김은혜

2017-05-08

안녕하세요~ 같이의가치님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
현재 자택에서 인터넷과 TV상품 그리고 집전화와 맘카를 이용중시군요!

가족들이 현재 LG 휴대폰 4대를 이용중이시고
LG 유무선 결합상품인'한방에YO'상품을 이용중시네요!

LG 인터넷 상품으로 다시 재가입은 불가하고 본사를 통해서 재약정만 가능한데
재약정을 하시게 되면 기존 휴대폰 결합해서 받던 할인혜택은 똑같이 받으실 수 있습니다.

단 신규 인터넷 가입이 아닌 기존 인터넷 재약정을 하시게 되면 사은품은 적거나 없을 수 있습니다.

아래에서 결합하실 휴대폰이 없다는 가정하에 SK와 KT 홈결합 상품을 각각 안내해드리고
휴대폰 통신사를 변경한다는 가정하에 SK텔레콤'온가족플랜'상품과 KT'총액결합할인'상품을 안내해드리겠습니다.

단 SK텔레콤 결합상품인 온가족플랜 상품은 휴대폰 3대까지만 결합이 가능합니다.
아래 요금표에서 3회선 결합시 할인금액 안내를 도와드리겠습니다.

1. 비대칭형 인터넷이 무엇인지 문의합니다.

→ 인터넷은 대칭형과 비대칭형으로 나뉘어져 있습니다.
대칭형인터넷과 비대칭형인터넷의 차이를 말씀드리면 업로드와 다운로드의 속도차이입니다.

대칭형인터넷은 다운로드와 업로드 속도가 같아서 인터넷을 사용할경우 끊김이 없지만
비대칭형 인터넷은 말그대로 다운로드와 업로드 속도가 비대칭이라 인터넷 사용시 끊기거나
게임을 하실경우엔 렉이 걸릴 수 있습니다.

대칭형 인터넷과 비대칭형 인터넷은 선택해서 설치를 할수있는 부분이 아니라
고객님의 지역에 따라서 정해지는 부분입니다.

대칭형 인터넷일 경우 제 속도로 이용하실 수 있으셔서 상관이 없지만
고객님의 자택이 비대칭형 인터넷일 경우엔 500메가 또는 1기가를 사용하신다고 해도
제 속도를 못내기 때문에 금전적으로 봤을때 100메가 속도의 인터넷을 이용하시는걸 추천드립니다.

2. KT 인터넷과 SK 인터넷중에서 어느 통신사로 이용하는게 좋은지 문의합니다.

→ 휴대폰 결합없이 홈결합 상품으로 인터넷과 TV 그리고 집전화를 이용하실거라면
SK홈결합상품을 이용하시길 추천합니다.

KT 홈결합 상품과 비교했을때 SK 홈결합 상품으로 이용하시면 사은품을 더 많이 받으실 수 있습니다.

그리고 기존에 맘카도 LG통신사를 통해서 이용중이시라고 말씀해주셨는데
CCTV상품은 저희 인터넷서포터를 통해서 가입이 불가합니다.

아래에서 인터넷과 TV 그리고 집전화를 이용했을 경우 요금을 안내해드리겠습니다.


▶재가입이 안되는 이유가 무엇인가요?◀

위 글에서 안내해드린 것처럼 인터넷서포터에서는 LG 인터넷으로 다시 재가입이 불가합니다.
그렇기 때문에 LG 인터넷으로 계속적인 이용을 원하시는 경우
LG 본사(국번없이 101)를 통해 재약정하여 이용해주셔야합니다.

재가입이 안되는건 LG뿐만 아니라 SK, KT 통신사도 동일합니다.
그이유는 통신사에서 고객들이 사은품을 무분별하게 제공받는것을 막기위해
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

재약정을 원하시는 경우 LG 본사(국번없이 101)를 통해 이용이 가능하며
500메가 속도로 상향하시는 것 또한 LG 본사를 통해 이용이 가능하답니다^^
재약정의 경우 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.


▶3사의 인터넷전화를 이용하신다면?◀

LG와 SK , KT 모두 인터넷 전화기는 본사를 통해서 구매를 해주셔야 하며

LG와 SK는 와이파이 공유기까지 임대를 해주셔야 이용이 가능하십니다.

KT같은 경우엔 와이파이 공유기를 임대하지 않으셔도 이용이 가능합니다.

아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다.


▶SK텔레콤 '온가족 플랜' 상품은 무엇인가요?◀

SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 휴대폰 3회선을 결합하여 사용하실때에
사용하시는 요금제와 상관없이 인터넷요금을 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.
같이 결합하시게되는 가족께서는 각각 휴대폰 요금을 월 5,500원씩 할인 받으실 수 있습니다.

그 밖에 다른 할인혜택으로는
인터넷하고 TV를 같이 신청하실 경우에는 TB끼리 TV플러스가 적용되어
대표자의 휴대폰요금 월 1,100원이 할인적용 되시고, TV 요금 월 1,100원 할인 받으실 수 있습니다.

