김은혜

2017-04-26

안녕하세요~ 사시여우님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
LG 인터넷 약정이 만기 되서 인터넷을 변경하시려는군요!

KT휴대폰 1회선과 결합을 해서 KT인터넷을 이용하실 예정인데
인터넷 속도를 100메가로 할지 500메가로 할지 고민이시군요^^

100메가 속도의 인터넷과 500메가 속도의 인터넷은 약 5배정도의 속도차이가 있습니다.
고객님께서 평소에 동영상이나 게임을 많이 하신다면 500메가 속도의 인터넷을 추천합니다.
그런게 아니라 기본적인 인터넷 서핑을 주로 하신다면 100메가 속도의 인터넷으로 이용하시기 바랍니다.

LG인터넷을 해지하시고 바로 인터넷 설치가 가능한지 문의 주셨는데
KT인터넷을 설치해주시고 그날에 만기가 된 LG인터넷을 해지해주시면 인터넷이 끊기지 않고 이용이 가능합니다.

그리고 LG인터넷을 해지하는 날은 요금이 부과 되지 않기 때문에
KT통신사와 요금이 이중부과 될까 하는 걱정은 안하셔도 됩니다.

저희 인터넷서포터를 이용해주시는 80%이상의 고객님들께서는 접수를 넣어주신 다음날에 설치를 받고있습니다.
인터넷 설치 2-3일전에 미리 연락주시면 고객님이 편하신 날에 설치가 가능합니다.^^

고객님께서 문의에 남겨주신 자택주소를 인터넷 설치 가능지역인지 조회 해본 결과 100메가와 500메가 그리고
1기가 속도의 인터넷이 설치 가능한걸로 확인되었지만 정확한 확인은 설치기사님이 방문해야 확인 가능합니다.^^

아래에서 KT 휴대폰 1회선 결합해서 '총액결합할인'상품을 안내해드리겠습니다.


▶총액결합할인 상품이란?◀

KT 유무선결합 상품인 총액결합할인 상품은 결합하시는 휴대폰 회선수와 상관없이
결합된 구성원 모두의 휴대폰 요금제 총액을 합한 금액을 기준으로해서
인터넷 요금과 휴대폰 요금의 할인 금액이 정해지는 상품입니다.

휴대폰 요금 할인금액은 휴대폰 요금제를 합한 총 금액에서 구성원 마다 각각 납부하는 휴대폰 요금제 비율에 따라서
할인금액이 나눠집니다.

고객님께서는 이용중인 휴대폰 요금제가 월 22,000원 이상이고 월 64,900원 이하이기 때문에
100메가 인터넷요금은 월 3,300원 할인받으실 수 있습니다.

고객님께서는 이용중인 휴대폰 요금제가 월 22,000원 이상이고 월 64,900원 이하이기 때문에
500메가 인터넷요금은 월 5,500원 할인받으실 수 있습니다.


◎ 총 혜택 정리

(100메가 이용시 할인혜택)

- 인터넷 할인요금 : 월 3,300원 할인


(500메가 이용시 할인혜택)

- 인터넷 할인요금 : 월 5,500원 할인


▶KT'총액결합할인'상품은 언제 결합하나요?◀

- KT'총액결합할인'상품은 인터넷 설치 후 상품권 수령하신후에
본사를 통해서 유무선 결합을 요청해주시면 됩니다.
상품권 수령하시기 전에 결합하시면 본사에서 상품권을 지급하지 않습니다.
이점 참고해서 결합을 해주시기 바랍니다.^^


▶총액결합할인 이용요금◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

( 100메가 인터넷 이용시 요금 )

- 상품명 : 인터넷(100메가 / 올레 인터넷)

- 할인금액 : 인터넷 할인요금 월 3,300원

- 최종이용요금 : 인터넷(18,700원)

- 사은품 : 현금 100,000만원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 40,000만원 = 총 140,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)

( 500메가 인터넷 이용시 요금 )

- 상품명 : 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트)

- 할인금액 : 인터넷 할인요금 월 5,500원

- 최종이용요금 : 인터넷(27,500원)

- 사은품 : 현금 180,000만원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 40,000만원 = 총 220,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론적으로 말씀드리면 고객님께서는 KT인터넷으로 유무선결합을 했을 경우에 가장 이득입니다.
100메가와 500메가 속도 차이는 약 5배 정도가 차이나는데 고객님께서 평소에 게임 또는 동영상을
많이 보신다면 500메가 인터넷을 이용하시길 추천합니다.

고객님께서는 이용중인 휴대폰 요금제가 월 22,000원 이상이고 월 64,900원 이하이기 때문에
100메가 인터넷요금은 월 3,300원 할인받으실 수 있습니다.

고객님께서는 이용중인 휴대폰 요금제가 월 22,000원 이상이고 월 64,900원 이하이기 때문에
500메가 인터넷요금은 월 5,500원 할인받으실 수 있습니다.

◎ 총 혜택 정리

(100메가 이용시 할인혜택)

- 인터넷 할인요금 : 월 3,300원 할인

- 최종이용요금 : 인터넷 18,700원

- 사은품 : 현금 100,000만원 + 상품권 40,000만원 = 총 140,000만원 지급

(500메가 이용시 할인혜택)

- 인터넷 할인요금 : 월 5,500원 할인

- 최종이용요금 : 인터넷 27,500원

- 사은품 : 현금 180,000만원 + 상품권 40,000만원 = 총 220,000만원 지급

사은품의 경우 '상품권 사은품'과 '현금 사은품'두가지로 나눠져있습니다.

상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는것으로
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

< http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274 >

현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
단 ,5월 초에 연휴로 인해서 5월 3일 입금예정 고객님은 그다음날인 4일에 입금 예정이고
5월 5일에 입금될 고객님은 8일에 입금됩니다.

인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
< http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 >

기분이 좋은 수요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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