김은혜

2017-05-02

안녕하세요~ 옛사랑님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
기존에 KT통신사 인터넷을 이용하시다가 LG통신사 인터넷으로 변경하실 예정이시네요!
휴대폰은 3대를 결합해서 유무선결합 상품을 이용하실 예정시군요.

아래에서 LG '한방에YO'상품과 LG'한방에HOME2'상품을 안내해드리겠습니다.

1. 휴대폰 3대를 결합해서 유무선결합 상품을 이용할 예정인데
LG '한방에YO'상품과 '한방에HOME2'상품중 어떤 상품이 이득인가요?

→ 고객님께서 휴대폰 요금제를 LTE 일반요금제라고 적어주셨는데 구체적인 요금을 적어주셔야
자세한 할인혜택을 안내해드릴수 있습니다.

'한방에YO'는 휴대폰 이용요금제 데이터 3.6(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품입니다.

이용중이신 휴대폰 요금제가
데이터3.6미만(LTE62/무한44미만)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있고,
데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인 받으실 수 있습니다.^^

'한방에HOME2'는 이용요금제 데이터 3.6(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품입니다.

3명 모두 데이터 일반 이상(LTE20/무한20)이실 경우에는
휴대폰 요금을 월 15,455원과 인터넷 요금을 월 5,500원할인 받으실 수 있습니다.

휴대폰 2대 요금제를 데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)으로 이용하실 경우에는 한방에YO 상품이
할인혜택이 더 많아서 이득입니다.

정확한 할인금액을 확인하시고 싶다면 저희 인터넷서포터 문의게시판으로 다시 한번
휴대폰 요금을 정확하게 적어주시면 확인후 재안내 드리겠습니다.

2. 인터넷상품 또는 인터넷과 TV상품을 이용시 월 요금이 각각 어떻게 되나요?

→한방에 YO상품으로 인터넷을 이용했을 경우에 월요금 20,900원이고
인터넷과 TV상품을 이용했을 경우에 월 36,190원 입니다.

한방에 HOME2상품 으로 인터넷을 이용했을 경우에 월요금 16,500원이고
인터넷과 TV상품을 이용했을 경우에 월 30,690원 입니다.

◎ 월 요금 정리

'한방에 YO'상품

- 인터넷만 이용했을 경우 : 월 22,000원

- 인터넷과 TV상품 이용했을 경우 : 월 36,190원

'한방에 HOME2'상품

- 인터넷만 이용했을 경우 : 월 16,500원

- 인터넷과 TV상품 이용했을 경우 : 월 30,690원

3.요금제를 중간에 변경하게 되면 할인혜택이 어떻게 변동되나요?

→ 데이터스페셜A 요금제를 이용하시다가 5개월 후에 요금제 변경을 하신다고 말씀해주셨는데
어떤 요금제로 변경하실건지 구체적이게 말씀을 해주셔야 할인혜택 금액 안내가 가능합니다.^^

저희 인터넷서포터 문의게시판으로 변경하실 휴대폰 요금제를 다시 한번 적어주시고
LTE일반요금제도 요금으로 얼마 납부하시고 계신지 정확하게 말씀을 해주시면
확인후 재안내 도와드리겠습니다.

아래에서 LG'한방에YO' 상품과 '한방에HOME2'상품을 안내해드리겠습니다.


▶LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항은?◀

- LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는
필수로 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.

- 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해야합니다.

- 100메가 와이파이를 이용하실 때는 월 1,100원(VAT포함),
기가와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용이 가능하시며,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다.


▶'한방에YO' 상품은 무엇인가요?◀

'한방에YO'는 휴대폰 이용요금제 데이터 3.6(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품입니다.

이용중이신 휴대폰 요금제가

데이터3.6미만(LTE62/무한44미만)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있고,

데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인 받으실 수 있습니다.^^

또한 휴대폰요금제가 데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이시면서
'TVG(일반형) UHD'를 함께 사용하시면 휴대폰 요금에서 추가 2,200원 할인이 됩니다.

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시
WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 합니다.

100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능하시고,
기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있습니다.

단 LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료 이용이 가능합니다.

고객님께서는 휴대폰 2대 이상 결합이고 결합 구성원중 1명의 요금제가 데이터스페셜A일 경우에 대표자 추가로 3,300원 휴대폰 요금 할인 됩니다.


◎ 총 혜택 정리

- 기준요금제 이상의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 각각 월 8,800원 할인
+ 'TVG(일반형) UHD'사용시 휴대폰요금 월 2,200원할인 및 와이파이 무료

- 기준요금제 미만의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 각각 월 5,500원 할인
+ 'TVG(일반형) UHD'사용시 와이파이 무료

※ 인터넷 단품만 이용하실 경우에는 'TVG(일반형) UHD'사용시 휴대폰요금 월 2,200원할인 및 와이파이 무료
할인혜택은 적용되지 않습니다.


▶LG '한방에YO'상품은 언제 결합하나요?◀

- LG '한방에YO'상품은 인터넷 설치후 당일 포함 언제든 결합이 가능합니다.
다만 'TVG(일반형) UHD'사용을 하실 경우엔 인터넷 설치후 한달이내에
LG본사(국번없이 101)를 통해서 결합을 해주셔야 혜택을 받으실 수 있습니다.

