고은솔

2017-05-22

안녕하세요~ '썬짱' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 SK 통신사의 휴대폰을 1회선 이용하고 계시네요~

이번에 인터넷을 새로 설치하실 예정이신데 고객님 자택의 주소에서 사용할 수 있는 인터넷 상품들 중
가장 저렴한 통신사의 인터넷 상품으로 설치하실 예정이시구요~

WI-FI 공유기는 따로 준비해야 하는지 문의주셨네요~

현재 고객님께서 계신 자택의 계약기간이 2년이신데 인터넷 상품을 2년 약정으로 설치해야 할지,
3년 약정으로 설치한 다음 2년 사용한 후 해지해야 할지 문의주셨구요~

다음주 중 설치를 하게 된다면 받게 되는 사은품에 대해서 문의주셨네요^.^



● 질문 답변

고객님께서 문의주신 내용에 대해 안내드리도록 하겠습니다^.^


1. 고객님 자택 인터넷 설치 가능여부

고객님께서는 통신사에 따라 100메가 속도의 인터넷 또는 500메가 속도의 기가인터넷 설치가 가능합니다!

- SK : 100메가 속도의 인터넷과 500메가 속도의 기가인터넷 설치가 가능합니다.

- KT : 100메가 속도의 인터넷 설치가 가능합니다.

- LG : 100메가 속도의 인터넷과 500메가 속도의 기가인터넷 설치가 가능합니다.

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


< 인터넷 속도 비교하기 >

인터넷은 속도에 따라 100메가/500메가/1기가로 나뉘어집니다^^

- 속도: 100메가 인터넷 < 500메가 인터넷 (약 5배정도 빠름)

- 500메가속도의 인터넷과 1기가속도의 인터넷은 거의 차이가 없음


→ 단순 인터넷 웹서핑이나 문서작업 : 100메가속도 인터넷 추천

→ 동영상시청이나 온라인게임 : 500메가속도의 인터넷추천

※ 1기가 속도의 경우 500메가 속도와 거의 차이가 없기 때문에 더 저렴한 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다♡


2. SK 휴대폰과 결합을 해야 하는가

SK 통신사 요금제를 사용하고 계신다면 우선은 휴대폰과 결합하신 후 유무선 결합상품으로 이용하시는게 이득입니다^^!
유무선 결합상품이 홈결합 상품에 비해 할인 혜택이나 사은품 혜택이 많기 때문입니다!
단, 유무선 결합상품을 이용하실 경우 휴대폰 통신사를 변경하시면 결합 혜택을 받지 못하는 점 참고 부탁드립니다.

현재 고객님께서 사용하시는 휴대폰은 SK 통신사의 요금제 1회선을 이용중이신데요~
이럴 경우에는 [SKB온가족프리] 상품을 추천드립니다^^!

[SKB온가족프리]와 SK, KT, LG 통신사의 홈결합 상품들을 비교했을 경우

※ 100메가 인터넷 3년 약정 요금 기준

- SKB온가족프리 : 503,200원/VAT포함

- SK 홈결합상품 : 622,000원/VAT포함

- KT 홈결합상품 : 612,000원/VAT포함

- LG 홈결합상품 : 552,400원/VAT포함

→ 따라서 SKB온가족프리 유무선 결합상품이 가장 저렴합니다 ^.^


3. WI-FI 공유기는 따로 준비해야 하는가

WI-FI는 고객님께서 직접 준비하셔서 이용하시는게 훨씬 이득이십니다^.^
WI-FI는 구매가 아닌 임대 개념이기 때문에 월 이용료를 내며 이용하다가 3년 약정이 지난 후 다시 반납해야 합니다.
그러나 직접 구매하시면 2~3만원대에 구매 후 평생 사용하실 수 있기 때문에 훨씬 이득입니다♡

단, LG 통신사의 유무선 결합상품을 이용하시려면 WI-FI 임대가 필수입니다.
따라서 고객님께서 추후에 LG 통신사의 휴대폰 요금제로 변경하신 후 LG 통신사의 인터넷과 결합하실 예정이시라면
WI-FI 기기를 임대해서 사용하시는 것을 추천드립니다^^


4. 2년 약정 VS 3년 약정 후 위약금 납부 비교

2년 약정으로 이용하셨을 경우와 3년 약정으로 이용하시다가 2년 사용 후 해지하실 경우를 비교해보면

※SK 통신사 100메가 인터넷 요금 기준

- 만약 인터넷 상품을 2년 약정으로 이용할 경우 요금은

월 29,700원 * 24개월 = 712,800원/VAT포함

- 3년 약정으로 이용 후 2년 뒤 해지할 경우 요금은

월22,000원 * 24개월 = 528,000원

528,000원 - 사은품 170,000원 = 358,000원

358,000 + 위약금 165,880 = 523,880원/VAT포함

→ 3년 약정으로 이용하시다가 2년 사용 후에 해지하시는 것이 훨씬 이득이십니다!
또한 3년 약정으로 이용하시다가 중간에 양도를 원하시는 경우, 가족에 한해서 양도가 가능한 점 참고 부탁드립니다^^!

