장준

2020-10-05

장준 이름으로 온라인가입 신청서 작성 했습니다. 

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

오후 3시에 전화주세요. 감사합니다. 

답변

문금희

2020-10-06

안녕하세요. 

장준 고객님! 

인터넷서포터에 문의 남겨 주셔서 감사합니다. 

고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로 

최선을 다해 상담해드리겠습니다. 

# 오늘의 명언

- 하버트 S. 개서 – 

■ 질문 정리

고객님께서는 SK 인터넷 + TV 가입으로 한가족할인 가입 

하실 수 있는지 문의 주셨는데요. 

■ 답변 정리

1. SKT 한가족할인 가입 가능여부 OK 

   feat. SK 결합상품 4가지 중 SKT 한가족할인 가장 유리할까? 

고객님께서 SK 통신사로 휴대폰을 변경하여 

사용하실 예정이시라면 SKT 한가족할인 상품 가능합니다. 

그러나 SKT 한가족할인 상품을 가입 하실 때 

유의하셔야 하는 4가지 사항이 있습니다.   

1. 인터넷 명의자=휴대폰 명의자 동일한 1명만 결합 가능 

2. LTE62 / 밴드47 / BAND데이터3.5G 이상 결합 시 : 인터넷 요금 8,800원 할인

3. 500M / 1Giga 가입 및 업그레이드 불가

   - 인터넷 속도 100메가만 가입 가능 

4. 다른 결합상품으로 변경 불가 

   (예시) 

   SKT한가족할인 ↔ SKT 온가족플랜 (X)

   SKT한가족할인 ↔ SKB온가족프리 (X)

   SKT한가족할인 ↔ SKB온가족할인 (X)

   SKT한가족할인 ↔ SKB온가족할인 (X)

                   SKT ↔ SKB  (X)

결론(1): 고객님께서 위의 4가지 가입 조건에 적합하다면

           SKT 한가족할인이 SK 휴대폰 1대 결합으로 

           가장 많은 요금 할인 혜택을 받아보실 수 있습니다. 

* SK 휴대폰 1대 결합으로 가입 가능한 또 다른 상품 중에는 

SKB 온가족프리가 있습니다. 

* SKT 한가족할인 상품은 요금 할인이 많이 되는 상품인지라 

현금 사은품 비중보다 신세계 지류 상품권 비중이 높다는 점 참고해주세요. 

인터넷 + TV 가입 시 상품권 30 + 현금 6 총 36만원 입니다. 

* 상품권 비중보다 현금 사은품 비중을 높이 지원 받고 싶으시다면

SKB 온가족프리 상품으로 가입하는 방법이 있습니다. 

인터넷 + TV 가입 시 상품권 7 + 현금 31 총 38만원 입니다. 

그러나 SKB 온가족프리 상품으로 가입 시  SKT 한가족할인 상품으로 

가입 하게 되면 요금 할인 혜택은 2,200원 덜 받게 되는 것이며, 

3년 동안 할인 혜택 79,200원으로 통신비 절약을 못하게 됩니다. 

결론(2): 고객님께서 SKB 온가족프리 상품으로 2만원 사은품을 더 받거나 

           SKT 한가족할인 상품으로 2만원 사은품을 덜 받더라도 

           월 요금 할인 혜택 2,200원을 더 받고 3년 동안 

           79,200원을 절약할지 선택하시면 되겠습니다. 

3. KT와 SKB 상품 서로 교환 및 변경 불가능 

고객님 SKT와 SKB 통신사의 상품은

같은 SK 통신사의 상품이라고 할지라도   

서로 교환 및 변경이 불가능합니다. 

SK가 모회사라면 SKT와 SKB는 자회사로 볼 수 있습니다. 

따라서 설치 받는 인터넷 품질은 동일하지만 엄연히

회사가 나뉘어져 있어 결합상품이 다르고 

어떤 결합상품을  신청하냐에 따라서 

요금 할인 및 사은품 혜택에 차이가 있을 수 있습니다. 

4. SK 휴대폰 요금제 6만원대 -> 낮은 요금제 변경 시 할인 변동 되나?  

고객님께서 6개월 동안 SK 휴대폰 요금제 6만원대로 

사용하시다가 낮은 요금제로 변경해도 무관하게 

SK 휴대폰 1회선 결합으로 할인 받을 수 있는 

SKB 온가족프리와 SKT 한가족할인 상품이 있습니다. 

그러나 SKT 한가족할인 상품의 경우

LTE62 / 밴드47 / BAND데이터3.5G 이상 결합 시 

인터넷 요금 8,800원 할인이 되므로 

해당 요금제 내에서 하향 조정을 해야 합니다. 

