고은솔

2017-05-19

안녕하세요~ '봉봉이' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 가게와 자택에서 CJ 헬로우넷 통신사를 이용하고 계시네요~^^

가게에서는 인터넷 1회선과 TV 2대, 인터넷전화 1대,이용하고 계시며
자택에서는 인터넷 1회선과 TV 1대를 이용하고 계시네요~

사용하시는 휴대폰 요금제는 SK 통신사의 요금제이며 추후에 가족들도 SK 통신사로 변경하실 예정이시네요~

인터넷 2회선 중 1회선은 약정이 남긴 했으나 위약금이 얼마 안되는 것 같아 2회선 모두 바꾸실 예정이시구요~

총 TV 3대, 인터넷 2회선, 인터넷전화 1회선을 변경하실 예정이시네요^.^

바꾸실 통신사는 SK 통신사이시며, TV는 B tv 베이직 상품, 인터넷은 100메가 속도 1회선과 1기가 속도 1회선 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 현재 SK 통신사의 휴대폰을 총 1대 이용하고 계십니다~

이럴 경우 가게 또는 자택 둘 중 한 장소에서만 결합상품을 이용하실 수 있습니다ㅠ.ㅠ

다른 한 장소는 SK 홈결합상품을 이용하시다가 가족분들이 SK 통신사로 휴대폰을 변경하시면
그때 SK 유무선 결합상품을 이용하시는 방법을 추천드립니다^.^


< 인터넷 속도 비교하기 >

인터넷은 속도에 따라 100메가/500메가/1기가로 나뉘어집니다^^

- 속도: 100메가 인터넷 < 500메가 인터넷 (약 5배정도 빠름)

※ 500메가속도의 인터넷과 1기가속도의 인터넷은 거의 차이가 없음


→ 단순 인터넷 웹서핑이나 문서작업 : 100메가속도 인터넷 추천♡

→ 동영상시청이나 온라인게임 : 500메가속도의 인터넷추천♡

※ 1기가 속도의 경우 500메가 속도와 거의 차이가 없기 때문에 더 저렴한 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다♡


< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 주소와 함께 문의글을 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

고객님께서 1회선의 인터넷은 1기가의 속도로 문의주셔서 1기가 속도로 안내드리겠습니다^.^
만약 500메가 속도의 인터넷 상품을 원하실 경우 저희 문의게시판에 다시 한 번 문의 부탁드립니다!


※ SK의 경우 거주하고 계신 지역에 따라 사은품 혜택에 차이가 있습니다~!
현재 고객님께서 거주하고 계신 지역 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
저희 인터넷 서포터 문의게시판에 추가문의 주시면 친절하게 답변드리겠습니다^^*

우선 수도권(서울, 경기, 수도권) 기준으로 안내드리겠습니다♡

※ 가게에서 사용하실 인터넷 속도를 1기가 기준으로 ,
자택에서 사용하실 인터넷 속도를 100메가 기준으로 안내드리도록 하겠습니다.

아래에서 가게에서 사용하실 상품을 SK 유무선 결합상품인 [SKB온가족프리]상품으로,
자택에서 사용하실 상품을 SK 홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^



● SKB온가족프리

SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 1회선: 인터넷요금(7,700원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 11,000원 할인

- 2회선: 인터넷요금(8,800원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 12,100원 할인

- 3회선: 인터넷요금(9,900원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 13,200원 할인

※ 1기가 인터넷 + IPTV 2대 + 인터넷전화 기준으로 안내드립니다^^
B tv 베이직 TV의 경우 채널 수 131개이며 보편적으로 일반 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원*2 = 26,400원

- 인터넷전화설치비용 13,200원

→ 총 61,600원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 38,500원

- TV 1 요금 9,900원

- TV 2 요금 6,050원

- 셋탑박스 1 요금 2,200원

- 셋탑박스 2 요금 2,200원

- 인터넷전화 기기값 2,400원

- 인터넷전화 기본료 1,100원

→ 총 62,350원


[할인 내역]

- 인터넷요금 7,700원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

- TV 프로모션 할인 1,100원

- 휴대폰 프로모션 할인 1,100원

→ 총 13,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

※[SK온가족프리]상품을 이용하실 경우 받으시는 사은품은

상품권100,000원 / 현금160,000원 = 총 260,000원입니다!

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~

월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(38,500원) + TV1요금(9,900원) + TV2요금(6,050원) + 셋탑박스1(2,200원) + 셋탑박스2(2,200원)

+ 인터넷전화 기기값(2,400원) + 인터넷전화 기본료(1,100원) = 총 62,350원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금할인(7,700원) + TV프로모션할인(1,100원) = 총 8,800원 할인 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 62,350원 - 8,800원 = ★☆월 요금(53,550원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(53,550원)X36개월= 1,927,800원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,927,800원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(1,667,800원/VAT포함)★☆ 입니다^^

※ 추가적으로 대표자분의 휴대폰 요금이 매 월 4,400원 추가할인됩니다^^


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원) + TV2대설치비용(26,400원) + 인터넷전화설치비용(13,200원) = 61,600원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!



