김은혜

2017-04-10

안녕하세요~ mocha918님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
KT통신사로 집전화(일반전화)와 스카이라이프 TV를 이용중이셨군요!

이번에 통신사는 변경예정이시고 이용하실 상품은
인터넷과 집전화 상품이네요^^

동생분의 휴대폰과 유무선결합 가능한
SK브로드밴드'온가족프리'상품을 추천해드립니다.

SK통신사 이용시에 TV상품도 같이 이용하시게 되면 홈결합 할인을 받으실 수 있기 때문에
만약 TV도 이용하실 예정이시면 저희 인터넷서포터 문의게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.
자세한 금액을 다시한번 안내 해드리겠습니다.^^

현재 KT통신사를 이용중이시기 때문에 약정이 만료가 되면
만약 재약정을 원하실 경우 KT 본사(국번없이 100)를 통해 이용이 가능하지만
재가입은 안되시는점 참고바랍니다.

고객님 자택에 KT통신사 설치가 안된다고 말씀해주셨는데
SK통신사도 혹시 모르기 때문에 미리 확인 해주시길 추천합니다.

아래 링크로 확인가능합니다.^^*
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

저희 인터넷서포터 문의게시판에 자택주소를 남겨주시면
저희가 확인후에 안내를 도와드리도록 하겠습니다.


▶재가입이 안되는 이유가 무엇인가요?◀

위 글에서 안내해드린 것처럼 인터넷서포터에서는 KT 인터넷으로 다시 재가입이 불가합니다.
그렇기 때문에 KT 인터넷으로 계속적인 이용을 원하시는 경우
KT 본사(국번없이 100)를 통해 재약정하여 이용해주셔야합니다.

재가입이 안되는건 KT뿐만 아니라 SK, LG 통신사도 동일합니다.
그이유는 통신사에서 고객들이 사은품을 무분별하게 제공받는것을 막기위해
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

재약정을 원하시는 경우 KT 본사(국번없이 100)를 통해 이용이 가능하며
500메가 속도로 상향하시는 것 또한 KT 본사를 통해 이용이 가능하답니다^^
재약정의 경우 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.


▶SK브로드밴드 '온가족프리'상품이 뭔가요?◀

SK 유무선 결합상품인 '온가족프리'는 1회선일 경우에 요금제 상관없이
인터넷할인 월 3,300원과 휴대폰할인 월 3,300원이 할인되는 상품입니다.

LTE 안심옵션 서비스가 적용되어 고객님의 사용 데이터를
모두 사용하시는 순간부터 3G로 변경되어 무제한으로 사용하실 수 있습니다.


◎ 총 혜택 정리

- 요금할인 : 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- 총 할인금액 : 월 6,600원 할인

- LTE 데이터 안심옵션(월 5,500원) 무료로 이용 가능


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + 일반전화(전화기본료)

- 상품금액 : 인터넷(18,700원) + 일반전화(1,100원) = 월 19,800원

- 할인금액 : 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
총 할인금액 : 월 6,600원 할인

- 사은품 : 현금100,000만원 + 상품권 50,000만원(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) = 총 150,000만원 지급
* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + 일반전화 설치비 (13,200원) = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

고객님께서는 SK브로드밴드'온가족프리'상품을 이용해주시는게 가장 이득입니다.
만약 TV상품도 이용하실 예정이시라면 저희 인터넷서포터 문의게시판에 다시한번 문의해주시기 바랍니다.

온가족프리 상품은 인터넷할인 월 3,300원과 휴대폰할인 월 3,300원이 할인되는 상품입니다.

LTE 안심옵션 서비스가 적용되어 고객님의 사용 데이터를
모두 사용하시는 순간부터 3G로 변경되어 무제한으로 사용하실 수 있습니다.

◎ 총 혜택 정리

- 요금할인 : 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
- 총 할인금액 : 월 6,600원 할인

- LTE 데이터 안심옵션(월 5,500원) 무료로 이용 가능

- 현금100,000만원 + 상품권 50,000만원 = 총 150,000만원 지급

SK의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는거라
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()

현금 사은품은 SK가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
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한주의 시작인 월요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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