이도희

2017-07-24

안녕하세요, 장마님:)

날씨는 덥지만, 고객님의 궁금증은 시원하게 해결해드릴
인터넷서포터 이도희입니다^o^/

No.1 인터넷가입센터 (주)인터넷서포터를 통해 문의주셔서 감사합니다~!


고객님께서 질문해 주신것을 정리해보면~

현재 LG 인터넷 사용중이시네요~!
내년 3월 17일에 만기될 예정이시구요!
그런데 게임할 때마다 인터넷이 끊겨서 해지하시고,
KT 인터넷으로 변경하실 예정이시네요!
유무선결합 가능한 휴대폰은 SK 요금제 4만원대 2회선 사용중이시구요!
또, LG 인터넷이 원래 품질이 좋지 않은건지 문의해주셨습니다~!
마지막으로, KT 500메가 인터넷 이용시 요금과 받으실 수 있는 사은품 문의주셨습니다!


● 질문 답변

고객님께서 질문해주신 것에 대해 답변해 드리겠습니다:)

고객님께서는 약정이 남은 LG 인터넷을 해지하시고,
신규가입으로 사은품을 받아 인터넷을 변경하시려고 하시네요!

현재 사용중이신 LG인터넷은 3년 약정으로 사용하셨나요~~?
그렇다면 위약금이 약 144,760원으로 예상됩니다.
(LG 인터넷 100메가 3년 약정 기준, 28개월 차 해지 시)
정확한 위약금은 LG 본사(국번없이 101)를 통해 확인하시거나
아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다:D
↓ LG 유플러스 위약금 조회하는 방법 ↓
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=143 ☜


▶ 위약금 해결을 위한 선택!

선택 1) 고객님께서 지금 당장 인터넷을 변경하시고 싶으시다면,
약 14만원의 위약금을 납부하시고, 사은품은 최소 13만원~최대 23만원까지 받으실 수 있습니다.

선택 2) 당장 급하지 않으시면, 현재 사용중이신 LG인터넷을 만기될 때 까지 사용하시고,
위약금 없이 사은품만 최소 13만원~최대 23만원까지 받으실 수 있습니다.

** 사은품의 정확한 금액은 하단의 ● 요금 비교 에서 확인하실 수 있습니다:D


또 LG 인터넷의 품질이 안좋은 건지 문의주셨는데요~!
인터넷 품질이 안좋은 이유는 두 가지가 있습니다!

이유 1) 속도의 차이!

인터넷 속도는 100메가, 500메가, 1기가 세 가지로 나뉘는데요!
100메가 인터넷은 웹서핑이나 동영상 시청 정도 하기에 적합합니다!
500메가, 1기가 인터넷은 게임이나 동영상 다운 하기에 적합합니다!

따라서 고객님의 경우, 100메가 인터넷을 사용중이셨다면,
인터넷 사용에 불편을 겪으셨을 수도 있습니다~!

이유 2) 대칭형과 비대칭형 인터넷

* 대칭형, 비대칭형 인터넷이란?

ⓐ 100메가, 500메가 인터넷은 대칭형 인터넷과 비대칭형 인터넷으로 나뉩니다:)
- 대칭형 인터넷: 업로드와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷: 업로드와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

ⓑ 1기가 인터넷은 무조건 대칭형 인터넷으로 설치가 가능합니다!

* 대칭형과 비대칭형 인터넷은 선택해서 설치를 받으실 수 있는 것이 아닙니다.
이미 설치가 되어있는 인터넷선에서 따오는 것이기 때문에 이미 비대칭형 인터넷으로
설치가 되어 있다면 비대칭형 인터넷을 사용할 수 밖에 없습니다ㅠㅠ

* 대칭형인지 비대칭형인지는 전산상으로 확인할 수 없습니다~!
설치기사님이 직접 방문하셔야 확인하실 수 있습니다.

(고객님의 인터넷이 대칭인지 비대칭인지 알고싶으시다면,
인터넷 가입 후 설치기사님이 방문하셔야 알 수 있는데요~!
확인 후 비대칭형이어서 통신사를 바꾸고 싶으시다면
그 자리에서 설치하지 마시고 바로 가입을 취소하시면 위약금이 청구되지 않습니다!)