가족분들의 휴대폰 3회선을 결합하시게 되면 가족나눔데이터 라는 혜택으로
데이터를 결합된 가족끼리 나눠서 사용할수있는 200MB의 데이터를 제공되어 사용가능합니다.


◎ 총 혜택 정리

- 요금할인 : 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+ 가족분 각각 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 총 할인금액 : 월 24,310원 할인

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공


▶SK텔레콤 '온가족플랜'상품은 언제 결합하나요?◀

- SK브로드밴드 '온가족플랜'상품은 저희 인터넷서포터를 통해
인터넷 신청을 하면서 대표자와 가족분들 모두 한번에 결합이 가능한 상품입니다.


▶총액결합할인 상품이란?◀

KT 유무선결합 상품인 총액결합할인 상품은 결합하시는 휴대폰 회선수와 관계없이
결합된 구성원 모두의 휴대폰 요금제 총액에 따라서
인터넷 요금과 휴대폰 요금을 같이 할인을 해드리는 상품입니다.

고객님께서는 휴대폰 요금제를 각각 62,42,34,34로 이용중이라고 말씀해주셨는데
위에 말씀해주신 금액은 대략적인 금액이므로 안내 드리는 할인금액은 참고 해주시고
정확한 할인금액을 확인하시고 싶다면 저희 인터넷서포터 문의게시판으로 정확한 요금제를 적어주시기 바랍니다.

고객님께서 이용하시는 휴대폰 요금제를 총 합했을때 약 17만원 이상 이용하신다고 했을때
합한 금액이 월 141,900원 이상이고 월 174,900원 이하이기 때문에
인터넷요금은 월 5,500원 할인 받으시고, 휴대폰요금은 월 18,700원 할인받으실 수 있습니다.


◎ 총 혜택 정리

- 인터넷 할인요금 : 월 5,500원 할인

- 휴대폰 할인요금

62 요금제 이용하시는 고객님의 할인금액 : 약 6,741원
42 요금제 이용하시는 고객님의 할인금액 : 약 4,567원
34 요금제 이용하시는 고객님의 할인금액 : 약 3,696원
34 요금제 이용하시는 고객님의 할인금액 : 약 3,696원

* 위에 휴대폰 할인금액 대략적으로 나눠드린 금액이기 때문에 참고만 해주세요.
KT본사를 통해서 정확한 금액 확인이 가능합니다.^^

- 총 할인금액 : 월 24,200원 할인


▶KT'총액결합할인'상품은 언제 결합하나요?◀

- KT'총액결합할인'상품은 인터넷 설치 후 상품권 수령하신후에
본사를 통해서 대표자와 가족구성원 유무선 결합을 요청해주시면 됩니다.
상품권 수령하시기 전에 결합하시면 본사에서 상품권을 지급하지 않습니다.
이점 참고해서 결합을 해주시기 바랍니다.^^

답변

김은혜

2017-05-08

▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

(SK 홈결합 상품)

(1) 일반전화 이용시 요금표

- 상품명 : 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/180채널/UHD셋탑) + 일반전화(전화기본료) + 와이파이 임대료

- 할인금액 : 홈결합 할인 월 2,200원

- 상품금액 : 인터넷(19,800원) + IPTV(16,500원) + 일반전화(1,100원) + WIFI(2,200원) = 월 39,600원

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, OK캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원 = 총 350,000원
* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) + 일반전화 설치비(13,200원) = 48,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)

(2) 인터넷전화 이용시 요금표

- 상품명 : 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/180채널/UHD셋탑) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이임대료)

- 할인금액 : 홈결합 할인 월 2,200원

- 상품금액 : 인터넷(19,800원) + IPTV(16,500원) + 인터넷 전화(2,200원+2,400원+1,100원) = 월 42,000원

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, OK캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원 = 총 350,000원
* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) + 인터넷전화 설치비 (6,600원) = 41,800원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(KT 홈결합 상품)

(1) 일반전화 이용시 요금표

- 상품명 : 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + 일반전화(전화 기본료)

- 상품금액 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 일반전화(1,100원) = 월 38,500원

- 사은품 : 현금 170,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 = 총 230,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)

(2) 인터넷전화 이용시 요금표

- 상품명 : 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)

- 상품금액 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,900원) = 월 40,400원

- 사은품 : 현금 180,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 70,000원 = 총 250,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(SK 텔레콤 온가족플랜)

(1) 일반전화 이용시 요금표

- 상품명 : 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/180채널/UHD셋탑) + 일반전화(전화기본료)

- 할인금액 : 인터넷 할인 월 5,610원

- 상품금액 : 인터넷(16,390원) + IPTV(16,500원) + 일반전화(1,100원) = 월 33,990원

- 사은품 : 현금 25만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) + 일반전화 설치비(13,200원) = 48,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(2) 인터넷전화 이용시 요금표

- 상품명 : 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/180채널/UHD셋탑) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이임대료)

