고은솔

2017-06-15

안녕하세요~ '서비' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷상품을 이용하고 계시네요~!
사용하시는 인터넷의 약정기간은 6월 말 만기될 예정이구요~

고객님께서 이용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 2회선이며
2회선 모두 65요금제를 사용하고 계시네요!

현재 고객님께서 기가인터넷과 인터넷전화, TV, IOT 상품을 이용중이신데
SK 통신사에서도 동일한 상품들을 이용할 경우 요금에 대해 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서는 기가인터넷을 이용하실 예정이신데요~!
기가인터넷을 신청하시기 전에 꼭 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

고객님께서 LG 통신사의 1기가 인터넷을 사용하시는 것으로 보여지는데요~!
1기가와 속도와 500메가 속도의 인터넷은 속도 차이가 거의 나지 않습니다.

따라서 보통 좀더 저렴한 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다^.^

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.

고객님께서 청구서를 함께 첨부해주셨는데요~!
청구서에는 고객님께서 이용하시는 상품명이나 결합할인상품명등
세부적인 사항 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

우선 SK 통신사를 이용하시는 고객님들께서 가장 많이 이용하시는
대중적인 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.

추후에 고객님께서 이용하시는 상품명과 결합상품 등의 세부사항을
문의게시판에 함께 남겨주시면 저희가 확인 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.

또한 게시판의 답변 작성으로는 자세한 사항이나 여러가지 경우를
한 번에 안내드리기에 다소 어려움이 있습니다 ㅠ.ㅠ

고객님께서 저희 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 연락주시면
친절하고 신속하게 고객님께 알맞은 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^

< 인터넷전화 이용 안내 >

SK, KT, LG 모두 인터넷 전화기는 본사를 통해서 구매를 해주셔야 합니다~!
또한 SK와 LG는 추가적으로 와이파이 공유기까지 임대를 해주셔야 이용이 가능하십니다^^
단, KT는 인터넷전화 자체에 와이파이 기능이 있어 공유기를 임대하지 않으셔도 사용이 가능합니다!

**인터넷 전화는 임대가 아닌 구매입니다! 이 점 다시 한번 참고해주시기 바랍니다♡

고객님께서 IOT 상품을 이용하고 계신것으로 생각되는데요~!
IOT란 전등이나 콘센트, 에어컨 등을 원격으로 조정할 수 있는 상품입니다!

저희 인터넷서포터에서는 IOT 상품 가입이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷상품을 가입하신 후 SKT 본사(080-816-2000)로 연락하셔서 신청하셔야 합니다.

아래에서 [SKT온가족플랜] 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.
500메가 속도의 기가인터넷과 B tv 스마트 Plus TV, UHD셋탑박스, 인터넷전화 기준입니다.


● SKT온가족플랜

SKT온가족플랜 상품은 결합하신 회선수와 사용하시는 요금제에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 각각 할인해드리는 상품입니다^^

→ 2회선 : 인터넷요금(11,110원)+휴대폰요금(2,750원*2)= 총 16,610원 할인

→ 3회선 : 인터넷요금(11,110원)+휴대폰요금(5,500원*3)= 총 27,610원 할인

→ 4회선 : 인터넷요금(11,110원)+휴대폰요금(5,500원*4)= 총 33,110원 할인

※결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기도 가능합니다^^

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 500메가 인터넷 + IPTV + 일반전화 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

- 전화설치비용 6,600원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

- 전화기할부금 2,400원

- 전화기본료 2,200원

- 기가WI-FI 1,100원


[할인 내역]

- 인터넷요금 11,110원 할인

- 구성원 2분 휴대폰 요금 각각 2,750원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

→ 현금220,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스1(4,400원)
+ 전화기할부금(2,400원) + 전화기본료(2,200원) + 기가WI-FI(1,100원) = 56,300원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(11,110원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 12,210원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 56,300원 - 12,210원 = ★☆월 요금(44,090원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(44,090원)X36개월= 1,587,240원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,587,240원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,367,240원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 대표자분 휴대폰 요금이 매월 3,850원, 구성원 1분의 휴대폰 요금이 매월 2,750원 추가할인됩니다^^

