김은혜

2017-04-03

안녕하세요~ 꽃승아님!
인터넷서포터 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때 SK로 휴대폰 3대를 이용중이시군요!
저희쪽에서 이용가능하신 상품은 IPTV 2대와 인터넷, 그리고 와이파이 공유기입니다.

고객님께서는 IPTV 상품과 와이파이 공유기를 함께 이용하실 예정이신데요.
IPTV와 와이파이 공유기는 인터넷이 기반 되어야만 이용을 하실수 있는 상품이기 때문에
두가지 상품 이용을 원하시는 경우엔 인터넷을 함께 설치해주시기 바랍니다.
아래 안내해드리는 상품은 인터넷과 함께 이용하시는 가정하에 안내해드리겠습니다.

CCTV상품은 저희 인터넷서포터를 통해서 가입이 불가합니다.(도움드리지못해 죄송합니다.ㅠㅠ)

문의 주신 내용을 보면 LG로 재가입 생각중이시라고 말씀해주셨는데 LG통신사로 재가입은 불가하십니다.
아래 글에서 자세한 안내를 도와드리겠습니다.

제가 추천을 해드릴 상품은 SK텔레콤에 '온가족플랜'상품입니다.


▶재가입이 안되는 이유가 무엇인가요?◀

위 글에서 안내해드린 것처럼 인터넷서포터에서는 LG 인터넷으로 다시 재가입이 불가합니다.
그렇기 때문에 LG 인터넷으로 계속적인 이용을 원하시는 경우
LG 본사(국번없이 101)를 통해 재약정하여 이용해주셔야합니다.

재가입이 안되는건 LG뿐만 아니라 SK, KT 통신사도 동일합니다.
그이유는 통신사에서 고객들이 사은품을 무분별하게 제공받는것을 막기위해
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

재약정을 원하시는 경우 LG 본사(국번없이 101)를 통해 이용이 가능하며
500메가 속도로 상향하시는 것 또한 LG 본사를 통해 이용이 가능하답니다^^
재약정의 경우 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.


▶기가인터넷을 설치시 확인사항은?◀

- 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하실때 설치가 가능한 지역인지 확인해주셔야 합니다.
*고객님의 자택 주소를 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면 확인후 안내해드리겠습니다.
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )


▶SK텔레콤 '온가족 플랜' 상품은 무엇인가요?◀

SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 휴대폰 3회선을 결합하여 사용하실때에
사용하시는 요금제와 상관없이 인터넷요금을 월 11,110원 할인받으실 수 있고
대표자와 가족분의 휴대폰요금을 각각 월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

그 밖에 다른 할인혜택으로는
인터넷하고 TV를 같이 신청하실 경우에는 TB끼리 TV플러스가 적용되어
대표자의 휴대폰요금 월 1,100원이 할인적용 되시고, TV 요금 월 1,100원 할인 받으실 수 있습니다.

가족분들의 휴대폰 3회선을 결합하시게 되면 가족나눔데이터 라는 혜택으로
데이터를 결합된 가족끼리 나눠서 사용할수있는 200MB의 데이터를 제공되어 사용가능합니다.


◎ 총 혜택 정리

- 요금할인 : 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+ 가족분 각각 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 총 할인금액 : 월 24,310원 할인

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널) + WIFI

- 할인금액 : 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+ TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 상품금액 : 인터넷(21,890원) + IPTV(16,500원) + IPTV(12,100원) + WIFI (1,100원)= 총 월 51,590원(VAT포함)

- 사은품 : 현금 25만원
위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

고객님께서는 SK텔레콤 ' 온가족플랜' 상품을 이용하셨을 경우가 가장 이득이십니다.
할인혜택이을 많이 받으실려면 사용하시는 휴대폰과 결합을 하시는게 가장 현명하십니다.

SK텔레콤 유무선 결합상품인 '온가족플랜'은 휴대폰 3회선을 결합하여 사용하시면
인터넷요금을 월 11,110원 할인받으실 수 있고 대표자와 가족분의
휴대폰요금을 각각 월 5,500원 할인 받으실 수 있습니다.

가족분들의 휴대폰 3회선을 결합하시게 되면 가족나눔데이터 라는 혜택으로
데이터를 결합된 가족끼리 나눠서 사용할수있는 200MB의 데이터를 제공되어 사용가능합니다.


◎ 총 혜택 정리

- 요금할인 : 인터넷요금 월 11,110원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+ 가족분 각각 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV 결합시) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인

- 총 할인금액 : 월 24,310원 할인

- 사은품 : 현금 25만원

- 매월 200MB의 가족나눔데이터 제공


▶사은품 지급은?◀

SK의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는거라
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

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현금 사은품은 SK가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
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한주의 시작인 월요일입니다! 활기차게 시작하시길 바라겠습니다!
꽃승아님도 기분좋은 하루 보내세요^.^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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