고은솔

2017-08-02

안녕하세요~ '얀화' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SKT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
8월 21일에 약정이 만기될 예정이구요~

이번에 이사를 가시게 되셨는데 이사 가시는 자택은
SK 통신사의 인터넷이 대칭형 서비스가 아니시군요ㅠ.ㅠ

인터넷으로 자료를 많이 받으시고 회사 업무 때문에
큰 파일도 업로드 해야하는 경우가 많으셔서 대칭형 인터넷을 알아보시구요~

그나마 KT 통신사가 대칭형 서비스 지역이 많은데
저희 인터넷서포터를 통해 KT 통신사 대칭형 인터넷 가입이 가능한지 문의주셨으며
만약 불가능하다면 LG 통신사의 인터넷은 대칭형 인터넷 가입이 가능한지 문의주셨습니다.

어머님 휴대폰과 부모님 댁 인터넷은 SK 통신사를 이용하고 계시고
동생 분의 휴대폰은 KT 통신사의 꽤 비싼 요금제를 이용하시며
아버님 휴대폰과 아버님 회사 인터넷은 확인이 어려우시네요ㅠ.ㅠ!

TV는 거의 시청하지 않으시나 종종 시청하시므로
최소한의 채널 기준으로 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 이사가시는 장소에서 SK 통신사의 인터넷이 대칭형 구조가 아니시군요ㅠ.ㅠ

저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 하실 경우 대칭형 인터넷 가입이 되는지 문의주셨는데요~
고객님께서 저희 인터넷서포터로 인터넷 가입을 신청해주시면 저희는 각 통신사 본사로 접수를 연결해 드립니다.

따라서 고객님 자택의 인터넷은 각 통신사 본사의 설치 기사님께서 방문하셔서
인터넷 설치를 진행해드리고 있습니다.

고객님 자택의 KT 통신사, LG 통신사의 인터넷 구조는 설치기사님께서 방문하셔서
직접 단자나 인터넷 선 등을 확인해보셔야 정확히 알 수 있습니다.

또한 고객님의 개인정보 등을 참고하여 각 통신사 본사를 통해 문의하시면
경우에 따라 확인이 가능할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

SK 본사(국번없이 106번) KT 본사(국번없이 100번) LG 본사(국번없이 101번)


고객님 아버님의 휴대폰 통신사 확인이 어렵다고 말씀해주셨는데요~
모든 스마트폰 상단바에는 각 통신사 로고가 나와있습니다.
또는 사용하시는 휴대폰 고객센터 어플 등을 참고하셔도 확인이 가능합니다.


동생 분의 휴대폰이 KT 통신사이며 꽤 높은 요금제를 사용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~
우선 KT 통신사의 LTE데이터선택 65.8 요금제를 사용하신다는 가정하에 안내드리도록 하겠습니다.


아래에서 500메가 인터넷과 저렴한 TV기준 [KT총액결합할인] 상품과 [LG홈결합상품]으로 안내드리도록 하겠습니다.



● KT총액결합할인 상품 알아보기

KT 총액결합 할인상품은 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^


※ 500메가 인터넷 사용 기준

- 22,000원 미만: 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인


고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제의 경우 월 요금이 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만입니다^^

따라서 할인받으실 수 있는 금액은 아래와 같습니다~!

- 인터넷요금 5,500원 할인 / - 휴대폰요금 5,500원 할인


< 500메가+[OTV10] >

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV 기준

※ KT OTV10 상품은 채널 수 218개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 48,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 5,500원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금240,000원

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인 5,500원 할인 + 홈결합할인 5,500원 = 11,000원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 11,000원 = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)300,000원= ★☆3년 총 요금(1,046,400원/VAT포함)★☆


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금을 매월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

※ 저희쪽으로는 유무선 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 500메가 인터넷 + <보급형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
보급형 TV의 경우 채널 수 79개입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 7,700원

- 셋탑박스 3,300원


[할인 내역]

- 홈결합할인 3,300원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 250,000원

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(7,700원) + 셋탑박스(3,300원) = 41,800원(할인제외 요금)

→ 41,800원 - 홈결합할인(3,300원) = ★☆월 요금(38,500원/VAT포함)★☆

→ 38,500원 * 36개월 = 1,386,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,386,000원-(사은품)320,000원= ★☆3년 총 요금(1,066,000원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^


휴대폰요금 할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

KT총액결합할인 : 1,046,400원 - (5,500원*36개월) = 848,400원/VAT포함

LG홈결합상품 : 1,066,000원/VAT포함

따라서 KT총액결합할인 상품이 더 저렴합니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

저희 인터넷서포터를 통해 인터넷 가입을 신청하시면 저희가 각 통신사 본사로 연결해드립니다.

따라서 만약 고객님께서 본사를 통해 비대칭형 인터넷으로 확인을 받으신다면
저희를 통해서 가입하셔도 비대칭형 인터넷으로 가입이 진행되는 점 참고 부탁드립니다.

아버님의 휴대폰 통신사는 휴대폰 상단바의 로고 또는
고객센터 어플 등을 참고하시면 어떤 통신사를 사용하시는지 확인이 가능합니다.

대칭형, 비대칭형 구조는 설치 기사님께서 방문하시면 정확히 확인이 가능하며
종종 본사로 연락하시면 고객님 개인정보를 확인 후 안내 받으실 수 있습니다.

고객님 동생분이 휴대폰을 KT 통신사의 LTE데이터선택 65.8 요금제를 사용한다는 가정하에
[KT총액결합할인] 상품으로 최종안내드리도록 하겠습니다.

위에 LG홈결합상품도 안내드렸으니 참고해주시면 감사하겠습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT총액결합할인

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 요금 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 48,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 5,500원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금240,000원

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 총액결합할인 5,500원 할인 + 홈결합할인 5,500원 = 11,000원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 11,000원 = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)300,000원= ★☆3년 총 요금(1,046,400원/VAT포함)★☆


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※ 고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금을 매월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

※ 저희쪽으로는 유무선 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷 먼저 개통 후 본사(국번없이 100번)을 통해 총액결합하셔야 합니다!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변