● SK홈결합상품

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 베이직 TV의 경우 채널 수 131개이며 보편적으로 일반 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV 요금 9,900원

- 셋탑박스 1 요금 2,200원

→ 총 34,100원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

※[SK홈결합상품]을 이용하실 경우 받으시는 사은품은

상품권100,000원 / 현금160,000원 = 총 260,000원입니다!

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 34,100원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 2,200원 (할인금액)

→ 34,100원 - 할인금액(2,200원) = ★☆월 요금(31,900원/VAT포함) (할인제외 요금)★☆

→ 월 요금(31,900원)X36개월= 1,148,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,148,400원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(888,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

**추후에 고객님 가족분들께서 SK 통신사의 요금제로 변경하신 후에 저희 인터넷서포터 문의게시판에
SK 통신사로 변경하신 휴대폰 회선 수와 변경하신 요금제로 다시 한 번 문의 주시면
저희가 확인 후에 SK 유무선 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^




♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

'봉봉이' 고객님께 [SKB온가족프리]상품과 [SK홈결합상품]을 추천드립니다♡


고객님께서는 현재 SK 통신사의 휴대폰을 총 1대 이용하고 계십니다~

이럴 경우 가게 또는 자택 둘 중 한 장소에서만 결합상품을 이용하실 수 있습니다ㅠ.ㅠ

다른 한 장소는 SK 홈결합상품을 이용하시다가 가족분들이 SK 통신사로 휴대폰을 변경하시면
그때 SK 유무선 결합상품을 이용하시는 방법을 추천드립니다^.^


< 인터넷 속도 비교하기 >

인터넷은 속도에 따라 100메가/500메가/1기가로 나뉘어집니다^^

- 속도: 100메가 인터넷 < 500메가 인터넷 (약 5배정도 빠름)

※ 500메가속도의 인터넷과 1기가속도의 인터넷은 거의 차이가 없음


→ 단순 인터넷 웹서핑이나 문서작업 : 100메가속도 인터넷 추천♡

→ 동영상시청이나 온라인게임 : 500메가속도의 인터넷추천♡

※ 1기가 속도의 경우 500메가 속도와 거의 차이가 없기 때문에 더 저렴한 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다♡

고객님께서 1기가 속도의 인터넷으로 문의주셔서 1기가 속도의 인터넷 상품으로 안내드렸습니다~

추후에 500메가 속도로 변경을 원하시면 저희 인터넷서포터 문의게시판으로 추가문의 부탁드립니다!!
확인후 다시 안내드리도록 하겠습니다~!


< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 주소와 함께 문의글을 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


※ SK의 경우 거주하고 계신 지역에 따라 사은품 혜택에 차이가 있습니다~!
현재 고객님께서 거주하고 계신 지역 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
저희 인터넷 서포터 문의게시판에 추가문의 주시면 친절하게 답변드리겠습니다^^*

우선 수도권(서울, 경기, 수도권) 기준으로 안내드리겠습니다♡

※ 가게에서 사용하실 인터넷 속도를 1기가 기준으로 ,
자택에서 사용하실 인터넷 속도를 100메가 기준으로 안내드리도록 하겠습니다.

아래에서 가게에서 사용하실 상품을 SK 유무선 결합상품인 [SKB온가족프리]상품으로,
자택에서 사용하실 상품을 SK 홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^



< SKB온가족프리 >

- 월 요금 : 53,550원/VAT포함

- 사은품 : 상품권100,000원 / 현금160,000원 = 총 260,000원

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~

월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡

- 3년 총 요금 : 1,667,800원/VAT포함

※ 추가적으로 대표자분의 휴대폰 요금이 매 월 4,400원 추가할인됩니다^^

[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원) + TV2대설치비용(26,400원) + 인터넷전화설치비용(13,200원) = 61,600원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!



< SK홈결합상품 >

- 월 요금 : 31,900원/VAT포함

- 사은품 : 상품권100,000원 / 현금160,000원 = 총 260,000원

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~

월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡

- 3년 총 요금 : 888,400원/VAT포함

[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

**추후에 고객님 가족분들께서 SK 통신사의 요금제로 변경하신 후에 저희 인터넷서포터 문의게시판에
SK 통신사로 변경하신 휴대폰 회선 수와 변경하신 요금제로 다시 한 번 문의 주시면
저희가 확인 후에 SK 유무선 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^



♥♥공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