고은솔

2017-08-07

안녕하세요~ '하나두울' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정기간은 모두 만기된 상태이구요!

고객님께서 직접 WI-FI 공유기를 구매해서 이용하고 계시는데
WI-FI 공유기가 있는 방을 벗어나면 신호가 매우 약하구요ㅠ.ㅠ

이번에 KT 통신사의 500메가 인터넷과 OTV10 또는 OTV12 상품을 이용하실 예정이시네요~!

사용하시는 휴대폰은 조만간 KT 통신사로 변경하실 고객님 휴대폰까지 총 3회선이며
LTE 데이터 28요금제 2회선과 선택형33요금제 1회선을 사용하실 예정이군요!

500메가 속도의 기가인터넷과 OTV10 상품을 이용할 경우 사은품 및 혜택과
OTV12 상품을 이용할 경우 사은품 및 혜택에 대해 문의주셨으며

만약 500메가 속도의 기가인터넷과 OTV12 상품을 이용하시다가 OTV10 상품으로 변경할 경우
몇 개월 후에 변경이 가능한지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 기가인터넷 신규가입에 대해 문의를 남겨주셨는데요~
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서 WI-FI 공유기가 있는 방을 조금만 벗어나도 신호가 약하다고 말씀해주셨는데요~

WI-FI 무선 인터넷을 이용하실 때 사이에 책상이나 벽, 가전제품 등이 있다면
가로막히는 부분이 있어 WI-FI 신호가 많이 약해질 수 밖에 없습니다ㅠ.ㅠ

또한 고객님께서 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하실 예정이시라면
WI-FI 공유기 또한 기가WI-FI를 이용하셔야 기가인터넷 속도로 이용하실 수 있습니다.

KT 통신사를 통해 기가WI-FI 공유기를 임대하실 경우 월 요금(2,200원)이 추가 청구되며
약정기간이 만기되면 공유기를 반납하셔야 합니다.

그러나 고객님께서 구매하셔서 이용하실 경우 저렴하게 구입하셔서
평생 사용하실 수 있으므로 구매하시는 방법을 더 추천드립니다.

삼지아이티 피스넷 AC1200N - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11302169261&cat_id=50003150 )

EFM네트웍스 아이피타임 A1004 - 기가WI-FI
( http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11754574789&cat_id=50003150 )


고객님 부모님께서 LTE데이터 28요금제 2회선을 이용하신다고 말씀해주셨는데요~
혹시 순 모두다올레(LTE)28 요금제를 사용하고 계신건가요~??

현재 LTE데이터 28요금제 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

LTE데이터선택 요금제 중에서는
LTE데이터선택 32.8(구 데이터선택299)요금제가 가장 저렴한데요~

우선 순 모두다올레(LTE)28 요금제 2회선과
LTE선택형100분1GB 1회선을 사용하신다는 가정하에 안내드리도록 하겠습니다.


고객님께서 OTV12 TV상품을 이용하시다가 OTV10 상품으로 변경하고자 하실 경우
6개월 이상 지나셔야 TV상품 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다^0^


아래에서 KT총액결합할인 상품으로 안내드리겠습니다.



● KT총액결합할인 상품 알아보기

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^


※ 500메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인


고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제의 경우 월 요금이 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만입니다^^

따라서 할인받으실 수 있는 금액은 아래와 같습니다~!

- 인터넷요금 5,500원 할인 / - 휴대폰요금 5,500원 할인


휴대폰 요금할인은 사용하시는 휴대폰 요금제에 따라 나누어 받으실 수 있습니다.

- 순 모두다올레(LTE)28 2회선 : 각각 약 1,790원 할인

- LTE선택형100분1GB : 약 1,920원 할인 받으실 수 있으며

정확한 할인금액은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.


※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원



▶ OTV10 TV상품 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 48,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인

- 인터넷요금 5,500원 할인

→ 총 요금 11,000원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금240,000원

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인(5,500원) + 홈결합할인(5,500원) = 11,000원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 11,000원 = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)300,000원= ★☆3년 총 요금(1,046,400원/VAT포함)★☆



▶ OTV12 TV상품 기준

※ KT OTV12 상품은 채널 수 228개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 50,600원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인

- 인터넷요금 5,500원 할인

→ 총 요금 11,000원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권70,000원

- 현금250,000원

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 50,600원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인(5,500원) + 홈결합할인(5,500원) = 11,000원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 50,600원 - 11,000원 = ★☆월 요금(39,600원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(39,600원)X36개월= 1,425,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,425,600원-(사은품)320,000원= ★☆3년 총 요금(1,105,600원/VAT포함)★☆


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 휴대폰 3회선의 요금을 매월 총 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

※ 저희쪽으로는 유무선 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 [KT총액결합할인] 상품을 추천드립니다.

고객님께서 기가인터넷을 이용하고자 하실 경우
신청하시기 전에 먼저 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

WI-FI를 사용하실 때 중간에 벽이 있거나, 탁자나 가전제품 등이 있다면
막히는 공간이 있기 때문에 WI-FI 신호가 약해질 수 있습니다.

이때 WI-FI 확장기를 구매하셔서 사용하시면
조금 더 수월하게 WI-FI를 사용하실 수 있을 것입니다.

고객님께서 기가인터넷으로 신규가입 하셔서 이용하실 경우
WI-FI 또한 기가WI-FI 공유기를 사용하셔야 기가인터넷 속도로 무선인터넷을 사용하실 수 있습니다.

고객님께서 OTV12 상품을 사용하시다가 OTV10 상품으로 변경하실 예정이시라면
OTV12 상품을 사용하신지 6개월 이상 지나야 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

현재 LTE데이터 28요금제의 정확한 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

순 모두다올레(LTE)28 요금제 2회선과 LTE선택형100분1GB(33,000원 요금제) 1회선 기준으로
KT총액결합할인 상품을 이용하신다는 가정하에 최종안내 드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


●KT총액결합할인 - 500메가+OTV10

월 요금 : 37,400원/VAT포함

사은품 : 300,000원

3년 총 요금 : 1,046,400원/VAT포함

추가 혜택 : 휴대폰요금 총 5,500원 할인



●KT총액결합할인 - 500메가+OTV12

월 요금 : 39,600원/VAT포함

사은품 : 320,000원

3년 총 요금 : 1,105,600원/VAT포함

추가 혜택 : 휴대폰요금 총 5,500원 할인



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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