고은솔

2017-07-04

안녕하세요~ 'justice' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
이번달에 약정 기간이 만기될 예정이시구요!

이번에 KT 통신사의 기가인터넷을 이용하실 예정이시군요!
인터넷과 결합하실 휴대폰은 없으시구요~

인터넷 변경 소요시간과 인터넷 공백없이 가능여부 문의주셨으며
KT 통신사와 SK 통신사의 기가인터넷 특장점에 대해 문의주셨습니다!



● 질문 답변


▶KT, SK 통신사의 기가인터넷 특장점

KT 통신사의 기가인터넷은 SK, LG 통신사의 인터넷에 비해
인터넷 품질이 비교적 좋은 것이 장점입니다.

SK 통신사의 기가인터넷은 KT 통신사에 비해
고객님께서 받으실 수 있는 사은품 혜택이 많은 것이 장점입니다.


▶기존 LG 인터넷 해지 일정

고객님께서 사용중이신 LG 통신사의 인터넷은
신규로 이용하실 SK 인터넷 설치를 받으시는 날 해지하시는게 좋습니다.

인터넷 설치 이전에 해지하실 경우 설치하시는 날 까지
인터넷을 사용하지 못하는 불편함이 발생합니다.

새로 설치하는 인터넷 품질을 모두 확인 하시고 나서
안전하게 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 해지요청을 하시면 됩니다.

해지요청을 하시는 그 날 부터 전산상으로는 이미 해지가 완료되기 때문에
말일까지 요금이 발생하거나 하는 일은 걱정하지 않으셔도 됩니다^.^


▶인터넷 변경 소요시간

고객님 자택에서 이용하시는 인터넷을
KT 통신사 또는 SK 통신사의 인터넷으로 설치하실 경우
넉넉잡아서 30분 정도 소요된다고 생각하시면 됩니다!

인터넷 선을 연결하고, 품질을 확인하고 하는 과정에서
빠르게 진행될 경우 더 적은 시간이 소요될 수 있습니다^.^


고객님께서 기가인터넷을 이용하실 예정이시라고 말씀해주셨는데요~!
기가인터넷을 신청하시기 전에 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


아래에서 KT 통신사와 SK 통신사의 홈결합상품으로 안내드리겠습니다.



● SK 홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 500메가 기준


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 50,000원

- 현금 120,000원

→ 총 170,000원 지급

※ SK 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(33,000원)X36개월= 1,188,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,188,000원-(사은품)170,000원= ★☆1,018,000원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



● KT 홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 500메가 기준


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금 160,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(33,000원)X36개월= 1,188,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,188,000원-(사은품)160,000원= ★☆1,028,000원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 좋은 품질을 원하신다면 KT 통신사의 인터넷을 추천드리고
조금이나마 더 많은 사은품을 원하신다면 SK 통신사의 인터넷을 추천드립니다.

고객님께서 현재 이용하시는 LG 통신사의 인터넷을
새로운 인터넷을 설치하신 다음 해지하시면 공백없이 이용하실 수 있습니다.

새로운 인터넷을 설치하실 때 소요되는 시간은 넉넉잡아 30분 예상하시면 됩니다^.^

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SK홈결합상품

월 요금 : 33,000원/VAT포함

사은품 : 170,000원

3년 총 요금 : 1,018,000원/VAT포함



● KT홈결합상품

월 요금 : 33,000원/VAT포함

사은품 : 160,000원

3년 총 요금 : 1,028,000원/VAT포함



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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