↓ 대칭형, 비대칭형이란? ↓
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=328 ☜


고객님께서 말씀해 주신 것 처럼, KT 인터넷이 좋다고 하는 이유는~!
KT 통신사가 회선 정비를 잘하기 때문에 LG, SK 통신사에 비해 대칭형 인터넷이 많기 때문입니다:)

▶ 빠른 인터넷을 위한 선택!

선택 3) 500메가, 1기가 인터넷을 사용!

선택 4) 대칭형인지 비대칭형인지 확인 후 통신사를 결정!


※ 인터넷 설치 전 필수 안내사항 ※

**필수** 기가인터넷 설치가능지역인지 먼저 확인하기!

500메가와 1기가속도의 인터넷을 합쳐서 기가인터넷이라고 하는데요~!
기가인터넷은 지역에 따라 아직 설치가 어려운 곳이 많기 때문에,
신청하시기 전에 꼭 가능지역인지 확인하셔야 합니다.
고객님의 주소를 댓글을 통해 알려주시면 저희가 확인 후 안내해드리겠습니다^-^
아니면, 아래의 링크를 통해서 직접 확인하실 수도 있습니다＼^0^/

↓ 설치가능지역 조회 링크 ↓
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html ☜


먼저, 고객님께서 문의주신 KT 기가인터넷 요금 안내해드리겠습니다.
또 SK 통신사 유무선결합이 가능하시므로, SK 유무선결합상품 요금도 비교해서 알려드리겠습니다!
(SK 통신사의 경우, 지역에 따라 사은품이 달라집니다ㅠㅠ
현재 고객님의 주소를 알기 어려워 수도권 기준으로 사은품 안내해드리겠습니다.
주소를 댓글로 알려주시거나, 대표번호 1544-9336를 통해 문의해주시면 더 정확한 상담이 가능합니다:D)



● 요금 비교

* 아래에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함된 금액입니다:)
* 설치비는 첫달에 한번만 청구됩니다:)


① KT 홈결합상품 (인터넷 속도: 500메가)

⑴ 월 이용요금: 33,000원 /부가세 포함

⑵ 현금 사은품: 210,000원

⑶ 설치비: 22,000원 (첫 달 한번 청구)


★ 따라서, KT 홈결합상품(500메가 인터넷) 이용시, *월 이용요금 33,000원*,
혜택 받으실 *사은품 210,000원* 입니다:D


② KT 홈결합상품 (인터넷 속도: 1기가)

⑴ 월 이용요금: 38,500원 /부가세 포함

⑵ 현금 사은품: 230,000원

⑶ 설치비: 22,000원 (첫 달 한번 청구)


★ 따라서, KT 홈결합상품(1기가 인터넷) 이용시, *월 이용요금 38,500원*,
혜택 받으실 *사은품 230,000원* 입니다:D


③ SKT 온가족플랜 (인터넷 속도: 500메가, 수도권 기준)


⑴ 월 이용요금: 21,890원 /부가세 포함

인터넷 기본요금 33,000원
- 결합 할인 11,110원
-------------------
총 21,890원


⑵ 현금 사은품: 130,000원

⑶ 월 휴대폰 할인: 5,500원

대표자 휴대폰 할인 2,750원
+ 가족 휴대폰 할인 2,750원
---------------------
총 5,500원

* 가족 나눔 데이터 200MB 제공!
가족 나눔 데이터 사용방법은 아래 링크를 클릭해주세요^-^/
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=495 ☜

⑷ 설치비: 22,000원 (첫 달에 한번 청구)


★ 따라서, SKT 온가족플랜(500메가 인터넷) 이용시, *월 이용요금은 21,890원*
혜택받으실 *사은품 130,000원*, *월 휴대폰 할인 5,500원* 입니다^-^


④ SKT 온가족플랜 (인터넷 속도: 1기가, 수도권 기준)


⑴ 월 이용요금: 25,190원 /부가세 포함

인터넷 기본요금 38,500원
- 결합 할인 13,310원
-------------------
총 25,190원


⑵ 현금 사은품: 130,000원

⑶ 월 휴대폰 할인: 5,500원

대표자 휴대폰 할인 2,750원
+ 가족 휴대폰 할인 2,750원
---------------------
총 5,500원

* 가족 나눔 데이터 200MB 제공!
가족 나눔 데이터 사용방법은 아래 링크를 클릭해주세요^-^/
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=495 ☜