→ 만약 2년 약정으로 인터넷 가입을 하시고 싶으신 경우에는 저희쪽으로는 불가능합니다ㅠ.ㅠ

저희는 3년 약정으로만 인터넷 가입을 도와드리고 있습니다! 따라서 2년 약정을 원하시는 경우에는 각 통신사별 본사
(SK 본사: 국번없이 106번 / KT 본사: 국번없이 100번 / LG 본사: 국번없이 101번)로 연락하셔야 합니다.

또한 본사를 통해 인터넷 상품을 가입하실 경우 사은품 혜택이 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


아래에서 SK 유무선 결합상품인 [SKB온가족프리] 상품과 SK, KT, LG 통신사의 홈결합 상품에 대해 안내드리도록 하겠습니다!



● SKB온가족프리

SKB온가족프리 상품은 결합하신 회선 수에 따라 인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 1회선: 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인

- 2회선: 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인

- 3회선: 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인

※ 100메가 인터넷 기준입니다.

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 3,300원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

→ 총 6,600원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총 170,000원 지급

※ 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡



< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) : 할인제외 요금

→ 인터넷요금할인(3,300원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 3,300원 = ★☆월 요금(18,700원)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(18,700원)X36개월= 673,200원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)673,200원-(사은품)170,000원= ★☆503,200원 (3년 총 요금)★☆ 입니다^^

※ 추가적으로 대표자분의 휴대폰 요금이 매 월 3,300원 추가할인됩니다^^


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!



● SK홈결합상품

※ 100메가인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원 지급

- 현금120,000원 지급

※ SKB 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(22,000원)X36개월= 792,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)170,000원= ★☆3년 총 요금(622,000원/VAT포함)★☆


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



● KT홈결합상품

※ 100메가인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권40,000원 지급

- 현금140,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 = ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(22,000원)X36개월= 792,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)180,000원= ★☆3년 총 요금(612,000원/VAT포함)★☆


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



● LG홈결합상품

※ 100메가인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금200,000원 지급

※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 = ★☆월 요금(20,900원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(20,900원)X36개월= 752,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)752,400원-(사은품)200,000원= ★☆3년 총 요금(552,400원/VAT포함)★☆


[추가 안내사항]

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



[SKB온가족프리]와 SK, KT, LG 통신사의 홈결합 상품들을 비교했을 경우

※ 100메가 인터넷 3년 약정 요금 기준

- SKB온가족프리 : 503,200원/VAT포함

- SK 홈결합상품 : 622,000원/VAT포함

- KT 홈결합상품 : 612,000원/VAT포함

- LG 홈결합상품 : 552,400원/VAT포함

→ 따라서 SKB온가족프리 유무선 결합상품이 가장 저렴합니다 ^.^



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 거주하시는 장소는 통신사에 따라 100메가 속도의 인터넷 또는 500메가 속도의 기가인터넷 설치가 가능합니다!

- SK : 100메가 속도의 인터넷과 500메가 속도의 기가인터넷 설치가 가능합니다.

- KT : 100메가 속도의 인터넷 설치가 가능합니다.

- LG : 100메가 속도의 인터넷과 500메가 속도의 기가인터넷 설치가 가능합니다.


또한 홈결합상품보다는 현재 이용하시는 휴대폰의 통신사와 결합하여 사용하는 유무선 결합상품을 추천드립니다^^
유무선 결합상품의 경우 홈결합상품에 비해 더 많은 할인 혜택과 사은품 혜택을 받으실 수 있습니다.

단, 고객님께서 유무선 결합상품을 이용하실 경우에는 휴대폰 통신사를 그대로 이용해주셔야 합니다.

만약 휴대폰 통신사를 변경하실 예정이시면 추후에 변경하신 통신사와 함께 저희 문의게시판에 다시 한번 문의 남겨주세요~
저희가 확인 후에 알맞은 유무선 결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다!

아래에서 고객님께서 가장 저렴하게 이용하실 수 있는 [SKB온가족프리] 상품을 추천드립니다♡


< SKB온가족프리 >

※ 100메가 인터넷 기준입니다.

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[할인 내역]

- 인터넷요금 3,300원 할인

- 대표자 휴대폰 요금 3,300원 할인

→ 총 6,600원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권50,000원

- 현금120,000원

→ 총 170,000원 지급

※상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

※상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

※현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


[요금 내역]

→ 인터넷요금(22,000원) : 할인제외 요금

→ 인터넷요금할인(3,300원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 22,000원 - 3,300원 = ★☆월 요금(18,700원)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(18,700원)X36개월= 673,200원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)673,200원-(사은품)170,000원= ★☆503,200원 (3년 총 요금)★☆ 입니다^^


[ 추가 안내사항 ]

**인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡
**대표자님의 휴대폰 요금이 매월 3,300원 추가할인 됩니다^^
**저희쪽으로는 대표자만 결합이 가능합니다ㅠ.ㅠ 추후에 가족분들 결합하실 경우 개통 후 본사(국번없이 106번)을 통해 결합하셔야 합니다!
**LTE 안심옵션이 적용된 상품입니다^^ LTE안심옵션이란 데이터를 모두 소진하셨을 경우 3G를 무제한으로 사용하실 수 있는 서비스입니다!



♥♥공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변