따라서 고객님의 상황 및 환경 그리고 인터넷 활용도를 

진단해 본 후 최적합한 상품으로 가입 하는 것이 

3년 동안 납부하는 총 요금의 통신비를 

실질적으로 절약하실 수 있는 방법입니다

■ 추천 상품 

1. SK 휴대폰 1대만 결합한다면? [SKT 한가족할인] 추천

2. SK 휴대폰 1대 결합 한 후 SK 휴대폰 추가 결합

   or 500메가/1기가 업그레이드 계획이 있다면? [SKB 온가족프리] 추천

고객님께서는 가족 구성원들의 휴대폰 통신사를 

알려주시지 않아 문의 내용만으로 봤을 땐 

통신비 절약 중심측면에선 [SKT 한가족할인] 

상품을 추천드립니다! :)))

즉, 휴대폰요금제 및 인터넷속도를 바꾸지 않고,

LTE안심옵션 무료 지원 혜택도 필요 없다면

SKB 온가족프리 1회선 결합보다

상품 서비스 가입 구성에 따라

약 1,400원 ~ 2,600원 정도 절약 가능한

SKT 온가족할인 상품이 더 이득입니다.

■ 요금 설계

* 3년 약정 기준 

* 인터넷 + IPTV(B tv Lite) 가입 기준 

[SKT 한가족할인]

인터넷 요금*              22,000원

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금              4,400원

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 기본 월 요금          39,600원

인터넷 할인               - 8,800원

TV플러스 할인            - 1,100원

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 실질 월 요금          29,700‬원 

* SK 휴대폰 LTE62 / 밴드47 / BAND데이터3.5G 이상 

   요금제 1대 결합 시 실질 월 요금 29,700원 입니다. 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 금액입니다.

  와이파이 임대 시 월 1,100원의 요금이 추가됩니다.

* SKT 한가족할인 상품은 신분증 인증으로만 가입이 가능합니다.

   뒷자리를 가려서 인터넷서포터 카카오톡 링크로 보내주시면 됩니다! 

■  사은품 

현금                           6만원

상품권                        30만원 

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총 사은품                    36만원 

*사은품 중 상품권은 OK캐쉬백(현금), 

 SK/신세계 지류 상품권 중 선택입니다. 

※ SK 휴대폰 결합 요청 시 주의 사항

SK는 휴대폰 결합 신청 기간이 정해져 있습니다. 

이는 본사 규정 사항이므로 반드시 한 달 이내 

직접 본사를 통해 요청해주셔야 할인 적용을 

받아보실 수가 있습니다. 그러나 SK인터넷 개통 후

바로 휴대폰 결합 신청을 권장드립니다.  

(SK본사 ☎ 106번) 

■  설치 비용 

인터넷                25,300원  

TV                     13,200원

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총 설치비            38,500원 

* 첫 달 청구서에 합산되어 청구됩니다. 

■  설치 일정 

설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다. 

대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나 

고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의 

설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점 

참고해주시면 감사하겠습니다. 

주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려 원하는 일정으로 

설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는 

설치 예정일 2~3일 전에는 접수를 해야지만 

설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다. 

상담사분들이 긴급 설치 일정으로 가입 접수를 

넣어드리는 등 최선을 다해 고객님의 편의를 위해 

'역지사지' 마인드로 도와드릴 것입니다.  ​

* 당일 설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기 입니다.

  접수 시에도 확일 할 수 없고, 설치 일정은 가입 접수 후 

  알 수 있는 부분으로 확률적으로 매우 낮습니다. 

  본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서 

  설치 받으실 구역의 본사설치 스케쥴 센터에서 별도 

  관리하는 권한을 가지고 있습니다. 

  그래서 본사라고 하더라도 본사 

  상담원들조차 확신할 수가 없습니다. 

  본사에서 접수를 하든 어디에서 가입을 

  하든지 동일한 사항 입니다! 

  달콤한 말에 속지 마시길 바라겠습니다ㅠ.ㅠ 

  내가 듣고 싶은 말만 해주는 곳은 날 꼬실려고 하는 

  현혹된 말인지 않을지? 꼭 다시 한 번 생각해봐주세요. 

  고객님께 조금의 기망하는 어떠한 말과 행위도 잘 못 된 것입니다. 

  분별력 있게 인터넷 가입처를 선택해야 3년 약정 기간 동안 

  편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 

  개인정보 도용 및 악용 피해 사례가 증가하고 있어 

  네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.  

* 휴대폰 현금완납으로 구매할 수 있는 휴대폰 판매/구매 

  네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.

  인터넷서포터를 통해 해결 문의 전화가 최근들어 

  급증하여 인터넷서포터를 통해 가입 하시는 고객님들께서는

  피해가 없으시길 바라는 마음에서 알려드립니다! 

* 코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.

  전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입 

<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2

<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의> 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2 

* 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다. 

  충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고 

  높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다. 

  고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는 인터넷비교사이트의 이유를 

  퇴색하며 통신 구조를 잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는 언행 또는

  타사 이미지 및 컨텐츠 도용 등으로 과장/과대 광고하며 

  자신들의 잇속만을 챙기는 업체들과는 다릅니다!  