⑷ 설치비: 22,000원 (첫 달에 한번 청구)


★ 따라서, SKT 온가족플랜(1기가 인터넷) 이용시, *월 이용요금은 25,190원*
혜택받으실 *사은품 130,000원*, *월 휴대폰 할인 5,500원* 입니다^-^



● 최종 추천

위에서 요금비교해드린 네 가지 상품을 간단 정리 해드리면,

① KT 홈결합상품 (인터넷 속도: 500메가)
⑴ 월 요금: 33,000원 /부가세 포함
⑵ 사은품: 210,000원

② KT 홈결합상품 (인터넷 속도: 1기가)
⑴ 월 요금: 38,500원 /부가세 포함
⑵ 사은품: 230,000원

③ SKT 온가족플랜 (인터넷 속도: 500메가, 수도권 기준)
⑴ 월 요금: 21,890원 /부가세 포함
⑵ 사은품: 130,000원
⑶ 월 휴대폰 할인: 5,500원

④ SKT 온가족플랜 (인터넷 속도: 1기가, 수도권 기준)
⑴ 월 요금: 25,190원 /부가세 포함
⑵ 사은품: 130,000원
⑶ 월 휴대폰 할인: 5,500원

★ 따라서 가장 저렴하게 이용하실 수 있는 상품은 ③ SKT 온가족플랜 입니다!

월 요금 21,890원으로 가장 저렴합니다!
사은품은 KT 홈결합상품보다 적어 보이지만,
월 휴대폰 요금이 5,500원씩 할인되어,(3년 이용시 휴대폰 요금할인 총 198,000원!)
KT 홈결합상품보다 더 이득입니다~!

하지만 고객님께서 저렴한 요금보다 빠른 인터넷 사용을 원하시면,
앞서 말씀 드린 것 처럼 대칭형인지 비대칭형인지 확인하신 후에
KT 와 SK 통신사 중에 결정하시는 것을 추천드립니다!

** 고객님께는 SKT 온가족플랜 상품이 가장 저렴하므로 확인하실 순서는~!^o^/

1단계) SK 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 확인해주세요~!
→ 대칭형이면, SKT 온가족플랜 상품 이용!
→ 비대칭형이면, 그 자리에서 가입취소 후 2단계로 넘어가주세요!

2단계) KT 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 확인해주세요~!
→ 대칭형이면, KT 홈결합상품 이용!
→ 비대칭형이면, 기존 사용중이셨던 LG 인터넷 계속 이용!



※ 사은품 사용법 ※


ⓐ 현금사은품

현금사은품은 저희가 직접 고객님의 계좌로 입금해 드립니다:)

⑴ LG, SKB 입금일
* 설치일: 월, 화, 수 → 입금일: 그 주 금요일 오후 7시 이후 순차적으로 입금됩니다:)
* 설치일: 목, 금, 토, 일 → 입금일: 그 다음주 수요일 오후 7시 이후 순차적으로 입금됩니다:D

⑵ KT, SKT 입금일
* 설치일 다음 주 금요일 오후 7시 이후 순차적으로 입금됩니다:)


♥ 더 저렴하게 이용할 수 있는 인터넷서포터만의 이벤트 ♥


**설치비 전액지원! 공동구매 이벤트**

공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다,
인터넷서포터가 드리는 사은품에 추가로 설치비까지 *전액지원* 해드리고 있습니다:-)!

단, 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하므로 인터넷 설치가 급하지 않으신 고객님들께 추천해드립니다.

↓ 공동구매 이벤트 신청 링크 ↓
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 ☜


♥ 추가문의 및 가입신청 방법 ♥


자세한 상담 및 가입을 원하시면 대표번호 ☎1544-9366 으로 전화주시길 바랍니다!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~15:00)

더 궁금하신 사항이 있으시면 문의게시판을 다시 이용해주셔도 좋고!
온라인상담과 카카오톡 상담이 가능하오니 편하신 방법으로 문의해주시길 바랍니다＼^0^/

온라인상담 신청 링크
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

카카오톡 문의 링크
☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd ☜



제 답변이 고객님의 궁금증을 해결하는데 도움이 되었기를 바라며^^
지금까지 인터넷서포터 이도희였습니다:D
감사합니다!

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