고은솔

2017-07-07

안녕하세요~ '요금문의' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 모두 만기된 상태이구요~

사용하시는 휴대폰은 SK 1회선이며
T끼리 45 요금제를 사용하고 계시네요~!

이번에 SK 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이군요!

인터넷은 100메가와 500메가 속도 중 고민하고 계시며
TV상품은 B tv 스마트 Plus 상품으로 셋탑박스 2개 신청하실 예정이시구요!

100메가 인터넷을 이용할 경우 TV품질과 인터넷품질에 대해 문의주셨으며
설치 신청 후 설치까지의 기간에 대해 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서 SK 통신사의 100메가 인터넷과 500메가 인터넷에 대해 문의주셨는데요~!
인터넷 사용 용도에 따라 고객님께서 선택하실 수 있습니다^.^


< 인터넷 속도 비교하기 >

인터넷은 속도에 따라 100메가/500메가/1기가로 나뉘어집니다^^

- 속도: 100메가 인터넷 < 500메가 인터넷 (약 5배정도 빠름)

※ 500메가속도의 인터넷과 1기가속도의 인터넷은 거의 차이가 없음


→ 단순 인터넷 웹서핑이나 문서작업 : 100메가속도 인터넷 추천♡

→ 동영상시청이나 온라인게임 : 500메가속도의 인터넷추천♡

※ 1기가 속도의 경우 500메가 속도와 거의 차이가 없기 때문에 더 저렴한 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다♡


만약 고객님꼐서 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


▶인터넷과 TV상품 품질 안내

100메가 속도의 인터넷 품질은 기본적인 문서작업, 타이핑, 웹서핑 용으로는 떨어지지 않으나
온라인 게임을 즐기시거나 동영상 시청을 하시기엔 로딩이 길거나 느릴 수 있습니다.

SK 통신사의 TV상품은 다른 통신사의 TV상품과 크게 다르지 않습니다^.^


▶설치기간 안내

고객님께서 인터넷을 신청하신 후 설치 일정은 설치기사님과 조율해보셔야 합니다.

대부분 신청하시고 2~3일, 주말의 경우 3~4일 이내로 받으실 수 있으나
확실한건 기사님 스케줄에 따라 일정이 잡히는 점 참고 부탁드립니다.


▶셋탑박스 2개 신청 안내

저희 인터넷서포터를 통해서는 TV상품 1대당 셋탑박스 1대만 가입이 가능합니다ㅠ.ㅠ

고객님께서 셋탑박스 2대를 이용하시고자 하신다면
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 셋탑박스 1대를 추가 신청 하셔야 합니다.


고객님께서는 SKB온가족프리 결합상품을 가장 저렴하게 이용하실 수 있습니다!
아래에서 100메가 속도와 500메가 속도 기준으로 안내드리도록 하겠습니다.



● SKB온가족프리 - 100메가 기준

SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 1회선: 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인

- 2회선: 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인

- 3회선: 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 39,600원


[할인 내역]

- 인터넷요금 3,300원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인

→ 총 8,800원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(3,300원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 4,400원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 4,400원 = ★☆월 요금(35,200원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(35,200원)X36개월= 1,267,200원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,267,200원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(917,200원/VAT포함)★☆



● SKB온가족프리

SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 1회선: 인터넷요금(7,700원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인

- 2회선: 인터넷요금(8,800원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인

- 3회선: 인터넷요금(9,900원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 50,600원


[할인 내역]

- 인터넷요금 7,700원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 50,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(7,700원)할인 + 프로모션 TV요금(1,100원)할인 = 8,800원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 50,600원 - 8,800원 = ★☆월 요금(41,800원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(41,800원)X36개월= 1,504,800원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,504,800원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,154,800원/VAT포함)★☆



[ 공통 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ 추가적으로 대표자분 매 월 휴대폰 요금이 4,400원 추가할인됩니다^^
※저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
※LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 간단한 문서작업이나 웹서핑 용도로 인터넷을 사용하신다면
100메가 속도의 인터넷을 추천드리고,

온라인게임이나 동영상 시청을 즐겨하신다면
500메가 속도의 기가인터넷을 추천드립니다.

저희 인터넷서포터를 통해서는 TV 1대당 셋탑박스 1대만 신청이 가능하며
셋탑박스 별도로 1대를 신청하실 경우 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 신청하셔야 합니다.

인터넷 설치일정은 설치기사님 스케줄에 따라 변동되기 때문에
고객님께서 추후에 설치기사님과 스케줄을 맞춰보셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● 100메가 기준 SKB온가족프리

월 요금 : 35,200원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 917,200원/VAT포함

추가 혜택 : 대표자 휴대폰요금 4,400원 할인



● 500메가 기준 SKB온가족프리

월 요금 : 41,800원/VAT포함

사은품 : 350,000원

3년 총 요금 : 1,154,800원/VAT포함

추가 혜택 : 대표자 휴대폰요금 4,400원 할인



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