김종기

2017-10-10

안녕하세요! ‘타이거’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
추석연휴는 잘 보내셨나요?
연휴기간에도 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 고객님께서 LG U+를 이용중이신데 약정은 끝났고 KT로 기가인터넷과 IPTV로 변경하실 계획이시군요. 그리고 지니셋탑도 신청을 원하시네요. 이에 대해 안내를 도와드리겠습니다.



●질문답변

고객님께서 기가인터넷으로 바꾸고자 하시는데요. 일반적으로 500메가를 추천해드리며 1기가는 금액 대비 500메가와 별차이가 없기 때문에 추천해드리지 않습니다.
요금안내는 500메가/1기가 둘다 해드릴게요.^^

IPTV의 경우 KT IPTV인 OTV10 상품으로 안내를 도와드릴 예정이며 OTV10(채널수 218개/UHD셋탑진행시)는 KT 인터넷을 사용하시는 고객님들께서 가능 많이 사용하시는 상품입니다.
IPTV셋탑박스는 최신형 UHD셋탑박스로 안내를 도와드릴 예정입니다. (TV에 HDMI단자 필수)
(모든 상품은 3년 약정으로 진행됩니다.^^)

※지니셋탑은 저희 인터넷서포터를 통해 진행이 되지 않습니다.ㅠㅠ 지니셋탑의 경우 KT본사를 통해서만 진행이 가능하며 인터넷/IPTV와 다르게 5년 약정으로 진행되는 부분이라 추천해드리지는 않습니다.

[요금 및 사은품 안내]

★500메가 인터넷 + IPTV OTV10 일 경우★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 33,000원
- IPTV요금 11,000원
- UHD셋탑박스 4,400원
- 홈결합할인 5,500원

★총 요금 월 42,900원(VAT포함)

[사은품 혜택]

- 현금 200,000원
- 상품권 60,000원(홈플러스/이마트모바일 상품권)
총 26만원이 사은품으로 지급됩니다.



★1기가 인터넷 + IPTV OTV10 일 경우★

[월 사용요금]
- 인터넷요금 38,500원
- IPTV요금 11,000원
- UHD셋탑박스 4,400원
- 홈결합할인 5,500원

★총 요금 월 48,400원(VAT포함)

[사은품 혜택]

- 현금 210,000원
- 상품권 90,000원(홈플러스/이마트모바일 상품권)
총 30만원이 사은품으로 지급됩니다.



<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷과 IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원/IPTV설치비용 15,400원, 총 37,400원이 함께 부과됩니다.

[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 설치받은 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 상품권은 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내, 등기는 설치 후 2주일 이내 본사에서 발송됩니다.



<신청 전 KT인터넷설치가능지역 조회하기>

인터넷을 신청하기시 전에 고객님의 주소가 설치 가능한 지역인지 확인하는것이 좋습니다.
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 남겨주시면 저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다!!

※고객님께서 직접 확인도 가능합니다. KT본사 (국번없이) 100번 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★
만약 고객님께서 KT로 휴대폰을 사용중이시라면 신규로 진행하시는 인터넷과 결합하여 요금할인도 받으실 수 있습니다. 혹시라도 KT로 휴대폰을 사용중이시라면 휴대폰 정액요금제가 얼마인지 말씀해주시면 결합할인되는 금액도 안내 도와드릴게요.
고객님의 경우 500메가 또는 1기가 설치가능한 상품 어느것으로 진행을 하셔도 무방합니다. 단, 1기가 인터넷의 경우 설치가 안되는 경우도 종종 있기때문에 이점 유의하실 것 부탁드립니다.^^
지니셋탑의 경우 만약 사용하실 계획이시라면 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷과 IPTV가입 설치 후 상품권 수령까지 하신 후에 KT본사를 통해 지니셋탑을 따로 신청해주셔야 가능하시구요. 이때 설치기사님이 새로 방문하시기에 IPTV설치비가 다시 한번 부과되실 수 있습니다. 그런데 지니셋탑은 타 상품과 다르게 5년 약정이기 때문에 진행하시는 부분 신중히 생각해 보시는 것이 좋습니다.ㅠㅠ

※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변