고은솔

2017-07-14

안녕하세요~ '잔나비' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 SKB 인터넷과 TV상품을 이용하고 계시네요~!
인터넷 약정은 모두 만기된 상태이구요!!

고객님 명의의 인터넷과 TV상품을 이용하고 계시며
고객님 휴대폰과 부모님 휴대폰을 결합하여 SKB온가족할인 상품을 이용하고 계시군요!

고객님 명의를 해지하신 후 부모님 명의로 SKB 신규가입이 가능한지 문의주셨으며
신규가입 할 경우에도 설치비가 부과되는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 현재 SKB 인터넷을 이용하고 계시다고 말씀해주셨는데요~!
고객님 명의의 인터넷을 해지하셔도 재가입 또는 신규가입이 불가능합니다ㅠ.ㅠ

SK 통신사를 포함한 모든 통신사에서 무분별한 혜택 지급을 방지하기 위해
같은 장소 또는 같은 명의로 3개월 이내에 신규가입을 금지했기 때문입니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


고객님께서는 같은 명의가 아니더라도 같은 장소에 설치하시는 것이므로
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 재약정 하셔야 합니다.

또한 고객님 명의의 휴대폰도 결합하셔서 같이 할인 혜택을 받으시는 것이 좋습니다^.^

추후에 다른 통신사의 휴대폰을 이용하시거나
다른 통신사의 인터넷을 이용하시고자 하실 경우에
저희 인터넷서포터를 한 번 더 방문해주세요~

고객님께 알맞는 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입

니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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