김은혜

2017-04-20

안녕하세요~ 보름달님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
KT휴대폰으로 3회선을 이용중이시군요^^

기존 인터넷과 TV는 약정이 만기되신 상태이시구요.
그러실경우엔 위약금 발생없이 사은품 혜택을 받으시면서
신규인터넷으로 변경이 가능합니다.

다만 현재 KT휴대폰을 이용중이시기 때문에
신규인터넷을 이용하셨을 경우에는 휴대폰과 인터넷 통신사가 달라서
유무선결합은 어렵습니다.

그렇기 때문에 제가 안내해드릴 상품은 SK 홈결합상품과 LG홈결합상품입니다.
아래에서 인터넷과 TV상품의 월 요금과 사은품 혜택을 안내해드리겠습니다.

만약 고객님께서 휴대폰 통신사를 변경하실 예정이라면 휴대폰 통신사 변경후에 다시 한번 저희 인터넷서포터에서
변경하신 통신사를 말씀해주시면 유무선 결합 상품으로 재안내 도와드리겠습니다.

휴대폰 통신사와 인터넷 통신사가 같을 경우 사은품과 할인혜택이 커지므로 고객님께 더 이득인점 참고바랍니다.

현재 KT인터넷을 그대로 유지하시고 싶다면
재가입은 불가하고 재약정만 가능하며 KT본사(국번없이 100)를 통해서
재약정을 체결해주시기 바랍니다.

휴대폰 변경에 대한 문의도 주셨는데 저희는 인터넷가입 업체이기 때문에
인터넷 가입 정보만 안내 가능한점 양해부탁드립니다.

휴대폰 요금제나 기기변경 문의는 가까운 대리점 또는 직영점을 통해서 문의해주세요^^

아래에서 SK와 LG 홈결합 상품을 안내해드리겠습니다.

▶재가입이 안되는 이유가 무엇인가요?◀

위 글에서 안내해드린 것처럼 인터넷서포터에서는 KT 인터넷으로 다시 재가입이 불가합니다.
그렇기 때문에 KT 인터넷으로 계속적인 이용을 원하시는 경우
KT 본사(국번없이 100)를 통해 재약정하여 이용해주셔야합니다.

재가입이 안되는건 KT뿐만 아니라 SK, LG 통신사도 동일합니다.
그이유는 통신사에서 고객들이 사은품을 무분별하게 제공받는것을 막기위해
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

재약정을 원하시는 경우 KT 본사(국번없이 100)를 통해 이용이 가능하며
500메가 속도로 상향하시는 것 또한 KT 본사를 통해 이용이 가능하답니다^^
재약정의 경우 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.


▶만약 결합 하실 휴대폰이 없으시다면?◀

결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다.
휴대폰을 따로 결합하지 않고 홈결합상품만으로 이용을 하신다면
100메가 속도의 인터넷일경우 LG는 월 20,900원 이고 ,
SK, KT 인터넷사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)입니다.
LG가 이용요금이 1,100원 더 저렴하기 때문에 LG를 이용하시는게 좋습니다.


▶이용요금은?◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

(1) LG 홈결합상품(100메가 기준)

- 상품명 : 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널)

- 상품금액 : 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 월 36,190원(VAT포함)

- 사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(2) SK 홈결합상품(100메가 기준)

- 상품명 : 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널)

- 할인금액 : 홈결합할인 2,200원

- 상품금액 : 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) = 월 37,400원(VAT포함)

- 사은품 : 현금 250,000만원 + 상품권 100,000만원(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) = 총 350,000원 지급
* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리면 휴대폰 결합없이 홈결합상품을 이용해주실 경우에는 LG를 이용해주시는게 가장 이득입니다.
인터넷과 TV 이용요금이 월 36,190원으로 SK와 KT보다 월 1,210원 더 저렴합니다.

만약 고객님께서 휴대폰 통신사를 변경하실 예정이라면 휴대폰 통신사 변경후에 다시 한번 저희 인터넷서포터에서
변경하신 통신사를 말씀해주시면 유무선 결합 상품으로 재안내 도와드리겠습니다.

휴대폰 통신사와 인터넷 통신사가 같을 경우 사은품과 할인혜택이 커지므로 고객님께 더 이득인점 참고바랍니다.


◎ 총 혜택 정리

LG

- 월 이용요금 : 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 월 36,190원

- 사은품 혜택 : 상품권70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급

SK

- 인터넷 월 이용요금 : 인터넷(19,800원) + IPTV(17,600원) = 월 37,400원

- 사은품 혜택 : 현금 250,000만원 + 상품권 100,000만원 = 총 350,000원 지급


▶사은품 지급은?◀

LG의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급이 되는 부분이기 때문에
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

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현금 사은품은 LG가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다.
현금 지급 시간은 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶'공동 구매 이벤트'진행중입니다!!◀

저희 인터넷서포터에서 현재 이벤트를 진행중에 있습니다.^^
'공동 구매 이벤트'란 공동 구매 신청자가 20명이 모일 때마다
저희가 제공해드리는 사은품에다가 추가적으로 설치비를 20명 전원 지원을 해드리는 이벤트입니다.

단 20명이 모일 때까지 설치진행이 안되므로 설치일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는
고객님들께 추천합니다.

아래 링크를 통해서 [공동 구매 이벤트] 신청방법을 확인해주세요^^

(클릭해주세요 → http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
인터넷서포터

신나는 목요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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