고은솔

2017-07-13

안녕하세요~ '나생문' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷을 이용중이시네요~!
현재 약정기간은 모두 만기된 상태이구요!

사용하시는 휴대폰은 KT 통신사의 3회선이시군요~!

KT 통신사의 인터넷과 TV, 인터넷전화를 알아보고 계시나
혜택이 미비할 경우 휴대폰과 함께 다른 통신사로 변경하실 예정이시네요!

만약 KT 통신사로 2년약정 계약시 혜택에 대해 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 현재 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~

다시 KT 통신사의 인터넷을 이용하시고자 하실 경우
KT 본사(국번없이 100번)를 통해 재약정 하셔야 하며 재가입 또는 신규가입은 불가능합니다.

또한 저희 인터넷서포터는 3년 약정을 기준으로 인터넷 가입을 도와드리고 있는데요~
따라서 1년, 2년 약정을 하시고자 하실 경우에도 본사를 통해 진행하셔야 합니다ㅠ.ㅠ

▶ 재가입과 재약정 알아보기

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하시거나 2년약정을 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


만약 고객님께서 다른 통신사로 휴대폰 3회선과 인터넷을 변경하실 경우
LG 통신사로 변경하시는 것이 가장 저렴합니다!

휴대폰 요금제와 상관없이 결합할인도 가능하고,
받으실 수 있는 사은품 혜택도 많기 때문입니다^.^

▶ LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항

LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^

[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]

- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원

- LG <일반형>IPTV 이상 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡


▶ 3사의 인터넷전화를 이용하시는 경우

SK, KT, LG 모두 인터넷 전화기는 본사를 통해서 구매를 해주셔야 합니다~!
또한 SK와 LG는 추가적으로 와이파이 공유기까지 임대를 해주셔야 이용이 가능하십니다^^
단, KT는 인터넷전화 자체에 와이파이 기능이 있어 공유기를 임대하지 않으셔도 사용이 가능합니다!

**인터넷 전화는 임대가 아닌 구매입니다! 이 점 다시 한번 참고해주시기 바랍니다♡


LG 통신사의 유무선 결합상품은 고객님께서 사용하실 휴대폰 요금제에 따라
이용하시기 좋은 결합상품과 결합할인 혜택이 조금 달라집니다!

웅선 아래에서 일반요금제 기준으로 LG한방에HOME2 상품으로 안내드리며,
추후에 사용하실 요금제를 정하셨다면 추가 문의를 남겨주세요!

더 신속하고 정확한 답변을 받으시고자 하신다면
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 친절하게 안내드리도록 하겠습니다^.^



● LG한방에HOME2

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

추후에 나머지 가족분들이 결합하실 경우 휴대폰요금 할인금액을 각각 나누어 할인받으실 수 있습니다^^


< 이용요금 알아보기 >

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + <일반형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 4,400원

- 전화기할부금 2,750원

- 전화기본료 2,200원


[할인 내역]

- WI-FI 무료

- 홈결합할인 2,200원

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 총 15,455원 할인

휴대폰 1회선 당 약 5,151원을 할인 받으실 수 있으며
정확한 할인 금액은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원

→ 총 350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) + 할부금(2,750원) + 전화기본료(2,200원) = 41,140원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(2,200원) + 인터넷할인(5,500원) = 7,700원 (할인요금)

→ 41,140원 - 할인요금(7,700원) = ★☆월 요금(33,440원/VAT포함)★☆

→ 33,440원 * 36개월 = 1,203,840원

→ 1,203,840원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(853,840원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용 22,000원 + TV설치비용 13,200원 = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※구성원 세 분의 휴대폰요금이 매월 각각 약 5,151원 할인됩니다.

※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 다시 KT 통신사의 인터넷을 이용하시거나,
2년 약정을 하고자 하신다면 KT 본사를 통해서 진행해야 하는 점 참고 부탁드립니다.
본사를 통해 인터넷 가입을 진행하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

다른 통신사로 이동하시고자 하신다면 LG 통신사를 추천드립니다!

KT, SK, LG 통신사 중 요금도 가장 저렴하고 사은품 혜택도 많기 때문입니다!

고객님께서 통신사를 변경하신 후 사용하실 휴대폰 요금제에 대한 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
우선 가장 일반요금제를 사용하신다는 기준하에 LG한방에HOME2 상품으로 안내드리겠습니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG한방에HOME2

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 4,400원

- 전화기할부금 2,750원

- 전화기본료 2,200원


[할인 내역]

- WI-FI 무료

- 홈결합할인 2,200원

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 총 15,455원 할인

휴대폰 1회선 당 약 5,151원을 할인 받으실 수 있으며
정확한 할인 금액은 LG 본사(국번없이 101번)를 통해 안내 받으실 수 있습니다.


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원

→ 총 350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원) + 할부금(2,750원) + 전화기본료(2,200원) = 41,140원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(2,200원) + 인터넷할인(5,500원) = 7,700원 (할인요금)

→ 41,140원 - 할인요금(7,700원) = ★☆월 요금(33,440원/VAT포함)★☆

→ 33,440원 * 36개월 = 1,203,840원

→ 1,203,840원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(853,840원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용 22,000원 + TV설치비용 13,200원 = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※구성원 세 분의 휴대폰요금이 매월 각각 약 5,151원 할인됩니다.

※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^


♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변