대표자는 저희가 인터넷 신청시 결합을 해드리고
나머지 가족 분들은 본사를 통해서 결합해주시기 바랍니다.


▶'한방에HOME2' 상품은 무엇인가요?◀

'한방에HOME2'는 이용요금제 데이터 3.6(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품입니다.

이용중이신 휴대폰 요금제가
결합하는 3명 모두 데이터일반(LTE20/무한20이상)이실 경우에는
휴대폰 요금을 월 15,455원과 인터넷 요금을 월 5,500원할인 받으실 수 있습니다.^^

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시
WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 합니다.

100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능하시고,
기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있습니다.

단 LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료 이용이 가능합니다.


◎ 총 혜택 정리

- 3명 모두 데이터일반(LTE20/무한20)이상 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 월 15,455원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인및 와이파이 무료
(휴대폰 요금 할인금액은 3회선일 경우 1/3씩 나눠서 할인함)


▶LG '한방에HOME2'상품은 언제 결합하나요?◀

- LG '한방에YO'상품은 인터넷 설치후 당일 포함 언제든 결합이 가능합니다.
대표자는 저희가 인터넷 신청시 결합을 해드리고 나머지 가족 분들은 본사를 통해서 결합해주시기 바랍니다.


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

(1) 인터넷과 TV상품을 이용하실 경우

▶한방에 YO

- 상품명 : 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

- 기준 요금제 이상 할인금액 : 휴대폰요금 각각 월 8,800원 할인 + 'TVG(일반형) UHD' 추가 이용시 추가로 휴대폰요금을 월 2,200원 할인
+
- 기준 요금제 미만 할인금액 : 휴대폰요금 각각 월 5,500원 할인

- 최종이용요금 : 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 36,190원(VAT포함)

※IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)

▶한방에 HOME2

- 상품명 : 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

- 3명 모두 데이터일반(LTE20/무한20)이상 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 월 15,455원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인

- 최종이용요금 : 인터넷(15,400원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 30,690원 (VAT포함)

※IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(2) 인터넷 상품만 이용하실 경우

▶한방에 YO

- 상품명 : 인터넷(100메가/인터넷100) + WIFI(유무선결합시 필수)

- 기준 요금제 이상 할인금액 : 휴대폰요금 각각 월 8,800원 할인

- 기준 요금제 미만 할인금액 : 휴대폰요금 각각 월 5,500원 할인

- 최종이용요금 : 인터넷(20,900원) + WIFI(1,100원) = 월 22,000원 (VAT포함)

- 사은품 : 현금 200,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)

▶한방에 HOME2

- 상품명 : 인터넷(100메가/인터넷100) + WIFI(유무선결합시 필수)

- 3명 모두 데이터일반(LTE20/무한20)이상 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 월 15,455원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인

- 최종이용요금 :인터넷(15,400원) + WIFI(1,100원) = 월 16,500원 (VAT포함)

- 사은품 : 현금 200,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 KT휴대폰 3대를 유무선결합시 2명이상이 기준요금제 이상을 이용하시고 계시다면
한방에YO 상품이 할인혜택이 더 많아서 이득입니다.

정확한 할인금액을 확인하시고 싶다면 저희 인터넷서포터 문의게시판에 정확한 휴대폰요금제를 적어주시기 바랍니다.
5개월 뒤에 휴대폰 요금제 변경을 하실거면 정확히 어떤 요금제로 변경하실건지 적어주시면
할인금액을 안내해드리겠습니다.


◎ 총 혜택 정리

( 인터넷만 이용하셨을 경우 )

▶한방에 YO

- 기준요금제 이상의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 각각 월 8,800원 할인

- 기준요금제 미만의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 각각 월 5,500원 할인

- 최종이용요금 : 인터넷(20,900원) + WIFI(1,100원) = 월 22,000원 (VAT포함)

- 사은품 금액 : 현금 200,000만원

▶한방에 HOME2

- 3명 모두 데이터일반(LTE20/무한20)이상 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 월 15,455원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인

- 최종이용요금 :인터넷(15,400원) + WIFI(1,100원) = 월 16,500원 (VAT포함)

- 사은품 금액 : 현금 200,000만원


( 인터넷과 TV상품 이용했을 경우 )

▶한방에 YO

- 기준요금제 이상의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 각각 월 8,800원 할인
+ 'TVG(일반형) UHD'사용시 휴대폰요금 월 2,200원할인 및 와이파이 무료

- 기준요금제 미만의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 각각 월 5,500원 할인
+ 'TVG(일반형) UHD'사용시 와이파이 무료

- 최종이용요금 : 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 36,190원(VAT포함)

- 사은품 금액 : 상품권 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

▶한방에 HOME2

- 3명 모두 데이터일반(LTE20/무한20)이상 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 월 15,455원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인

- 최종이용요금 : 인터넷(15,400원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 30,690원 (VAT포함) - 이상일 경우

- 사은품 금액 : 상품권 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급


LG의 유무선결합 상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급이 되는 부분이기 때문에
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

(
현금 사은품은 LG가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다.
현금 지급 시간은 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
인터넷서포터


기분이 좋은 화요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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