- 할인금액 : 인터넷 할인 월 5,610원

- 상품금액 : 인터넷(16,390원) + IPTV(16,500원) + 인터넷 전화(2,200원+2,400원+2,200원) = 월 39,690원

- 사은품 : 현금 25만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) + 인터넷전화 설치비 (6,600원) = 41,800원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(KT '총액결합할인'상품)

(1) 일반전화 이용시 요금표

- 상품명 : 인터넷(100메가 / 올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + 일반전화(전화 기본료)

- 할인금액 : 인터넷 할인요금 월 5,500원 + 휴대폰 할인요금 월 18,700원

- 상품금액 : 인터넷(16,500원) + IPTV(15,400원) + 일반전화(1,100원) = 월 33,000원

- 사은품 : 현금 170,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 = 총 230,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(2)인터넷전화 이용시 요금표

- 상품명 : 인터넷(100메가 / 올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)

- 할인금액 : 인터넷 할인요금 월 5,500원 + 휴대폰 할인요금 월 18,700원

- 상품금액 : 인터넷(16,500원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,900원) = 월 34,900원

- 사은품 : 현금 170,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 = 총 230,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)



▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용하실 경우에는
SK 홈결합상품을 이용하시는게 이득입니다.

월 요금을 보시면 KT 홈결합 상품이 더 저렴해 보일수 있지만 사은품 지급 금액이 일반전화를 이용할경우엔
12만원 차이가 나고 인터넷 전화를 이용 하실 경우에는 10만원이 차이가 납니다.

- 일반전화 이용시 금액 비교

KT 홈결합 상품 : 월 38,500원
SK 홈결합 상품 : 월 39,600원

39,600원 - 38,500원 = 1,100원 차이

3년 약정을 기준으로 계산해보면
1,100원 X 36(개월) = 39,600원

사은품으로 SK 홈결합 상품이 일반전화 이용시 12만원 더 많이 지급하기 때문에
KT 홈결합 상품이 월 요금 1,100원 더 저렴해도 SK 인터넷이 80,400원 이득입니다.

- 인터넷전화 이용시 금액 비교

KT 홈결합 상품 : 월 40,400원
SK 홈결합 상품 : 월 42,000원

42,000원 - 40,400원 = 1,600원 차이

3년 약정을 기준으로 계산해보면
1,600원 X 36(개월) = 57,600원

사은품으로 SK 홈결합 상품이 인터넷전화 이용시 10만원 더 많이 지급하기 때문에
KT 홈결합 상품이 월 요금 1,600원 더 저렴해도 SK 인터넷이 42,400원 이득입니다.

SK와 KT유무선 결합상품을 이용하실 경우엔 KT'총액결합할인'상품으로 이용을 하시는게 이득입니다.
월 요금이 일반전화 이용시 33,000원이고 인터넷 전화 이용시 월 요금이 34,900원으로 SK 온가족플랜 상품보다
더 저렴합니다.


◎ 총 혜택 정리

(KT 홈결합 상품)

(1) 일반전화

- 상품금액 : 월 38,500원

- 사은품 : 현금 170,000원 + 상품권 60,000원 = 총 230,000만원 지급

(2) 인터넷전화

- 상품금액 : 월 40,400원

- 사은품 : 현금 180,000원 + 상품권 70,000원 = 총 250,000만원 지급

(SK 홈결합 상품)

(1) 일반전화

- 상품금액 : 월 39,600원

- 사은품 : 상품권 100,000원 + 현금 250,000원 = 총 350,000원

(2) 인터넷전화

- 상품금액 : 월 42,000원

- 사은품 : 상품권 100,000원 + 현금 250,000원 = 총 350,000원


(SK텔레콤 온가족플랜)

- 요금할인 : 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+ 가족분 각각 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 총 할인금액 : 월 24,310원 할인

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공

- 사은품 : 현금 25만원 지급

인터넷 전화 사용시 요금 : 월 39,690원

일반전화 사용시 요금 : 월 33,990원


(KT '총액결합할인'상품)

- 인터넷 할인요금 : 월 5,500원 할인

- 휴대폰 할인요금

62 요금제 이용하시는 고객님의 할인금액 : 약 6,741원
42 요금제 이용하시는 고객님의 할인금액 : 약 4,567원
34 요금제 이용하시는 고객님의 할인금액 : 약 3,696원
34 요금제 이용하시는 고객님의 할인금액 : 약 3,696원

* 위에 휴대폰 할인금액 대략적으로 나눠드린 금액이기 때문에 참고만 해주세요.
KT본사를 통해서 정확한 금액 확인이 가능합니다.^^

- 총 할인금액 : 월 24,200원 할인

- 사은품 : 현금 170,000원 + 상품권 60,000원 = 총 230,000만원 지급

인터넷 전화 사용시 요금 : 월 34,900원

일반전화 사용시 요금 : 월 33,000원

SK의 인터넷 상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는거라
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**
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현금 사은품은 SK가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)



한주의 시작인 월요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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