김은혜

2017-04-25

안녕하세요~ 김박사님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용을 하나 하나 답변하겠습니다.^^
100메가 속도의 인터넷으로 이용 하시고 B tv 베이직 상품과
인터넷 전화를 이용하실 예정이시네요.

SK통신사로 가입년수 30년 이상 이용을 해주셔서 SK텔레콤 '온가족할인'상품을 이용하시면
인터넷 요금과 휴대폰 요금을 각각 50% 할인 받으실 수 있습니다.

SK텔레콤 '온가족할인'상품 요금표는 아래에서 안내를 해드리겠습니다.

와이파이 공유기를 임대를 해주셔야 인터넷 전화 이용이 가능한데 요금은 월 1,650원 입니다.
고객님께 안내해드린 월요금 27,150원에 와이파이 임대료가 포함된 금액입니다.

와이파이 공유기는 두가지 종류로 기가 와이파이 라이트랑 기가와이파이가 있습니다.

100메가 속도의 인터넷을 이용하실때는 기가 와이파이 라이트를 이용해주시고
500메가 또는 1기가 와이파이를 이용하실땐 기가 와이파이 공유기를 이용해주셔야
인터넷 속도를 온전히 사용하실 수 있습니다.

예를 들어 500메가 속도의 인터넷을 이용하신다고 가정했을때 기가 와이파이 라이트 공유기를 이용하신다면
100메가 속도의 와이파이를 이용하실 수 있습니다.

반대로 100메가 속도의 인터넷을 이용하신다고 가정했을때 기가 와이파이 공유기를 이용하신다고 해도
100메가 속도의 와이파이를 이용하십니다.

결론적으로 고객님께서는 100메가 속도의 인터넷을 이용중이시기에
와이파이 공유기는 기가 와이파이 라이트를 이용해주셔야합니다.

아래에서 SK텔레콤'온가족할인'상품의 요금표를 안내해드리겠습니다.


▶SK브로드밴드 '온가족 할인' 상품은 무엇인가요?◀

SK브로드밴드 유무선 결합상품인 '온가족할인'은 가입년수에 따라서 할인 비율이 정해지는 상품입니다.
최대 휴대폰은 5회선까지 결합 할수있고 인터넷은 2회선까지만 결합 할수있습니다.

고객님께서 총 가입년수가 30년이상 SK 휴대폰을 이용하셨다고 말씀해주셨는데,
'온가족 할인' 상품을 이용하실경우에 휴대폰요금 50% 할인과 인터넷요금 50%가 각각 할인을 받으실 수 있습니다.

그밖에 다른 할인혜택으로는
인터넷하고 TV를 같이 신청하실 경우에는 TB끼리 TV플러스가 적용되어
대표자의 휴대폰요금 월 1,100원이 할인 적용 되고, TV 요금 월 1,100원 할인 받으실 수 있습니다.

◎ 총 혜택 정리

- 할인혜택 : 30년이상 휴대폰을 이용중이면 휴대폰 요금과 인터넷요금에서 각각 50%할인
+ TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인


▶SK브로드밴드 '온가족할인'은 언제 결합하나요?◀

- SK브로드밴드 '온가족할인'상품은 SK인터넷을 설치한 당일포함 아무때나
결합이 가능하지만 할인혜택을 빨리 적용받으시는게 고객님께 이익이기
때문에 설치한 당일에 바로 본사를 통해 결합해주시는것이 좋습니다.


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 베이직/일반셋탑/131채널) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이임대료)

- 최종이용요금 : 인터넷(11,000원) + IPTV(11,000원) + 인터넷 전화(1,100원+2,400원+1,650원) = 월 27,150원

- 결합혜택 : 휴대폰요금과 인터넷요금에서 각각 50%할인 + TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

-사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, OK캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 160,000원 = 총 260,000원
* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) + 인터넷전화 설치비 (6,600원) = 41,800원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리면 가족분 총 가입년수가 30년이상 SK 휴대폰을 이용하셨다고 말씀해주셨는데,
'온가족 할인' 상품을 이용하실경우에 휴대폰요금 50% 할인과 인터넷요금 50%가 각각 할인을 받으실 수 있습니다.

◎ 총 혜택 정리

- 할인혜택 : 30년이상 휴대폰을 이용중이면 휴대폰 요금과 인터넷요금에서 각각 50%할인
+ TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

- 상품권 100,000원 + 현금 160,000원 = 총 260,000원

SK의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는거라
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()

현금 사은품은 SK가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
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기분이 좋은 화요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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