고은솔

2017-05-15

안녕하세요~ '군밤고굼' 고객님♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
다시 한 번 이렇게 저희 인터넷서포터를 찾아주시고 공동구매 이벤트도 신청해주신 점 진심으로 감사드립니다♡

누구보다 꼼꼼하고 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 500메가 속도 인터넷과 TV 상품을 설치하실 예정이시네요~!!
또한 저희 인터넷서포터에서 진행중인 공동구매 이벤트에 참여해주신 점도 확인되셨습니다>_<♡

고객님께서 거주하시는 주소로 500메가 인터넷 설치가 가능한지 문의주셨네요~!!

이전에 사용하시던 LG 통신사의 셋탑박스는 어떻게 해야하는지 문의주셨구요^^

현재 사용하고 계시는 휴대폰의 통신사는 1~2달 안에 KT 통신사로 변경하실 예정이시며
휴대폰의 통신사를 KT 통신사로 변경하신 후에 사은품 혜택을 다 받고 난 후 결합하면 되는지 문의주셨네요^^

마지막으로 공동구매 이벤트에 참여하셨는데 최종적으로 받을 수 있는 사은품이 어떻게 되는지 문의주셨네요♡



● 질문 답변

군밤고굼 고객님~ 다시 한 번 저희 인터넷서포터를 다시 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다^^!

또한 저희 인터넷서포터의 공동구매 이벤트에도 참여해주셔서 감사드립니다♡
공동구매 인원 20명이 모두 모이면 저희가 설치비 무료로 지원해드리겠습니다~!


< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

저희가 고객님께서 남겨주신 자택의 주소로 확인해본 결과 KT 기가인터넷 신청이 가능하다고 합니다^^!

고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! 아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


< LG 장비 회수 안내 >

군밤고굼님께서 기존에 사용하시던 LG 통신사의 장비는 고객님께서 상품 해지신청을 하시면 직접 회수해갑니다^^!

다만 장비 회수기간이 정해져있지 않습니다ㅠ.ㅠ 따라서 빠르면 해지 후 2일 ~ 3일 안에 회수를 해가지만,
늦게는 1주일 ~ 2주일 후에 회수해가기도 합니다ㅠ.ㅠ

만약 고객님께서 빨리 회수해가길 원하신다면 LG 본사(국번없이 101번)으로 연락하신 후 요청을 하시거나,
택배를 이용하셔서 반납하시면 조금 더 빨리 반납하실 수 있습니다^^!


< KT 결합시 유의사항 >

KT 통신사의 유무선 결합상품을 이용하실 경우 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
결합은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해서만 가능하신데요~!

우선 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 설치하신 다음 고객님께서 KT 본사(국번없이 100번)을 통해 결합하시면 됩니다^^!

단, 반드시 상품권 혜택을 받으신 후에 연락하셔서 결합하셔야 합니다!!

상품권을 받기 전에 총액결합을 하시게 되면 KT 측에서는 고객님을 결합할인을 받는 고객이라고 생각하고
인터넷 신규가입을 통해 받는 상품권을 지급하지 않습니다ㅠ.ㅠ

상품권을 받으신 후 빠른 시일 내에 KT총액결합할인을 신청하시면 됩니다^^♡


< 최종적으로 받을 수 있는 사은품 안내 >

고객님께서는 저희 인터넷서포터의 공동구매이벤트에 참여해주셨는데요♡

공동구매 인원이 다 모일 경우 저희가 인터넷 설치비와 TV 설치비를 지원해드리고 있습니다^^!

설치비를 지원받으신다고 상품권 혜택이나 현금사은품 혜택이 삭감되거나 패널티가 부여되지 않으니 안심하셔도 되세요~♡

아래에서 [KT총액결합할인] 상품 다시 한 번 설명드리며 함께 사은품 혜택도 다시 안내드리겠습니다^^!


● KT총액결합할인 - 구성원 요금제 총합 요금에 따라 인터넷과 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다^^

- 22,000원 미만: 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,600원 할인

- 174,900원 이상: 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인


< 이용요금 알아보기 >

※ 고객님께서 추후에 이용하실 요금제에 대한 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

저번에 안내드렸던 것과 동일하게

LTE 데이터선택 54.8 (월 54,800원/VAT포함) 1명 / LTE 데이터선택 43.8 (월 43,800원/VAT포함) 3명 기준으로 안내드리겠습니다^^

→ 위 요금제를 기준으로 했을 경우 이용하시는 총 요금이 186,200원이셔서 [174,900원 이상]에 해당되십니다^^

※500메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
OTV10의 경우 채널 수 222개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!


< 이용요금 알아보기 >

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 33,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 요금 48,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 5,500원 할인

- 인터넷요금 5,500원 할인

- 휴대폰요금 27,610원 할인

→ 총 38,610원 할인

※ KT총액결합할인 상품의 휴대폰요금 할인 금액은 휴대폰 요금 비율에 의해 결정되는데요~!

