고은솔

2017-07-21

안녕하세요~ '태하니' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷과 TV, 휴대폰을 결합하여 이용하고 계시네요!

이번에 사용하시는 휴대폰을 LG 통신사로 이동하며
인터넷과 TV상품도 LG 통신사로 신규가입 하실 예정이시구요!

고객님께서 LG 통신사의 휴대폰을 이용하실 경우
사용하실 요금제는 약 65,800원이시며 선택약정 할인을 받으시고자 하시는데
이 경우 인터넷과 TV결합 할인이 불가능한지 문의주셨네요~!

마지막으로 LG 통신사로 신규가입 하실 경우
사은품 혜택과 요금에 대해 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 말씀해주신 65,800원, 11기가 데이터를 보아
LG 통신사의 데이터스페셜A 요금제를 선택하신 것으로 생각됩니다!

휴대폰 선택 약정 할인과 유무선 결합은 상관 없으며
인터넷과 휴대폰을 결합하여 결합 혜택을 받으실 수 있습니다.

또한 고객님께서 인터넷을 신청하시기 전에
LG 통신사로 휴대폰을 먼저 변경하시면 더 수월하게 가입을 진행하실 수 있습니다.


고객님께서 LG 통신사의 데이터스페셜A 요금제를 사용하실 경우
LG한방에YO 또는 LG한방에HOME2 상품을 이용하실 수 있습니다!

< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >

LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^

[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]

- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원

- LG <일반형>IPTV 이상 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡


아래에서 두 가지 상품으로 안내드리도록 하겠습니다!



● LG한방에YO

[한방에YO]상품은 직계가족에 한해 최대 5명까지 결합할인이 가능한 상품입니다!

데이터3.6미만이실 경우 휴대폰요금이 각각 5,500원 할인이 가능하시며

데이터3.6이상이실 경우 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인이 가능하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 휴대폰 요금 8,800원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(36,190원/VAT포함)★☆

→ 36,190원 * 36개월 = 1,302,840원

→ 1,302,840원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(952,840원/VAT포함)★☆

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 휴대폰요금을 8,800원 할인 받으실 수 있습니다.



● LG한방에HOME2

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

휴대폰요금 할인혜택은 구성원끼리 나누어 사용하실 수 있습니다.


< 이용요금 알아보기 >

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 147개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능하며 나머지 가족분들은 개통 후 본사(국번없이 101번)를 통해 결합하셔야 합니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 4,400원

→ 총 36,190원


[할인 내역]

- WI-FI 무료

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 3,300원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원

→ 총 350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) = 36,190원 (할인제외 요금)

→ 인터넷할인(5,500원) (할인요금)

→ 36,190원 - 할인요금(5,500원) = ★☆월 요금(30,690원/VAT포함)★☆

→ 30,690원 * 36개월 = 1,104,840원

→ 1,104,840원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(754,840원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용 22,000원 + TV설치비용 13,200원 = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※휴대폰요금을 매월 3,300원 할인됩니다.


휴대폰요금을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면

- LG한방에YO : 952,840원 - (8,800원*36개월) = 636,040원

- LG한방에HOME2 : 754,840원 - (3,300원*36개월) = 636,040원

고객님께서 휴대폰 요금만 총 8,800원을 할인받고자 하신다면 LG한방에YO 상품을 추천드리고
휴대폰요금 + 인터넷요금을 총 8,800원 할인받고자 하신다면 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 휴대폰을 선택 약정 할인 받으셔도
인터넷과 휴대폰을 유무선 결합상품으로 이용하실 수 있습니다^0^

고객님께서 LG 통신사의 데이터스페셜A 요금제의 휴대폰 1회선을 이용하신다면
LG한방에YO 상품 또는 LG한방에HOME2 상품을 이용하실 수 있는데요~

[LG한방에YO] : 휴대폰 요금 총 8,800원 할인

[LG한방에HOME2] : 휴대폰요금 + 인터넷요금을 총 8,800원 할인 받으실 수 있습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG한방에YO

월 요금 : 36,190원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 952,840원/VAT포함

추가사항 : 휴대폰요금 8,800원 할인



● LG한방에HOME2

월 요금 : 30,690원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 754,840원/VAT포함

추가사항 : 휴대폰요금 3,300원 할인



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변