고은솔

2017-08-22

안녕하세요~ '첫설치' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서 상단에 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데
아마도 SK 통신사의 휴대폰을 잘못 말씀해주신 것으로 생각됩니다~!

6번 문항에 말씀해주신 것 처럼 헬로비전 인터넷을 사용하고 계시며
SK 통신사는 신규신청 하신다는 가정하에 안내드릴게요~!!

고객님께서는 SKB온가족할인 혜택을 받으며 휴대폰을 이용하고 계시네요~!
사용하시는 휴대폰 요금제는 SK BAND 데이터퍼펙트 요금제이시구요!

이번에 고객님께서 독립하게 되셔서 인터넷 또는 인터넷과 TV를 이용하실 예정이시네요~!

500메가 인터넷 또는 500메가 인터넷과 베이직 TV를 이용하실 예정이시며
WI-FI 공유기를 추가 임대할 경우 얼마가 추가되는지 문의주셨습니다.

또 사은품 혜택과 함께 오늘 신청하면 언제 설치가 이루어지는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 휴대폰을 SKB온가족할인 혜택을 받으며 사용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~

그렇다면 혹시 고객님과 가족 분들의 SK 총합 년수가
중간에 해지하시거나 중단하신 적 없이 30년 이상이신 장기고객이신가요~?

이 경우에는 SKB온가족할인 결합상품을 이용하시는게 가장 좋습니다!

만약 총합 가입년수가 30년 미만이시라면 다른 결합상품이 더 적합할 수 있습니다.

우선은 30년 이상 장기고객 기준으로 SKB온가족할인 결합상품으로 안내드리며
만약 30년 미만 고객이시라면 추가 문의를 남겨주세요!

다른 상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다^0^


고객님께서 남겨주신 주소로 확인해 본 결과 자택에 500메가 인터넷 신청이 가능합니다!
다만 비대칭형 인터넷이어서 느리거나 끊김 현상이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


고객님께서 WI-FI 공유기를 이용하고자 하신다면
통신사를 통해 임대하시기 보단 직접 구매하셔서 이용하시는게 좋습니다.

WI-FI는 구매가 아닌 임대 개념이기 때문에 월 이용료를 내며 이용하다가 3년 약정이 지난 후 다시 반납해야 합니다.
그러나 직접 구매하시면 2~3만원대에 구매 후 평생 사용하실 수 있기 때문에 훨씬 이득입니다.

아래에 몇 가지 저렴한 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

삼지아이티 피스넷 AC1200N - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11302169261&cat_id=50003150 )

EFM네트웍스 아이피타임 A1004 - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11754574789&cat_id=50003150 )


인터넷 설치일정은 SK 본사 설치기사님 스케줄에 맞춰 정해집니다!
따라서 저희가 인터넷 설치일정을 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다ㅠ.ㅠ

고객님께서 인터넷을 신청하신 후 추후에 설치기사님과 함께
일정을 조율하셔서 원하시는 날짜에 설치 받으시면 되는데요~

다만 요새 장마와 소나기로 인해 설치가 조금 지연되었으며
최대한 빠른 시일 내에 신청하실 수록 빠른 날짜에 설치 받으실 수 있습니다^0^


★ B포인트 3만점 이벤트

8월 31일까지 인터넷과 TV상품을 가입하시는 SK 고객님께
B포인트 3만점을 증정해드리고 있습니다!

B포인트 3만점은 개통 후 1주일 이내 자동으로 적립되고,
B tv에서 VOD 구매시 사용이 가능합니다.

31일까지 인터넷 접수가 완료된 고객님에 한해서만 등록이 가능합니다.


아래에서 SK 총합 가입년수 30년 이상 장기고객이시라는 가정 하에

500메가 인터넷 또는 500메가 인터넷과 베이직TV 기준 [SKB온가족할인] 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● SKB온가족할인

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*

[인터넷요금 & 휴대폰 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인


※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ TV 상품은 채널 수 131개인 IPTV 기준으로 안내드립니다^^



▶ 인터넷만 신청


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 16,500원 할인

- 휴대폰 요금 구성원 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)

고객님께서는 이미 휴대폰요금 할인을 받고 계십니다^0^


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총 170,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 33,000원 - 16,500원 = ★☆월 요금(16,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(16,500원)X36개월= 594,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)594,000원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(424,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ WI-FI 공유기를 신청하실 경우 월 요금(1,650원/VAT포함)이 추가 청구됩니다.



▶ 인터넷과 베이직TV 신청


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 9,900원

- 셋탑박스 2,200원


[할인 내역]

- 인터넷요금 16,500원 할인

- 휴대폰 요금 구성원 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)

고객님께서는 이미 휴대폰요금 할인을 받고 계십니다^0^

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰 요금 1,100원 할인

(TB끼리 TV플러스 프로모션 혜택을 받으시면 가입년수가 쌓이지 않습니다.)


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 45,100원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) + 프로모션TV요금(1,100원) = 17,600원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 45,100원 - 17,600원 = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(27,500원)X36개월= 990,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)990,000원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(730,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ WI-FI 공유기를 신청하실 경우 월 요금(1,650원/VAT포함)이 추가 청구됩니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 가족 분들과 SK 총합년수 30년 이상 장기고객이셔서 휴대폰요금 온가족할인 혜택을 받고 계시다면
인터넷도 SKB온가족할인 결합상품으로 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다!

만약 가입년수 30년 미만이시라면 다른 상품이 더 저렴하실 수 있으며
가족 분들 중 SK 통신사를 사용하시는 분이 계시다면 추가 결합이 가능합니다.

고객님 자택에 500메가 인터넷 설치가 가능합니다!
다만 비대칭형 구조이므로 느리거나 끊김현상이 있을 수 있습니다.

고객님께서 WI-FI 공유기를 이용하고자 하신다면 통신사를 통해 임대하시기 보다는
직접 구매하셔서 이용하시는게 더 이득입니다^0^

인터넷 설치는 SK 본사의 설치기사님 스케줄에 따라 진행되므로
추후에 고객님께서 설치기사님과 일정을 조율하셔야 합니다.

빨리 신청하실 수로 빠른 시일 내에 설치 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족할인 - 인터넷만

월 요금 : 16,500원/VAT포함

사은품 : 170,000원

3년 총 요금 : 424,000원/VAT포함



● SKB온가족할인 - 인터넷+베이직TV

월 요금 : 27,500원/VAT포함

사은품 : 260,000원

3년 총 요금 : 730,000원/VAT포함

추가 혜택 : B포인트 30,000점



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