김은혜

2017-05-02

안녕하세요~ 앤장엄마님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
현재 LG인터넷을 이용중이신데 곧 약정이 만기가 되는군요!
휴대폰은 SK통신사로 2대 이용중이시네요.

1. SK브로드밴드'온가족할인'상품이 가장 이득인가요?

→ SK브로드밴드'온가족할인'상품은 고객님께서 SK통신사 휴대폰을 몇 년간 이용을 했느냐의 따라서
어떤상품이 이득인지 정해집니다.

아래에서는 고객님께서 SK브로드밴드'온가족할인'상품으로 인터넷 상품을 이용했을 경우에
가입년수에 따른 할인금액을 적어드렸습니다. 참고해주시기 바랍니다.

고객님의 SK휴대폰 가입년수가 문의에 미기재되어있어서 정확한 상품비교가 어렵습니다.
다시 한번 저희 인터넷서포터 문의게시판으로 글을 남겨주시면 확인후 재연락 드리겠습니다.

인터넷 상품 이용시 수도권 기준으로 현금 12만원 상품권 5만원 지급을 해드립니다.

- 10년 미만 사용시 인터넷 요금 : 월 19,800원

- 10년 이상 사용시 인터넷 요금 : 월 17,600원

- 20년 이상 사용시 인터넷 요금 : 월 15,400원

- 30년 이상 사용시 인터넷 요금 : 월 11,000원

두 휴대폰 총 가입년수가 20년 이상 이용했을 경우에는 SK브로드밴드'온가족할인'상품을 이용하시는게 이득이시고
20년 미만 가입년수일 경우엔 SK텔레콤 '온가족플랜'상품이 할인혜택이 더 많아서 이득입니다.

2. 월 요금은 얼마정도 나오는지 문의합니다.

→ SK텔레콤'온가족플랜' 상품으로 이용했을 경우에 인터넷 할인 금액 월 5,610원과 휴대폰 할인 금액 14,300원을
할인받아서 총 19,910원 할인 받으실 수 있습니다. 인터넷 월 요금은 16,390원 청구 됩니다.

3. SK휴대폰 2대로 유무선결합해서 결합상품 할인을 받고 있었는데 한명이 통신사 변경을 하게 되면
할인 혜택은 어떻게 되는지 문의합니다.

→ 고객님께 추천해드리는 SK텔레콤 '온가족플랜'상품은 2명 이상 결합을 해야 할인혜택을 받을 수 있는 상품이기에
한 분이 결합을 해지하시게 되면 나머지 한 분도 결합혜택을 못받으십니다.

SK브로드밴드'온가족할인'상품은 가입년수로 할인 적용을 하기 때문에 인터넷 할인금액과 휴대폰 할인금액의 비율이
달라질수 있습니다.

아래에서 SK텔레콤 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.


▶SK텔레콤 '온가족 플랜' 상품은 무엇인가요?◀

SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도의 인터넷 이용시
휴대폰을 최대 3회선까지 결합해서 할인혜택을 제공받으실 수 있는 상품입니다.

SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 휴대폰 2회선을 결합하실때
결합하시는 가족구성원 중 한명이라도 휴대폰 요금제를 BAND데이터 퍼펙트 이상 요금제를 이용하고 계시면
인터넷요금 월 5,610원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인, 나머지 가족분의 휴대폰요금이 월 7,150원 할인됩니다.

그 밖에 다른 할인혜택으로는
가족분들의 휴대폰 2회선을 결합하시게 되면 가족나눔데이터 라는 혜택으로
데이터를 결합된 가족끼리 나눠서 사용할수있는 200MB의 데이터를 제공되어 사용가능합니다.


◎ 총 혜택 정리

- 요금할인 : 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인
+ 가족분 휴대폰요금 월 7,150원 할인

- 총 할인금액 : 월 19,910원 할인

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공


▶SK텔레콤 '온가족플랜'상품은 언제 결합하나요?◀

- SK브로드밴드 '온가족플랜'상품은 저희 인터넷서포터를 통해서
대표자와 가족분들 모두 인터넷 신청시 한번에 결합이 가능한 상품입니다.


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(100메가/스마트 다이렉트)

- 할인금액 : 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인
+ 가족분 휴대폰요금 월 7,150원 할인 - BAND데이터 퍼펙트 요금제 이상

- 상품금액 : 인터넷 16,390원

- 사은품 : 현금 10만원 지급
* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 결합하시는 가족구성원 중 한명이라도 휴대폰 요금제를
BAND데이터 퍼펙트 이상 요금제를 이용하고 계시면 인터넷요금 월 5,610원 할인,
대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인, 나머지 가족분의 휴대폰요금이 월 7,150원 할인됩니다.

고객님의 SK휴대폰 가입년수가 문의에 미기재되어있어서 정확한 상품비교가 어렵습니다.
다시 한번 저희 인터넷서포터 문의게시판으로 글을 남겨주시면 확인후 재연락 드리겠습니다.


◎ 총 혜택 정리

- 총 금액 : 월 16,390원

- 사은품 : 현금 10만원 지급

- 요금할인 : 인터넷요금 월 5,610원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 7,150원 할인
+ 가족분 휴대폰요금 월 7,150원 할인

- 총 할인금액 : 월 19,910원 할인

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공


SK의 인터넷 상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는거라
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

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현금 사은품은 SK텔레콤 가입 고객의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 지급해드리고 있습니다.
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다.

온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)



기분이 좋은 화요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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