고은솔

2017-06-23

안녕하세요~ 'kbh' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
30년 이상 장기고객이셔서 온가족할인 혜택을 받고 계시구요!

인터넷 1회선을 추가하고자 하시는데 가능한지 문의주셨으며
가능할 경우 추가 1회선도 50% 할인을 받을 수 있는지 문의주셨네요~

500메가 속도의 기가인터넷과 B tv 스마트 Plus TV,
UHD 셋탑박스, 기가WI-FI를 이용하실 예정이시며

저희 인터넷서포터를 통해 설치를 할 경우
SK브로드밴드의 이벤트 상품도 받을 수 있는지 문의주셨구요!

3년 약정으로 가입할 경우 월 요금에 대해 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서는 SKB 온가족할인 상품을 이용하고 계신데요~!

만약 고객님께서 추가 인터넷과 TV상품을 다른 장소에 설치하실 경우라면
대표자를 제외한 다른 구성원의 명의로 저희 인터넷서포터를 통해 추가 1회선을 가입할 수 있습니다.

만약 고객님께서 추가 인터넷과 TV상품을
현재 인터넷을 이용하고 계신 장소에 추가로 설치하시는 경우라면
저희 인터넷서포터를 통한 가입이 불가능합니다ㅠ.ㅠ

고객님께서 저희 인터넷서포터를 통해 가입하실 경우
SK브로드밴드에서 진행중인 이벤트 사은품은 받으실 수 없는 점 참고 부탁드립니다.


고객님께서 기가인터넷을 이용하실 예정이신데요!
기가인터넷을 신청하시기 전에 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


우선 고객님께서 다른 장소에 인터넷을 설치하신다는 가정 하에
SKB온가족할인 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● SKB온가족할인

SKB 온가족할인 상품은 SK 가입년수에 따라 인터넷과 핸드폰의 기본 요금을 할인해드리는 상품입니다^^*

[인터넷요금 & 휴대폰 할인 기준]

- 10년 미만: 10% 할인 - 10년 이상: 20% 할인

- 20년 이상: 30% 할인 - 30년 이상: 50% 할인


[BAND 데이터 요금제 휴대폰요금 할인 기준]

- 10년 미만: 0% 할인 - 10년 이상: 0% 할인

- 20년 이상: 10% 할인 - 30년 이상: 30% 할인

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 스마트 Plus TV의 경우 채널 수 180개입니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 기가WI-FI 무료

- 인터넷요금 50% (16,500원) 할인

- T끼리 요금제의 휴대폰요금 50% 할인

- BAND 요금제의 휴대폰 요금 30% 할인

※ 고객님께서는 현재 온가족할인 결합혜택으로 휴대폰 요금 할인을 받고 계시므로
중복적인 휴대폰 요금 할인은 적용되지 않습니다.

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 50,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) + 프로모션 할인(1,100원) = 17,600원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 50,600원 - 17,600원 = ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(33,000원)X36개월= 1,188,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,188,000원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(838,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 문의주신 추가 1회선의 인터넷과 TV상품을 다른 장소에 설치하실 경우라면
대표자를 제외한 다른 구성원의 명의로 저희 인터넷서포터를 통해 신규 가입할 수 있습니다.

만약 고객님께서 추가 인터넷과 TV상품을 현재 인터넷을 이용하고 계신 장소에
추가로 설치하시는 경우라면 저희 인터넷서포터를 통한 가입이 불가능합니다ㅠ.ㅠ

SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 신청하셔야 하며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 저희 인터넷서포터를 통해 가입하실 경우
SK브로드밴드에서 진행중인 이벤트 사은품은 받으실 수 없는 점 참고 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SKB온가족할인

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 기가WI-FI 무료

- 인터넷요금 50% (16,500원) 할인

- T끼리 요금제의 휴대폰요금 50% 할인

- BAND 요금제의 휴대폰 요금 30% 할인

※ 고객님께서는 현재 온가족할인 결합혜택으로 휴대폰 요금 할인을 받고 계시므로
중복적인 휴대폰 요금 할인은 적용되지 않습니다.

- TB끼리 TV플러스 프로모션 TV요금 1,100원 할인

- TB끼리 TV플러스 프로모션 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총350,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 50,600원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(16,500원) + 프로모션 할인(1,100원) = 17,600원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 50,600원 - 17,600원 = ★☆월 요금(33,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(33,000원)X36개월= 1,188,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,188,000원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(838,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
※ SKB 온가족할인 상품은 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
저희를 통해 인터넷 개통 후 본사(국번없이 106번)를 통해 결합하셔야 합니다!
빠른 시일 내에 결합하실 수록 빨리 할인 받으실 수 있습니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