고은솔

2017-08-23

안녕하세요~ '무무는 천사' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 기존에 SK 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하고 계시네요~!

이번에 새로운 컴퓨터를 구매하셔서 인터넷을 설치하고자 하시는데
혼자 설치하시기 불안하셔서 기사님을 통해 설치하고자 하시구요~

새로 인터넷을 설치하실 때 설치비용이 어떻게 되는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 기존에 사용하시던 SK 통신사의 인터넷을
새로운 컴퓨터로 그대로 이용하고자 하시는건가요~??

저희는 인터넷 신규가입을 도와드리는 업체입니다ㅠ.ㅠ
따라서 이 경우에는 저희를 통해 신청이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

고객님께서 SK 본사(국번없이 106번)를 통해 인터넷 설치를 문의하셔야 하는데요~!
아래에서 고객님께서도 쉽게 하실 수 있도록 연결 방법을 안내해드리도록 하겠습니다!


< 인터넷 연결 방법 >

★☆ 우선 구매하신 컴퓨터에 랜카드가 있는지 확인해주셔야 합니다!

1. SK 통신사 인터넷 모뎀의 랜케이블을 본체 뒷면에 있는 랜카드에 연결해주세요.

2. 랜카드에 불이 들어오는지 확인해주세요.

3. 불이 들어온다면 네트워크 환경 - 속성 - 로컬영역연결 - 속성 - TCP/IP 더블클릭 후

IP주소, DNS서버주소 자동으로 받기를 선택하신 후 사용하시면 됩니다.

(만약 무선 랜카드라면 3번 항목 없이 자동으로 연결될 수 있습니다^0^)


만약 연결이 안된다면 SK 본사(국번없이 106번)에 신호를 다시 보내달라고 요청하시고,
그래도 안될 경우 고장접수를 신청하시면 기사님 방문 후 다시 설치를 받으실 수 있습니다.

이때 인터넷 댁내 이전 설치비(11,000원/VAT포함)가 청구되며
경우에 따라 TV 댁내 이전 설치비(11,000원/VAT포함)가 추가로 청구될 수 있습니다!

단, 고객님께서 3년 이상 고객이시라면 인터넷 이전설치는 무료로 받으실 수 있습니다^0^

↓이전설치비 알아보기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=617d )


현재 사용하고 계시는 SK 통신사의 인터넷 약정이 만기되시면
저희 인터넷서포터를 다시 한 번 방문해주세요~!

고객님께 알맞는 상품으로 친절하게 안내드리도록 하겠습니다^0^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변