고은솔

2017-05-16

안녕하세요~ '워니' 고객님♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 LG 통신사의 100메가 인터넷과 보급형 TV상품을 이용하고 계시네요~
이용하시는 인터넷은 약정이 만기되셨으며 TV상품은 내년 9월까지 약정이 남아있으시구요~

인터넷과 TV상품을 SK나 KT 통신사의 상품으로 변경하실 예정이신데
100메가 인터넷과 기본형 TV상품으로 알아보고 계시네요~~

SK 통신사와 KT 통신사의 상품을 이용할 경우 받으실 수 있는 사은품과
발생하는 매월 요금에 대해 문의주셨네요^^




● 질문 답변

< 위약금 안내 >

워니님께서는 현재 LG 통신사의 인터넷과 TV상품을 이용하고 계시는데요~!

이용하시는 인터넷은 약정이 끝났지만 TV는 약정이 약 1년 4개월정도 남으신 상태이십니다ㅠ.ㅠ
따라서 TV상품을 해지하게 되시면 위약금이 발생하는 점 참고해 주시기 바랍니다!

발생하는 위약금의 예상 견적은 3년 약정기간 중 20개월 사용했을 때를 기준으로

- IPTV 약 58,960원

- 셋탑박스 약 73,700원

- 홈결합할인 31,680원

→ 총 약 164,340원의 위약금이 발생합니다. 자세한 사항은 LG 본사(국번없이 101번)으로
연락하시면 안내 받으실 수 있습니다.

아래 링크를 참고하시면 위약금에 대해 조금 더 자세히 알아보실 수 있습니다^.^

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507 )


고객님께서 사용하시는 TV의 약정기간이 남아계시므로 TV는 그대로 사용하시고,
인터넷만 다른 통신사로 변경하셔서 사용하시거나,

인터넷과 TV 모두 다른 통신사로 옮긴 후 받으시는 사은품으로 TV 해지 위약금을 납부하시면 되십니다^^


< 결합하실 휴대폰이 없으신 경우 >

휴대폰 결합이 없는 홈결합상품을 간단히 비교해드리자면,

[ 100메가 인터넷 + TV 기준 ]

- LG 100메가 인터넷 + 보급형 TV 요금: 월 31,900원 / 사은품 320,000원

- SK 100메가 인터넷 + B tv 베이직 TV 요금: 월 31,900원 / 사은품 260,000원

- KT 100메가 인터넷 + OTV10 TV 요금: 월 37,400원 / 사은품 260,000원

사은품까지 모두 비교해 봤을 때 LG 통신사의 상품이 타사에 비해 혜택이 많습니다.

그러나 고객님께서 현재 LG 통신사의 인터넷을 이용중이시기 때문에 다시 이용하시려면
재가입은 불가능하며 재약정을 하셔야 합니다.

단, 재약정 하실 경우 받으실 수 있는 할인 혜택이나 사은품 혜택이 적거나 없을 수 있습니다ㅠ.ㅠ


< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!

또한 본사를 통해 1년 또는 2년약정 하셔도 할인 혜택이 3년약정과 차이가 있습니다.
따라서 3년약정으로 인터넷 가입을 하시고 사은품 혜택도 많이 받으시는게 이득이십니다^^

[재가입]은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~

모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!

만약 고객님께서 LG 통신사를 계속해서 이용하시고 싶으신 경우에는 본사를 통해 [재약정] 해주셔야 하는데요~
LG본사 (국번없이 101번)으로 연락하셔서 재약정 하시면 됩니다!
단! 본사로 재약정 하실 경우 할인 및 사은품 혜택이 적거나 없을 수도 있습니다ㅠ.ㅠ 이 점 참고해주시기 바랍니다!


현재 고객님께서 사용하시는 LG 통신사의 인터넷 약정이 끝나셨으니 SK 통신사로 신규가입 하시는 것을 추천드립니다^^!

만약 결합하실 휴대폰이 있으시다면
저희 인터넷서포터 문의게시판에 사용하시는 휴대폰 요금제와 함께 다시 문의 부탁드립니다~!

저희가 확인 후 유무선 결합상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다^^!


아래에서 SK 홈결합상품과 KT 홈결합상품에 대해 안내드리도록 하겠습니다^^!



● SK 홈결합상품

※SK의 경우 거주하고 계신 지역에 따라 사은품 혜택에 차이가 있습니다~!
현재 고객님께서 거주하고 계신 지역 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

우선 수도권(서울,경기,인천)기준으로 안내드리며, 거주하시는 지역과 함께 저희 인터넷 서포터 문의게시판에
추가문의 남겨 주시면 저희가 확인 후 다시 한 번 친절하게 답변드리겠습니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 베이직 TV의 경우 채널 수 131개이며 보편적으로 일반 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 9,900원

- 셋탑박스 2,200원

→ 총 34,100원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

※ SK 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 34,100원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 2,200원 할인 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 34,100원 - 2,200원 = ★☆월 요금(31,900원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(31,900원)X36개월= 1,148,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,148,400원-(사은품)260,000원= ★☆888,400원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(13,200원) = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



● KT 홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
OTV10 TV의 경우 채널 수 222개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 15,400원

→ 총 37,400원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 11,000원

- 셋탑박스 4,400원

→ 총 37,400원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권60,000원

- 현금200,000원

→ 총 260,000원 지급

※ KT 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 상품권 가능하시며 인터넷 설치 후 일주일 이내 지급해드립니다!
현금은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(11,000원) + 셋탑박스(4,400원) = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)260,000원= ★☆1,086,400원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원) + TV설치비용(15,400원) = 총 37,400원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡


3년 총 요금을 비교해 봤을 때

- SK 홈결합상품 : 888,400원 (3년 총 요금/VAT포함)

- KT 홈결합상품 : 1,086,400원 (3년 총 요금/VAT포함)

→ 더 저렴하게 이용하실 수 있는 SK 홈결합상품을 추천드립니다♡



♥♥♥♥♥최종 정리♥♥♥♥♥

'워니' 고객님께 [SK 홈결합상품]을 추천드립니다♡

< SK 홈결합상품 >

※SK의 경우 거주하고 계신 지역에 따라 사은품 혜택에 차이가 있습니다~!
현재 고객님께서 거주하고 계신 지역 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

우선 수도권(서울,경기,인천)기준으로 안내드리며, 거주하시는 지역과 함께 저희 인터넷 서포터 문의게시판에
추가문의 남겨 주시면 저희가 확인 후 다시 한 번 친절하게 답변드리겠습니다♡

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷 + IPTV 기준으로 안내드립니다^^
B tv 베이직 TV의 경우 채널 수 131개이며 보편적으로 일반 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**


- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 9,900원

- 셋탑박스 2,200원

→ 총 34,100원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

※ SK 사은품의 경우 상품권은 본사에서, 현금은 저희가 지급해드립니다^^
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 34,100원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 2,200원 할인 (할인금액)

따라서 할인을 적용한 요금은 34,100원 - 2,200원 = ★☆월 요금(31,900원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(31,900원)X36개월= 1,148,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,148,400원-(사은품)260,000원= ★☆888,400원 (3년 총 요금/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※ 인터넷설치비용(22,000원)+TV설치비용(13,200원)=총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



♥♥공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트인데요~

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능합니다!!
따라서 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