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- 고은솔
- 2017-06-16
안녕하세요~ '급해' 고객님><♡
인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*
지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^
● 질문 정리
고객님께서는 현재 LG 통신사의 휴대폰을 1회선 이용하고 계시네요~!
사용하시는 휴대폰의 요금제는 LG 데이터 6.6 요금제이시구요~
현재 다른 분의 명의로 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시는데
21일에 약정이 만기되면 고객님 명의로 LG 통신사로 신규가입 하실 예정이시네요!
500메가 속도의 기가인터넷과 고급형 무비팩 IPTV, 기가WI-FI 상품을 이용하실 예정이시며
타 통신사의 인터넷을 해지하시기 전에 설치가 가능한지 문의주셨습니다.
● 질문 답변
고객님께서는 LG 통신사의 휴대폰을 이용하고 계신데요~!
LG 데이터 6.6 요금제를 사용하고 계시므로 [LG한방에YO] 또는 [LG한방에HOME2] 상품 모두 이용 가능합니다!
< LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항 >
LG는 휴대폰 결합상품인 유무선결합상품을 이용하실 경우 WI-FI를 필수로 임대하셔야합니다~
단, 임대상품이기 때문에 약정 만료시 반납하시면 되십니다^^
[LG 와이파이 이용 요금(VAT포함)]
- 100메가 와이파이 월 1,100원 / 기가 와이파이 월 2,200원
- LG <일반형>IPTV 이상 TV상품을 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다♡
고객님께서 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하실 예정이신데요~!
기가인터넷을 신청하시기 전에 꼭 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.
< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >
※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말
아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!
현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^
※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡
↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )
단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!
고객님께서 고급형 무비팩 이용이 가능한지 문의주셨는데요~!
무비팩 서비스의 경우 부가서비스입니다!
따라서 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷과 고급형TV상품을 신규가입하신 후
LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 신청하실 수 있습니다.
신청하시게 되면 추가요금이 청구되는 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 SK 통신사의 인터넷을 해지하시기 전에 LG 통신사의 인터넷 설치도 가능합니다.
하지만 그렇게 될 경우 고객님께서 SK 통신사와 LG 통신사 모두 요금이 발생하게 됩니다.
고객님께서 인터넷 약정이 만기되시기 최소 2~3일 전에 저희쪽으로 인터넷 상담 및 가입신청을 하신 후
만기되는 날짜에 맞춰서 SK 통신사의 인터넷은 해지하시고, LG 통신사의 인터넷은 설치하시는게 좋습니다.
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 깔끄럽게 설명해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고 신속하고 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
아래에서 LG한방에YO 상품과 LG한방에HOME2 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.
● LG한방에YO
[한방에YO]상품은 직계가족에 한해 최대 5명까지 결합할인이 가능한 상품입니다!
데이터3.6미만이실 경우 휴대폰요금이 각각 5,500원 할인이 가능하시며
데이터3.6이상이실 경우 휴대폰요금이 각각 8,800원 할인이 가능하십니다♡
→고객님께서는 휴대폰요금 8,800원을 할인 받으실 수 있습니다!
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!
※ 500메가 인터넷 + <고급형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
고급형 TV의 경우 채널 수 173개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV설치비용 13,200원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 30,800원
- TV요금 15,400원
- 셋탑박스 4,400원
[할인 내역]
- 기가 WI-FI 무료
- 홈결합할인 5,500원
- 휴대폰 요금 8,800원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권 70,000원
- 현금 280,000원 지급
※ 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 정리하기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(15,400원) + 셋탑박스(4,400원) = 50,600원(할인제외 요금)
→ 50,600원 - 홈결합할인 5,500원 = ★☆월 요금(45,100원/VAT포함)★☆
→ 45,100원 * 36개월 = 1,623,600원
→ 1,623,600원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(1,273,600원/VAT포함)★☆
[ 추가 안내사항 ]
※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※매월 휴대폰요금이 8,800원 할인됩니다.
※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^
● LG한방에HOME2
[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!
1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인
2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인
2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,245원 할인
3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 9,955원 할인
3회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 11,000원 할인 / 휴대폰요금 총 14,355원 할인
추후에 나머지 가족분들이 결합하실 경우 휴대폰요금 할인금액을 각각 나누어 할인받으실 수 있습니다^^
※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.