휴대폰요금 할인을 포함한 월 요금과 3년 총 요금을 확인해보면

대표자 휴대폰 할인금액 3,850원 + 구성원 1분 휴대폰 할인금액 2,750원 = 6,600원

1,367,240원 - (6,600원 * 36개월) = ★☆3년 총 요금(1,129,640원/VAT포함)★☆

1,129,640원 / 36개월 = ★☆월 요금(약 31,378원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)+전화설치비용(6,600원)=총 41,800원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡
단, 이용하시려면 CAKE 어플을 휴대폰에 설치하셔야 가능한 점 참고 부탁드립니다.

※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 휴대폰과 결합하여 이용하실 수 있는 [SKT온가족플랜] 상품을 추천드립니다.
다만 고객님께서 첨부해주신 청구서 상으로는 이용하시는 TV 상품명이나 셋탑박스명,
홈결합상품인지 유무선 결합상품인지 등 세부적인 사항을 확인하기 어렵습니다ㅠ.ㅠ

또한 여러가지 경우의 수가 발생하는 경우에는 글로 안내드리기엔 다소 한계가 있습니다ㅠ.ㅠ
저희 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 친절하고, 신속하고, 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.

1기가 속도의 인터넷보다는 속도는 비슷하지만 가격이 더 저렴한 500메가 인터넷을 추천드립니다!
따라서 500메가 속도의 기가인터넷과 B tv 스마트 Plus TV, UHD셋탑박스, 인터넷전화 기준으로 안내드립니다.

또한 IOT 상품 같은 경우 고객님께서 SKT본사(080-816-2000)로 연락하셔서 신청하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.


● SKT온가족플랜

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

- 전화설치비용 6,600원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원

- 전화기할부금 2,400원

- 전화기본료 2,200원

- 기가WI-FI 1,100원


[할인 내역]

- 인터넷요금 11,110원 할인

- 구성원 2분 휴대폰 요금 각각 2,750원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 휴대폰 요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

→ 현금220,000원 지급

※현금사은품은 저희가 직접 입금드리는데요~
인터넷 설치 하신 주 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스1(4,400원)
+ 전화기할부금(2,400원) + 전화기본료(2,200원) + 기가WI-FI(1,100원) = 56,300원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(11,110원) 할인 + 프로모션(1,100원) 할인 = 12,210원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 56,300원 - 12,210원 = ★☆월 요금(44,090원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(44,090원)X36개월= 1,587,240원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,587,240원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(1,367,240원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 대표자분 휴대폰 요금이 매월 3,850원, 구성원 1분의 휴대폰 요금이 매월 2,750원 추가할인됩니다^^

휴대폰요금 할인을 포함한 월 요금과 3년 총 요금을 확인해보면

대표자 휴대폰 할인금액 3,850원 + 구성원 1분 휴대폰 할인금액 2,750원 = 6,600원

1,367,240원 - (6,600원 * 36개월) = ★☆3년 총 요금(1,129,640원/VAT포함)★☆

1,129,640원 / 36개월 = ★☆월 요금(약 31,378원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)+전화설치비용(6,600원)=총 41,800원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**가족분들 결합 후 휴대폰요금 할인은 다른 구성원에게 한번에 몰아줄 수 있습니다♡
**TB끼리 TV플러스 프로모션으로 TV요금(1,100원)+대표자휴대폰요금(1,100원)이 추가할인 적용된 상품입니다~!
**가족나눔데이터 혜택이 포함된 상품입니다^^
가족나눔데이터이란 SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다♡
단, 이용하시려면 CAKE 어플을 휴대폰에 설치하셔야 가능한 점 참고 부탁드립니다.

※온가족플랜 상품은 저희 인터넷서포터를 통해 결합이 가능합니다^.^
고객님께서 가족관계증명서, 주민등록등본 등 가족임을 증명할 수 있는 필요서류를 미리 준비해주신다면
신속하고 수월하게 결합 진행이 가능합니다^0^




♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