고은솔

2017-07-31

안녕하세요~ 'Haruhi' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 지난 7월 29일 저희 인터넷서포터를 통해
인터넷과 TV KT홈결합상품을 가입해주셨네요~!

CJ월정액 부가서비스를 가입하려고 하니
OTV 기본상품 청약이 완료되어야 가능하다고 안내를 받으셨구요~

고객님 자택의 TV상품 부가서비스 신청이 불가능한지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 토요일에 인터넷과 TV 설치를 받으셨는데요~!
TV 상품의 부가서비스를 받고자 하신다면 녹취진행이 완료되어야 합니다.

인터넷 설치를 받으시고 1~2일 후 센터에서 가입 확인전화를 드리는데요~
이때 고객님께 드리는 확인전화가 녹취진행입니다.

녹취가 본사에 청구된 후 전산상으로 개통완료가 떠야
고객님께서 TV 부가서비스 가입을 진행하실 수 있습니다.

녹취 진행은 주말을 불포함한 3~4일 이후에 연락이 가므로
고객님께서는 목요일 쯤 연락을 받으실 것으로 예상됩니다.


인터넷 설치는 문제없이 잘 받으셨나요~??

사용하시는 데에 있어서 불편하신 사항이 발생하시거나
궁금한 사항이 생기시면 언제든지 저희 대표번호(1544-9336)로 연락주세요!

고객님께 친절하게 안내드리도록 하겠습니다^.^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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