결합하셔야 합니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원



▶ 100메가 인터넷 기준

[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- WI-FI 1,100원


[할인 내역]

- 휴대폰 요금 8,800원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 200,000원

※현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + WI-FI(1,100원) = ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 22,000원 * 36개월 = 792,000원

→ 792,000원 - 사은품(200,000원) = ★☆3년 총 요금(592,000원/VAT포함)★☆



▶ 500메가 인터넷 기준

[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- WI-FI 2,200원


[할인 내역]

- 휴대폰 요금 8,800원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 200,000원

※현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + WI-FI(2,200원) = ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆

→ 33,000원 * 36개월 = 1,188,000원

→ 1,188,000원 - 사은품(200,000원) = ★☆3년 총 요금(988,000원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※매월 휴대폰요금을 8,800원 할인 받으실 수 있습니다.



● LG한방에HOME2

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

휴대폰요금 할인혜택은 구성원끼리 나누어 사용하실 수 있습니다.


< 이용요금 알아보기 >

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능하며 나머지 가족분들은 개통 후 본사(국번없이 101번)를 통해 결합하셔야 합니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원



▶ 100메가 인터넷 기준

[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- WI-FI 1,100원


[할인 내역]

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 200,000원

※현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + WI-FI(1,100원) = 22,000원 (할인제외 요금)

→ 인터넷할인(5,500원) (할인요금)

→ 22,000원 - 할인요금(5,500원) = ★☆월 요금(16,500원/VAT포함)★☆

→ 16,500원 * 36개월 = 594,000원

→ 594,000원 - 사은품(200,000원) = ★☆3년 총 요금(394,000원/VAT포함)★☆



▶ 500메가 인터넷 기준

[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- WI-FI 2,200원


[할인 내역]

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 200,000원

※현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + WI-FI(2,200원) = 33,000원 (할인제외 요금)

→ 인터넷할인(5,500원) (할인요금)

→ 33,000원 - 할인요금(5,500원) = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆

→ 27,500원 * 36개월 = 990,000원

→ 990,000원 - 사은품(200,000원) = ★☆3년 총 요금(790,000원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※휴대폰 요금이 매월 3,300원 할인됩니다.



휴대폰 요금할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

[100메가 인터넷 기준]

- LG한방에YO : 592,000원 - (8,800원*36개월) = 275,200원/VAT포함

- LG한방에HOME2 : 394,000원 - (3,300원*36개월) = 275,200원/VAT포함


[500메가 인터넷 기준]

- LG한방에YO : 988,000원 - (8,800원*36개월) = 671,200원/VAT포함

- LG한방에HOME2 : 790,000원 - (3,300원*36개월) = 671,200원/VAT포함


고객님께서 휴대폰 요금만 총 8,800원을 할인받고자 하신다면 LG한방에YO 상품을 추천드리고
휴대폰요금 + 인터넷요금을 총 8,800원 할인받고자 하신다면 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 LG한방에YO 또는 LG한방에HOME2 결합상품을 추천드립니다.

휴대폰 요금만 할인 받고자 하신다면 LG한방에YO 상품을 추천드리고,
휴대폰 요금과 인터넷요금을 나누어 할인 받고자 하신다면 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다.

1년 약정, 2년 약정으로 인터넷을 이용하고자 하신다면 본사를 통해서 신청하셔야 하며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

또한 1년 약정, 2년 약정은 휴대폰과 결합이 어려울 수 있으며
3년 약정 기준 요금보다 더 비싼 월 요금을 납부하며 이용하셔야 합니다.

추후에 결혼하셔도 이전설치비를 내시면 신혼집에서 그대로 이용하실 수 있으니
저희를 통해 3년약정으로 결합하시고 사은품 혜택 및 결합 혜택을 받으시기 바랍니다^0^

고객님께서 공유기를 가지고 있다고 하더라도 LG 통신사의 유무선 결합상품을 이용하시고자 하신다면
반드시 LG 통신사의 WI-FI 공유기를 임대하셔야만 합니다ㅠ.ㅠ

고객님께서 인터넷을 사용하시는 용도에 따라 100메가 또는 500메가를 이용하실 수 있으며
우선 최종안내는 더 저렴한 100메가 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.

고객님께서 휴대폰 요금제를 데이터3.6 이상 요금제만 유지해주신다면
안내드린 답변 그대로 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


●LG한방에YO - 인터넷만

월 요금 : 22,000원/VAT포함

사은품 : 200,000원

3년 총 요금 : 592,000원/VAT포함

추가 혜택 : 휴대폰요금 8,800원 할인


●LG한방에HOME2 - 인터넷만

월 요금 : 16,500원/VAT포함

사은품 : 200,000원

3년 총 요금 : 394,000원/VAT포함

추가 혜택 : 휴대폰요금 3,300원 할인



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변