김은혜

2017-04-19

안녕하세요~ 현쭈쭈님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용을 하나 하나 답변하겠습니다.^^

1. 인터넷 설치비용이나 셋탑박스 이용시 비용을 문의합니다.

→ 인터넷 설치비용은 22,000원이고 TV 설치비용은 15,400원입니다. 설치비용은 첫달에 요금과 함께 한번 청구됩니다.
UHD셋탑박스는 월 4,400원이 청구됩니다. 아래 요금표에는 장비대여료와 부가세가 포함이 된 금액이니 참고해주세요^^

2. 2년 후에 인터넷을 해지할 경우에 위약금 문의합니다.

→ KT 인터넷을 2년뒤 해지할 경우 약 385,440원으로 예상이 됩니다. 정확한 금액은 2년뒤 인터넷을 해지하실때
확인이 가능합니다.

위에서 말씀드린 385,440원은 SK 인터넷 3년 약정후 2년뒤 해지할 경우에 발생하는 위약금 금액으로
KT인터넷 또한 비슷할거라 예상됩니다.

3년 약정후 2년뒤 해지시 위약금 발생에 대해서 아래 링크를 클릭하시면 자세하게 확인 가능합니다.
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=558 )

3. 오늘 신청할 경우 설치는 언제 가능한지 문의합니다.

→ 저희 인터넷서포터를 이용해주시는 80%이상의 고객님들께서는 접수를 넣어주신 다음날에 설치를 받고있습니다.
인터넷서포터에 2-3일전에 미리 접수를 넣어주시면 고객님께서 편하신 날짜에 일정을 잡으실 수 있습니다.

4. 건물 전체가 KT와 계약이 되어있는데 인터넷 설치가 필요한지 문의합니다.

→ 건물 전체 KT 인터넷을 사용하고 있다면 인터넷 설치를 안하시고
기존 인터넷을 사용하시면 됩니다.

건물 전체가 사용하는 인터넷 요금은 보통 관리비에 포함되어 청구가 됩니다.
요금은 KT 홈결합 상품보다 저렴하지만 인터넷 속도가 느린 단점이 있습니다.

신규 인터넷을 이용하실 예정이시면 관리소에 미리 인터넷 비용을 빼달라고 말씀하셔야
인터넷 비용이 관리비에 포함 되지 않습니다.

신규인터넷을 이용하실 경우엔 인터넷을 새로 설치하는거라 설치비용이 발생합니다. 참고해주세요^^


아래에서 KT 홈결합 상품 안내해드리겠습니다.


▶만약 결합 하실 휴대폰이 없으시다면?◀

결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다.
휴대폰을 따로 결합하지 않고 홈결합상품만으로 이용을 하신다면
100메가 속도의 인터넷일경우 LG는 월 20,900원 이고 ,
SK, KT 인터넷사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)입니다.
LG가 이용요금이 1,100원 더 저렴하기 때문에 LG를 이용하시는게 좋습니다.


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(100메가 / 올레 인터넷) + IPTV(OTV10/213채널/UHD셋탑)

- 상품금액 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 월 37,400원

- 사은품 : 현금 170,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 = 총 230,000원

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 3년 약정으로 KT 홈결합 상품을 이용하시게 되면 월 37,400원이 요금이 발생하고
사은품으로 현금 170,000원과 상품권 60,000원을 지급 받으실 수 있습니다.

만약 고객님께서 결합하실 휴대폰이 있을 경우에 저희 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면
다시한번 안내를 해드리도록 하겠습니다.


◎ 총 혜택 정리

- 상품금액 : 월 37,400원(VAT포함)

- 사은품 : 현금 170,000원 + 상품권 60,000원 = 총 230,000원

사은품의 경우 '상품권 사은품'(6만원)과 '현금 사은품'(17만원) 두가지로 나눠져있습니다.

상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는것으로
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

< http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274 >

현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
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즐거운 수요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

답변

현쭈쭈

2017-04-19

셋탑박스 관련하여, 꼭 UHD 셋탑박스로 해야하는건가요?
일반으로 할경우 UHD가 붙은 채널을 시청할수없는건지요.

글고 안내해주신 37,400원에 셋탑박스 비용은 미포함인지 확인 부탁드립니다.


감사합니다.

답변