고은솔

2017-07-05

안녕하세요~ '윤은혜' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
현재 인터넷 약정기간은 만기된 상태이구요^.^

LG통신사의 100메가 인터넷과 일반형IPTV, UHD셋탑박스,
200만화소 홈캠을 이용하실 예정이시네요!

결합하실 휴대폰은 없으시며
월 요금과 설치비, 사은품 혜택에 대해 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하신다고 말씀해주셨는데요~!

휴대폰 결합이 없는 홈결합상품은 LG홈결합상품이 가장 저렴합니다!


[100메가 + TV상품 기준]

- KT홈결합상품 : 37,400원/VAT포함

- SK홈결합상품 : 37,400원/VAT포함

- LG홈결합상품 : 36,190원/VAT포함


고객님께서 홈CCTV를 이용하실 예정이시라고 말씀해주셨는데요~
홈CCTV를 이용하시려면 자택에 반드시! WI-FI가 설치되어 있어야 합니다.


고객님께서 기가인터넷을 신청하시기 전에
반드시 기가인터넷 설치가능여부를 확인해보셔야 합니다!

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


고객님께서는 기가인터넷을 이용하시기 때문에 기가WI-FI가 필요하신데요~
기가WI-FI가 없으시다면 기가인터넷+고급형TV 이용시 기가WI-FI를 무료로 이용하실 수 있습니다!


인터넷을 휴대폰과 결합하여 이용하실 경우 더 저렴한 요금으로 이용이 가능합니다^.^

우선 LG홈결합상품으로 안내드리며, 추후에 결합하실 휴대폰이 있으시다면 다시 문의를 남겨주세요!
저희가 확인 후 유무선 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^


아래에서 LG홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^


● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + <고급형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
고급형 TV의 경우 채널 수 173개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

- 홈CCTV 프로모션 설치비 무료

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 15,400원

- 셋탑박스 4,400원

- CCTV 이용료 4,400원

- CCTV 임대료 4,400원


[ 할인 내역 ]

- 기가WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(15,400원) + 셋탑박스(4,400원) + CCTV이용료(4,400원)
+ CCTV 임대료(4,400원) = 59,400원 (할인제외 요금)

→ 59,400원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(53,900원/VAT포함)★☆

→ 53,900원 * 36개월 = 1,940,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,940,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,590,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 가장 저렴하게 이용하실 수 있는 LG홈결합상품으로 안내드립니다!

만약 고객님께서 사용하시는 휴대폰 중 LG 통신사의 휴대폰이 있으시다면
인터넷과 결합하여 더 저렴한 요금으로 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 홈CCTV 상품을 이용하시려면 WI-FI가 필수입니다!
또한 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하시려면 기가WI-FI를 이용하셔야 합니다.

고객님께서는 500메가+고급형TV를 이용하시기 때문에
LG통신사의 기가WI-FI를 무료로 이용하실 수 있습니다^.^

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● LG홈결합상품

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

- 홈CCTV 프로모션 설치비 무료

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 30,800원

- TV요금 15,400원

- 셋탑박스 4,400원

- CCTV 이용료 4,400원

- CCTV 임대료 4,400원


[ 할인 내역 ]

- 기가WI-FI 무료

- 홈결합할인 5,500원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 70,000원

- 현금 280,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(15,400원) + 셋탑박스(4,400원) + CCTV이용료(4,400원)
+ CCTV 임대료(4,400원) = 59,400원 (할인제외 요금)

→ 59,400원 - 홈결합할인(5,500원) = ★☆월 요금(53,900원/VAT포함)★☆

→ 53,900원 * 36개월 = 1,940,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,940,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,590,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변