※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!
※ 500메가 인터넷 + <고급형> IPTV 기준으로 안내드립니다^^
고급형 TV의 경우 채널 수 173개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡
[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**
- 인터넷설치비용 22,000원
- TV설치비용 13,200원
[월 이용요금 내역]
- 인터넷요금 30,800원
- TV요금 15,400원
- 셋탑박스 4,400원
[할인 내역]
- 기가 WI-FI 무료
- 홈결합할인 5,500원
- 인터넷 요금 5,500원 할인
- 휴대폰 요금 3,300원 할인
[사은품 혜택 지급 내역]
- 상품권 70,000원
- 현금 280,000원 지급
※ 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화상품권(등기) 가능하십니다~
상품권의 경우 모바일은 설치 후 일주일 이내, 등기는 설치 후 2주일 이내에 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!
현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡
< 이용 요금 정리하기>
월 요금을 정리해드리겠습니다♡
→ 인터넷요금(30,800원) + TV요금(15,400원) + 셋탑박스(4,400원) = 50,600원 (할인제외 요금)
→ 홈결합할인(5,500원) + 인터넷할인(5,500원) = 11,000원 (할인요금)
→ 50,600원 - 할인요금(11,000원) = ★☆월 39,600원/VAT포함★☆
→ 39,600원 * 36개월 = 1,425,600원
→ 1,425,600원 - 사은품(350,000원) = ★☆3년 총 요금(1,075,600원/VAT포함)★☆
[ 추가 안내사항 ]
※인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※매월 휴대폰요금이 3,300원 할인됩니다.
※저희 인터넷서포터를 통해서는 대표자분만 결합이 가능합니다.
따라서 고객님께서 추후에 가족분들과 결합하실 경우 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 결합하셔야 모두 할인을 받으실 수 있습니다^.^
휴대폰요금 할인을 포함한 3년 총 요금을 비교해보면
LG한방에YO : 1,273,600원 - (8,800원*36개월) = 956,800원
LG한방에HOME2 : 1,075,600원 - (3,300원 * 36개월) = 956,800원
따라서 고객님께서 휴대폰요금만 할인받고 싶으시다면 LG한방에YO 상품을 추천드리며
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받고 싶으시다면 LG한방에HOME2 상품을 추천드립니다.
♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥
고객님께 LG 통신사의 유무선 결합상품을 추천드립니다.
고객님께서 기가인터넷을 이용하시려면
신청하시기 전에 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다.
고객님께서 고급형 무비팩 서비스를 이용하시려면
저희 인터넷서포터를 통해 인터넷과 고급형TV상품을 신규가입하신 후
LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 신청하시면 이용이 가능하십니다.
단, 무비팩의 경우 부가서비스이기 때문에 신청하시게 되면 추가요금이 청구되는 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 SK 통신사의 인터넷을 해지하시기 전에 LG 통신사의 인터넷 설치도 가능하지만
그렇게 될 경우 고객님께서 SK 통신사와 LG 통신사 모두 요금이 발생하게 되므로 추천드리지는 않습니다.
고객님께서 이용하시는 인터넷 약정이 만기되시기 최소 2~3일 전에 저희쪽으로 인터넷 상담 및 가입신청을 하신 후
만기되는 날짜에 맞춰서 SK 통신사의 인터넷은 해지하시고, LG 통신사의 인터넷은 설치하시는게 좋습니다.
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 깔끄럽게 설명해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고 신속하고 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^
●LG한방에YO
월 요금 : 45,100원/VAT포함
사은품 : 350,000원 (상품권 7만원 / 현금 28만원)
3년 총 요금 : 1,273,600원/VAT포함
매월 휴대폰요금 8,800원 할인
●LG한방에HOME2
월 요금 : 39,600원/VAT포함
사은품 : 350,000원 (상품권 7만원 / 현금 28만원)
3년 총 요금 : 1,075,600원/VAT포함
매월 휴대폰요금 3,300원 할인
♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡
많이 신청해주세요~>_<♡
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( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )
♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^
※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡
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( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )
※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡
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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡
감사합니다♡
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