고은솔

2017-07-24

안녕하세요~ '들소' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

안녕하세요 들소 고객님^.^ 저희 블로그에 문의주셨던 고객님이시네요~!
이렇게 저희 인터넷서포터 홈페이지를 방문해주셔서 정말 감사드립니다^0^

고객님께서는 SK 통신사의 인터넷을 이용하실 예정이시네요~!

SK 통신사의 휴대폰은 총 3회선 (1회선은 무제한 요금제) 이용하고 계시며
가족 분 모두 꽤 오랜 기간동안 SK 통신사를 이용하셨다고 말씀해주셨어요~

인터넷을 SK 통신사로 변경하고자 하시는데
거주하시는 수원지역의 자택 계약 기간이 1년 남으셔서 문의를 주셨군요~!

1년 약정으로 가입하는게 좋은지, 3년 약정으로 가입 후 위약금을 무는게 나을지,
이사하면서 주소만 바꾸고 인터넷을 이용할 수 있는지 문의주셨구요~!

안내 받으신 사은품 혜택과 홈페이지에 기재된 사은품 혜택이 다른 점에 대해 문의주셨습니다!



● 질문 답변

우선, 지난 번 안내받으셨던 사은품 혜택과 홈페이지에 기재된 사은품 혜택이
다른 이유에 대해 안내드리도록 하겠습니다!

고객님께서 안내받으신 사은품 혜택은 SKT온가족플랜 기준 사은품 13만원을 안내받으셨는데요~!

홈페이지에 나와있는 사은품 혜택은 SK브로드밴드 통신사 기준 사은품 혜택입니다!

고객님께서 SKT온가족플랜 결합상품을 이용하실 경우
SK브로드밴드의 사은품 혜택보다 더 적은 사은품 혜택을 받게 되시지만
더 큰 할인혜택을 받으실 수 있기 때문에 SKT온가족플랜 상품으로 안내드렸습니다^0^

고객님께서 가족 분들께서 SKT 휴대폰을 오래 이용하셨다고 말씀해주셨는데요~!

만약 3회선의 휴대폰을 중간에 해지하거나 중지한 적 없이
가입년수 총합 30년 이상 이용하셨다면 SK브로드밴드의 SKB온가족할인 상품을 추천드립니다!
인터넷요금 50% 할인과 휴대폰요금 최대 50% 할인을 받으실 수 있습니다^0^


고객님께서 SK 통신사로 신규가입 하셔서 인터넷을 이용하시다가
추후에 이사가실 때 이전설치를 요청하시면 한 번 이전설치비(11,000원)를 납부하신 후
이사하시는 새로운 자택에서 그대로 인터넷을 이용하실 수 있습니다^.^


현재 고객님 가족 분들께서 SK 통신사의 총합 가입년수 30년 이상이라는 가정하에
SKB온가족할인 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족할인 - 30년 이상 기준

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*

[인터넷요금 & 휴대폰 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 50% 할인 (11,000원)

- 일반 요금제 휴대폰 요금 50% 할인

- BAND 요금제 휴대폰 요금 30% 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총 170,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 11,000원 = ★☆월 요금(11,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(11,000원)X36개월= 396,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)396,000원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(226,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ 추가적으로 사용하시는 BAND 요금제의 휴대폰 요금이 30% 할인되며
BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 요금은 50% 할인됩니다.

[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ 저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님 가족 분들의 SK 가입년수가 중간에 해지되거나 중단된 적 없이
총합 30년 이상일 경우 SKB온가족할인 결합상품을 이용하시는 것을 추천드립니다!

이전에 안내드린 상품은 SK 텔레콤의 SKT온가족플랜 결합상품이며
SK 브로드밴드와 사은품 혜택이 다른 점 참고 부탁드립니다.

SK 통신사로 신규가입 하셔서 인터넷을 이용하시다가
추후에 이사하실 때 이전설치를 신청하시면 그대로 인터넷을 이용하실 수 있습니다^.^

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족할인 - 30년 이상 기준

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 50% 할인 (11,000원)

- 일반 요금제 휴대폰 요금 50% 할인

- BAND 요금제 휴대폰 요금 30% 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총 170,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(11,000원) (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 11,000원 = ★☆월 요금(11,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(11,000원)X36개월= 396,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)396,000원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(226,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ 추가적으로 사용하시는 BAND 요금제의 휴대폰 요금이 30% 할인되며
BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 요금은 50% 할인됩니다.

[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ 저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변