LTE 데이터선택 54.8 1명 (월 54,800원/VAT포함) / LTE 데이터선택 43.8 (월 43,800원/VAT포함) 3명 기준으로 계산할 경우


- LTE 데이터선택 54.8 : 약 8,128원 할인

- LTE 데이터선택 43.8 : 약 6,494원 할인*3명 = 약 19,482원 할인


이시며, 정확한 금액은 KT본사(국번없이 100번)을 통해 안내 받으실 수 있습니다^^


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 60,000원 지급

- 현금 290,000원 지급

→ 총 350,000원 지급 (사은품 혜택이 이전에 안내해드린 금액보다 조금 더 올랐습니다^^♡)

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡



[공동구매 이벤트 참여 혜택]

- 인터넷설치비용 22,000원 지원

- TV설치비용 15,400원 지원

→ 총 37,400원 지원


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(33,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 인터넷요금(5,500원) + 홈결합할인(5,500원) = 11,000원 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 11,000원 = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(996,400원/VAT포함)★☆

※ 추가적으로 매 월 휴대폰 요금이 총 27,610원 추가할인됩니다^^


[ 추가 안내사항 ]

※ 공동구매 이벤트에 참여해주셔서 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 지원됩니다^^!

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷과 TV를 먼저 설치하신 후
KT본사(국번없이 100번)을 통해 사용하고 계시는 KT요금제의 휴대폰과 결합 하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!


< 상품권을 받고 난 후에 결합 해야 하는 이유 알아보기 >

상품권을 받기 전에 휴대폰과 결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주하여 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥♥♥♥최종정리♥♥♥♥♥


군밤고굼 고객님께 최종 안내 드리도록 하겠습니다♡


< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

저희가 고객님께서 남겨주신 자택의 주소로 확인해본 결과 KT 기가인터넷 신청이 가능하다고 합니다~

아래 링크를 클릭하시면 고객님께서도 자택 주소가 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 직접 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


< LG 장비 회수 안내 >

군밤고굼님께서 기존에 사용하시던 LG 통신사의 장비는 고객님께서 상품 해지신청을 하시면 LG 통신사 측에서 직접 회수해갑니다~

다만 장비 회수기간이 정해져있지 않아서 회수해가는 날짜를 안내해드리기 어렵습니다ㅠ.ㅠ

빠르면 해지 후 2일 ~ 3일 안에 회수를 해가지만, 늦게는 1주일 ~ 2주일 후에 회수해가기도 합니다ㅠ.ㅠ

만약 고객님께서 빨리 회수해가길 원하신다면 LG 본사(국번없이 101번)으로 연락하신 후 요청을 하시거나,
택배를 이용하셔서 반납하시면 조금 더 빨리 반납하실 수 있습니다^^!


< KT 결합시 유의사항 >

KT 통신사의 유무선 결합상품을 이용하실 경우 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
결합은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해서만 가능하신데요~!

우선 저희 인터넷서포터를 통해 인터넷을 설치하신 다음 고객님께서 KT 본사(국번없이 100번)을 통해 결합하시면 됩니다^^!

단, 반드시 상품권 혜택을 받으신 후에 연락하셔서 결합하셔야 합니다!!

상품권을 받기 전에 총액결합을 하시게 되면 KT 측에서는 고객님을 결합할인 혜택을 받는 고객이라고 생각하고
인터넷 신규가입을 통해 받는 상품권을 지급하지 않습니다ㅠ.ㅠ

상품권을 받으신 후 빠른 시일 내에 KT 본사(국번없이 100번)로 연락하셔서 KT총액결합할인을 신청하시면 됩니다^^♡


< 최종적으로 받을 수 있는 사은품 안내 >

고객님께서는 저희 인터넷서포터의 공동구매이벤트에 참여해주셨는데요♡

공동구매 인원이 다 모일 경우 저희가 인터넷 설치비와 TV 설치비를 지원해드리고 있습니다^^!

설치비를 지원받으신다고 상품권 혜택이나 현금사은품 혜택이 삭감되거나 패널티가 부여되지 않으니 안심하셔도 되세요~♡


따라서 최종적으로 받으실 수 있는 혜택은

- 인터넷설치비용 22,000원 지원

- TV설치비용 15,400원 지원

- 상품권사은품 60,000원 지급

- 현금사은품 290,000원 지급

→ 총 387,400원의 혜택을 받으실 수 있습니다♡


아래에서 KT총액결합할인 상품에 대해 다시 한 번 안내드리도록 하겠습니다^^!


● KT총액결합할인

※고객님께서 KT 통신사를 이용하실 경우 사용하실 요금제 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
추후에 저희 인터넷서포터 문의게시판에 요금제와 함께 문의주시면 저의가 확인 후 다시 안내드리겠습니다^^

※ 500메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
OTV10의 경우 채널 수 222개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권 60,000원 지급

- 현금 290,000원 지급

→ 총 350,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


[요금 내역]

→ 인터넷 월 요금(37,400원/VAT포함)

→ 월 요금(37,400원)*36개월 = 1,346,400원

→1,346,400원 - 사은품(350,000원)= ★☆996,400원(3년 총 요금/VAT 포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※ 공동구매 이벤트에 참여해주셔서 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(15,400원)=총 37,400원이 지원됩니다^^!

※ 저희쪽으로는 결합이 불가능합니다. 저희를 통해 인터넷과 TV를 먼저 설치하신 후
KT본사(국번없이 100번)을 통해 사용하고 계시는 KT요금제의 휴대폰과 결합 하셔야 합니다!
→ 반드시 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해주세요!!


< 상품권을 받고 난 후에 총액결합 해야 하는 이유 알아보기 >

상품권을 받기 전에 총액결합을 하게 되면 KT에서는 할인 받는 고객으로 간주, 상품권을 배송하지 않습니다ㅠ.ㅠ
상품권 수령 전에 요금이 조금 더 부과되긴 하지만 상품권을 받는게 훨씬 이득이시니
꼭!! 상품권 수령 후 총액결합 하시기 바랍니다^^



♥♥공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변