김은혜

2017-04-17

안녕하세요~ 가입자님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
현재 SK통신사에서 인터넷과 TV상품을 이용중이셨군요!

이번에 약정이 만료되어 KT통신사로 변경하여
인터넷과 TV를 이용하실 예정이시네요.

휴대폰 요금제는 복지할인 적용되어 7-8만원 납부중이라고 말씀해주셨는데
휴대폰 복지할인은 기존 요금과 동일하게 적용이 되고
KT인터넷을 이용하시게 되면 인터넷요금은 복지할인은 적용이 되지 않습니다.

SK인터넷은 휴대폰과 인터넷이 복지할인 중복적용 되지만
LG와 KT인터넷 요금은 3년약정할인만 할인을 받을 수 있는점 참고바랍니다.

KT인터넷으로 변경할 경우에 요금제 카테고리 문의해주셨는데
인터넷 속도에 따라서 각각의 요금제를 문의해주시는건가요?

아래에서 100메가와 500메가 그리고 1기가의 요금제를 안내해드리겠습니다.

제가 추천을 해드릴 상품은 KT'총액결합할인' 상품입니다.


▶기가인터넷을 설치시 확인사항은?◀

- 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하실때 설치가 가능한 지역인지 확인해주셔야 합니다.
*고객님의 자택 주소를 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면 확인후 안내해드리겠습니다.
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

기가인터넷이 출시된지 1년반 정도가 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 불가한 지역이 많습니다.
현재 고객님께서 남겨주신 문의글에는 고객님께서 설치를 원하시는 주소를 알 수 없어 설치가능여부에 대해 확인이 불가합니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 인터넷서포터 대표번호(1544-9336) 또는 아래 링크를 통해 설치가능여부를 확인해보시기 바랍니다^^


▶총액결합할인 상품이란?◀

KT 유무선결합 상품인 총액결합할인 상품은 결합하시는 휴대폰 회선수와 관계없이
결합된 구성원 모두의 휴대폰 요금제 총액에 따라서
인터넷 요금과 휴대폰 요금을 같이 할인을 해드리는 상품입니다.

고객님 같은 경우엔 1회선 결합이시기 때문에 할인되는 금액이 따로 나눠지지 않는점 참고해주세요^^

고객님께서는 요금제가 월64,900원 이상이고 월 108,900원 이하이기 때문에
100메가 인터넷요금은 월 5,500원 할인 받으시고, 휴대폰요금은 월 3,300원 할인받으실 수 있습니다.

500메가와 1기가일때 인터넷요금은 월 5,500원 할인 받으시고, 휴대폰요금은 월 5,500원 할인받으실 수 있습니다.

◎ 총 혜택 정리

(100메가 일때)
- 인터넷 할인요금 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인요금 : 월 3,300원 할인
- 총 할인금액 : 월 8,800원 할인

(500메가 일때)
- 인터넷 할인요금 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인요금 : 월 5,500원 할인
- 총 할인금액 : 월 11,000원 할인

(1기가 일때)
- 인터넷 할인요금 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인요금 : 월 5,500원 할인
- 총 할인금액 : 월 11,000원 할인

▶KT'총액결합할인'상품은 언제 결합하나요?◀

- KT'총액결합할인'상품은 설치한 당일포함 아무때나
결합이 가능하지만 할인혜택을 빨리 적용받으시는게 고객님께 이익이기
때문에 설치한 당일에 바로 본사를 통해 결합해주시는것이 좋습니다.


▶총액결합할인 이용요금◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

(100메가)

- 상품명 : 인터넷(100메가 / 올레 인터넷) + IPTV(OTV10/222채널/UHD셋탑)

- 할인금액 : 인터넷 할인요금 월 5,500원 + 휴대폰 할인요금 월 3,300원

- 최종이용요금 : 인터넷(16,500원) + IPTV(15,400원) = 월 31,900원

- 사은품 : 현금 170,000만원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000만원 = 총 230,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(500메가)

- 상품명 : 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

- 할인금액 : 인터넷 할인요금 월 5,500원 + 휴대폰 할인요금 월 5,500원 + 홈결합할인 월 5,500원

- 최종이용요금 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 총 월 37,400원(VAT포함)

- 사은품 : 현금 260,000만원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000만원 = 총 320,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


(1기가)

- 상품명 : 인터넷(1기가/올레 기가인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

- 할인금액 : 인터넷 할인요금 월 5,500원 + 휴대폰 할인요금 월 5,500원 + 홈결합할인 월 5,500원

- 상품금액 : 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 총 월 42,900원(VAT포함)

- 사은품 : 현금 260,000만원 + 상품권 90,000만원(홈플러스, 이마트 택1) = 총 350,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원 (**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리면 고객님께서는 요금제가 월64,900원 이상이고 월 108,900원 이하이기 때문에
100메가 인터넷요금은 월 5,500원 할인 받으시고, 휴대폰요금은 월 3,300원 할인받으실 수 있습니다.
500메가와 1기가일때 인터넷요금은 월 5,500원 할인 받으시고, 휴대폰요금은 월 5,500원 할인받으실 수 있습니다.

◎ 총 혜택 정리

(100메가 일때)

- 총 할인금액 : 월 8,800원 할인

- 월 요금 : 월 31,900원

- 사은품 : 현금 170,000만원 + 상품권 60,000만원 = 총 230,000만원

(500메가 일때)

- 총 할인금액 : 월 11,000원 할인 + 홈결합할인 5,500원

- 월 요금 : 월 37,400원

- 사은품 : 현금 260,000만원 + 상품권 60,000만원 = 총 320,000만원

(1기가 일때)

- 총 할인금액 : 월 11,000원 할인 + 홈결합할인 5,500원

- 월 요금 : 월 42,900원(VAT포함)

- 사은품 : 현금 260,000만원 + 상품권 90,000만원 = 총 350,000만원

사은품의 경우 '상품권 사은품'과 '현금 사은품'두가지로 나눠져있습니다.

상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는것으로
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

< http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274 >

현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
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한주의 시작인 월요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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