고은솔

2017-07-27

안녕하세요~ '문의문의' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 이번에 이사를 하시게 되어
인터넷과 TV상품을 신규가입 하시고자 문의를 남겨주셨네요~!

현재 SK 통신사의 휴대폰을 5회선 이용하고 계시며
SKB온가족할인 결합상품을 이용하고 계시구요~

인터넷과 TV상품을 가입해서 휴대폰과 결합 후 결합할인을 받을 수 있는지 문의주셨으며
인터넷 결합 시 추가 가입이 이루어지는지, 그냥 인터넷과 TV만 결합에 추가가되는지 문의주셨구요~

휴대폰으로 SKB온가족할인 결합상품을 이용하고 있는데에
추가적인 영향이 있는지 문의를 남겨주셨으며

100메가 인터넷과 일반TV를 신청할 경우 요금과 사은품에 대해 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 현재 가족 분들과 SK 통신사의 휴대폰 5회선을
[SKB온가족할인] 결합상품으로 결합하여 할인혜택을 받고 계신다고 말씀해주셨는데요~!

혹시 가입년수가 총합 30년 이상이신 장기고객이신가요??
이 경우에는 SKB온가족할인 상품으로 인터넷 요금도 50% 할인 받으실 수 있습니다^.^

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주셔서 전화상담을 받으실 때
[SKB온가족할인] 상품으로 휴대폰이 결합되어있다고 말씀해주시면
상담원이 인터넷을 SKB온가족할인 상품 기준으로 가입안내를 드릴 것입니다^0^

우선 저희를 통해 인터넷을 설치하신 다음
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 인터넷 결합을 신청하시면 됩니다!

SKB온가족할인 결합상품을 이용하시는 데에 추가 영향은 없습니다^0^


아래에서 100메가 인터넷과 대부분 고객님께서 많이 이용하시는
190 채널의 B tv 스마트Plus TV상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● SKB온가족할인

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*


[인터넷요금 & 휴대폰 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인


※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다.
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 190개입니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 50% (11,000원) 할인

- 휴대폰 요금 구성원 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) + 프로모션TV요금(1,100원) = 12,100원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 12,100원 = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(27,500원)X36개월= 990,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)990,000원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(640,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ 추가적으로 사용하시는 휴대폰 요금을 월 50% 할인 받으실 수 있으며,
BAND 데이터 요금제를 사용하시는 휴대폰은 월 요금을 30% 할인 받으실 수 있습니다.


[ 공통 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 [SKB온가족할인] 결합상품을 추천드립니다.

휴대폰 5회선의 가입년수가 총합 30년 이상이실 경우
인터넷 요금도 50% 할인을 받으시면서 이용하실 수 있습니다.

저희를 통해 인터넷을 신청하신 후 고객님께서 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
[SKB온가족할인] 결합상품으로 휴대폰과 인터넷을 결합하신다고 요청하시면 됩니다.

TV상품은 가장 대중적인 B tv 스마트 Plus 상품으로 안내드렸습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족할인

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 인터넷요금 50% (11,000원) 할인

- 휴대폰 요금 구성원 각각 50% 할인 (BAND 요금제는 30% 할인)

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) + 프로모션TV요금(1,100원) = 12,100원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 12,100원 = ★☆월 요금(27,500원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(27,500원)X36개월= 990,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)990,000원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(640,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ 추가적으로 사용하시는 휴대폰 요금을 월 50% 할인 받으실 수 있으며,
BAND 데이터 요금제를 사용하시는 휴대폰은 월 요금을 30% 할인 받으실 수 있습니다.


[ 공통 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