김은혜

2017-04-06

안녕하세요~ 문의님!
인터넷서포터 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
SK통신사로 어머님이 변경하시는거고
고객님은 현재 아버님과 유무선결합으로 혜택을 받고 계시는군요!

가족이라는 증빙 가능한 가족관계서를 제출하시기 어렵기 때문에
어머님이랑 호적이 따로 계신다면 결합이 불가합니다.

그렇기 때문에 아버님과 고객님의 유무선 결합을 유지해서 할인혜택을 받으시고
어머님은 SK휴대폰으로 변경하셔서 1회선 유무선결합으로 혜택 받으시는걸 추천합니다.

아버님과의 결합에서 고객님이 빠지게 되었을때 추가되는 금액을 문의해주셨는데
어떤 결합인지 미기재 되어있어서 안내가 어려울듯 합니다.

다시한번 저희 인터넷서포터로 상품명을 말씀해주시면 자세한 금액을 안내해드리겠습니다.^^

아버님이랑 고객님의 결합을 유지하시는 상태에서
가족대표 변경이 가능한지 문의 주셨는데 변경이 가능하십니다.

제가 어머님께 추천을 해드리는 상품은 SK브로드밴드'온가족프리'상품입니다.


▶SK브로드밴드 '온가족프리'상품이 뭔가요?◀

SK 유무선 결합상품인 '온가족프리'는 1회선일 경우에 요금제 상관없이
인터넷할인 월 7,700원과 휴대폰할인 월 3,300원이 할인되는 상품입니다.

다른 할인혜택으로는 LTE 안심옵션 서비스가 적용되어 고객님의 사용 데이터를
모두 사용하시는 순간부터 3G로 변경되어 무제한으로 사용하실 수 있습니다.


◎ 총 혜택 정리

- 요금할인 : 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
+TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 총 할인금액 : 월 13,200원 할인

-결합혜택 : LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능(월 5,500원)


▶기가인터넷을 설치시 확인사항은?◀

- 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하실때 설치가 가능한 지역인지 확인해주셔야 합니다.
*고객님의 자택 주소를 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면 확인후 안내해드리겠습니다.
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

기가인터넷이 출시된지 1년반 정도가 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 불가한 지역이 많습니다.
현재 고객님께서 남겨주신 문의글에는 고객님께서 설치를 원하시는 주소를 알 수 없어 설치가능여부에 대해 확인이 불가합니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 인터넷서포터 대표번호(1544-9336) 또는 아래 링크를 통해 설치가능여부를 확인해보시기 바랍니다^^


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널)

- 할인금액 : 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 휴대폰요금 월 3,300원 할인
+ TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 상품금액 : 인터넷(25,300원) + IPTV(16,500원) = 총 월 41,800원(VAT포함)

-사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, OK캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 250,000원 = 총 350,000원
* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 고객님과 아버님은 유무선 결합을 유지하시고,
어머님께서는 SK로 변경하실 예정이시라면 SK브로드밴드'온가족프리'상품을 추천합니다.

인터넷요금 월7,700원과 휴대폰요금 월 3,300원이 할인이 받으실 수 있고,
어머님께서 데이터를 모두 소진하셨을때 자동으로 3G속도의 인터넷을 무제한으로 이용이 가능합니다.

◎총 할인혜택 정리

온가족 프리 할인혜택 : 상품권100,000원 + 현금 250,000원 = 총 350,000원
+ 인터넷요금 월 7,700원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
+ LTE 데이터 안심옵션 무료이용 가능(월 5,500원)




SK의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는거라
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()

현금 사은품은 SK가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
인터넷서포터


활기찬 목요일입니다!오늘하루 좋은일 가득하시길 바라겠습니다!
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

답변

문의

2017-04-06

이해가 안되서 다시 문의드립니다.

1. 가족관계증명서 떼면 가족관계인거 확인됩니다.
예로 현재 kt 인터넷+휴대폰 언니랑 엄마 묶여있는데 가족관계증명서 떼서 진행한거에요.
sk도 진행될거라고 생각됩니다.

2. 계약자(대표)는 무조건 저로 해야해요.

3. 확인해보니 기가는 안들어온다네요.
다시 안내부탁드려요.

답변 삭제

문의

2017-04-06

그리고 지역은 충북 청주입니다.

답변 삭제

문의

2017-04-06

4. 그러면 아빠(폰+인터넷) + 저(폰+인터넷+tv)/대표자로 변경 + 엄마(폰) 의 방법은 없나요?
엄마의 경우 바로 진행안하고 본사통한다던지 하는 방법요

답변

문의

2017-04-07

죄송해요 하나 더 여쭐게요.
엄마가 휴대폰을 바꾸려는데 1개월 이내로 온가족할인 묶어야된다는 이야기를 들었던 적이 있어서요
혹시 이번 주 구매하면 묶지 못하는 경우가 생길까요?

그리고 인터넷은 5월에 가입요청할건데 미리 예약해야할까요?

답변 삭제

김은영

2017-04-07

안녕하세요, 문의님 ♥
인터넷서포터 친절한 김은영 상담원입니다^*^~~~~~
저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 이렇게 믿고 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다,!
제가 문의해주신 내용에 친절하게 답변을 도와드리겠습니다.


문의님께서는 SK휴대폰 2회선을 결합하여
인터넷과 IPTV를 이용하실 예정이신데요!

SK휴대폰 2회선을 결합하여 인터넷을 이용하실 경우
문의님께서는 SK텔레콤의 '온가족플랜'이 더 이득이십니다^^


SK브로드밴드의 '온가족할인'은 가입년수에 대비하여 할인이 적용되는 상품으로
문의님께서는 할인혜택이 많이 제공 되고 있지않습니다ㅠㅠ!

때문에, SK휴대폰 2회선을 결합하여 인터넷을 사용하실경우
할인혜택이 많이 제공되고 있는 SK텔레콤의 '온가족플랜'을 이용하시는게 좋답니다^-^~~!


온가족플랜 상품의 경우 SK휴대폰 2회선부터 가입이 가능한 상품입니다^^
그렇기 때문에 현재 어머니의 휴대폰 통신사를 SK로 변경하신 후에
SK인터넷을 가입하시는 것이 좋습니다.



저의 답변이 도움은 되셨나요^^~~~~?
가입하시는데 조금이라도 도움이 되셨으면 좋겠고요,

추가로 궁금하시거나, 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 ,
대표번호 1544-9336으로 연락주시면 더욱 친절하고 자세한 답변 도와드리겠습니다^^!



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜 드립니다^^


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행복하고 즐거운 주말 보내세요^^
믿고 신청할 수 있는 저희 인터넷서포터가 되겠습니다!!
지금까지 친절한 상담원 김은영이였습니다.
감사합니다.

답변