■ 사은품 지급일

[현금]

LG, SKB, LG헬로비젼

- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일

- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

[현금]​

KT, SKT, KT스카이라이프

- 금주 설치 시 그 다음주 금요일

[상품권]

- 모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

- 등기상품권은 2주이내 발송

■ 상담 및 가입 가능 시간

평  일 - 09:00~18:30

토요일 - 09:00~14:30

1) 빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 [[[1544-9336]]]으로 바로 전화주세요

2) 요금 비교를 통해 컨설팅 받고 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[무료전화상담]]] 클릭해주세요

3) 통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [[[카카오톡상담]]] 받아보세요

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

4) 스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분(초피드 상담 및 가입 접수)

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[온라인가입신청]]]으로 신청해주세요. ★★★★★​

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

※ 이벤트로 지급하는 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

■ 주의사항

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

      인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입됩니다. 

     약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금 청구 됩니다.

└─────────────────────────────┘

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

      1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하게 되면 

     현금지원 받은 사은품 모두 인터넷서포터로 반환해야 합니다. 

└─────────────────────────────┘

         3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

           해지 후 KT/LG/SK는 3개월이내, 같은 명의로 혹은 

   같은 장소에서,기존 통신사로의 재약정/재가입이 불가합니다.

                    본사로만 가입이 가능합니다.   

       다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는 

      인터넷서포터를 통해 패밀리 요금제로 신규가입이 가능합니다.

              추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를 

                    3~9개월 이상 사용해야 합니다. 

               기존에 사용하고 있는 모회선을 KT/LG는 

                   3개월 이내 해지하시면 안됩니다. 

                SK는 9개월 동안 해지하시면 안됩니다!  

                  기존 통신사 3~9개월 이내 해지 시 

                  사은품 전액 반환해주셔야 합니다. 

┌────── ∥ 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납 ∥ ──​───┐

     인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

   체납 또는 미납이 있을 경우 인터넷 신규 개통 불가합니다. 

            완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.         

└─────────────────────────────┘​ 

■  이벤트 

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

       전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "후기작성" 이벤트

       인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

      우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로 

        이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

          지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

       * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

         이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

        인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

         혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

       스타벅스 기프티콘 2장 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

■  인터넷서포터에서 인터넷 가입해야 하는 이유

-   3사 통신사 정부승인 사전승낙서 보유    

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=659

-   소비자브랜드대상 최다 6회 수상 2015~ & 업계 최다 TV 4회 출연 2016~   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418  ​

-   통신상품 전문컨설팅 특허등록 (온/오프라인 업계 최초) 2018

    [ 제10호- 2049507호]   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6140  

-   부천시 우수중소기업 선정 2019 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9465

-   기업부설연구소+벤처기업 인증 2018

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8377  

-   초록우산 어린이재단 정기후원 2016~

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3763

 -  우리는 사랑의 산타원정대 후원 행사 참여 2019

    https://www.yna.co.kr/view/PYH20191219172800065?input=1196m

    http://www.incheonnews.com/news/articleView.html?idxno=120606

​-   10년 무사고 사은품 지급 시스템 안정화 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?wr_id=9382&bo_table=inform

-   SSL보안서버 작동 개인정보 안정성

    http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

-   LG, SK, KT, LG헬로비전, 스카이라이프 상품정보 투명성

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform

-   전문 상담사 통신사별 기본 경력 6년 이상

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request

■ 주의 가입처 

-   휴대전화 판매 '뽐뿌'서 개인정보 유출 사고(종합)

     https://www.yna.co.kr/view/AKR20150912033751017?input=1195m 

-   法 “‘개인정보 유출‘ 뽐뿌, 피해자에 20만원 지급“

     https://www.fnnews.com/news/201905191021157136

-    회원정보 195만건 유출…뽐뿌, 항소심도 “위자료 지급하라”

     http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20190519000007

-    뽐뿌 해킹…개인정보 190만건 유출

     https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/09/12/2015091201117.html

* 주의: 휴대폰 판매를 하고 있는 업체인데 인터넷 가입을 

         네이버 카페로 운영하고 있는 업체 중인 통신 업체도 있습니다. 

         단순히 카페 회원수, 사은품 지급 명단, 인증샷 사진은 조작이 

         가능한 것들이니 그것들로만 보고 믿고 신뢰할 수 있는 것이 아닙니다. 

         벌급을 물고도 버젓이 영업을 하고 있는 업체들이 많습니다... 

* 주의: 인터넷서포터 이미지 및 컨텐츠를 캐릭터만 바꿔서 모방하고 

         이미지와 컨텐츠를 그대로 베껴서 운영하고 있는 업체도 있습니다. 

         블로그로 홍보를 많이 하는 비양심적이고 뻔뻔한 네이버 카페 업체 입니다. 

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