김은혜

2017-03-28

안녕하세요~ 뷰티님!
인터넷서포터 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
LG휴대폰을 결합하여 500메가 속도로 인터넷과 TV를 신청하실 예정이시군요!

그리고 사용하시는 카드 중 LG통신비를 할인 받으실 수 있는 카드가 있는지도 문의를 해주셨네요^^
아래글에서 제휴카드와 LG의 유무선 결합상품을 안내해드리겠습니다.

일단 제가 안내를 해드릴 상품은 LG의 '한방에YO', '한방에HOME2' 라는 상품인데요!
현재 고객님께서 남겨주신 글에는 휴대폰 요금제가 미기재 되어있어서 할인혜택에 대한 자세한 안내가 어려울듯 합니다.
저희 인터넷서포터 게시판에 요금제 포함해서 다시한번 글을 기재해주시면 자세하고 정확한 안내해드리겠습니다.^^


설명을 해드리기에 앞서 LG같은 경우엔 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시
WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는점 참고해주시기 바랍니다.

100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능하시고,
기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있습니다.

LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.
아래에서 자세한 부분 안내 드리도록 하겠습니다.



▶'한방에YO' 상품은 무엇인가요?◀


'한방에YO'는 휴대폰 이용요금제(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품입니다.

이용중이신 휴대폰 요금제가
데이터3.6미만(LTE62/무한44미만)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 5,500원 할인 받으실 수 있고,
데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이실 경우에는 휴대폰 요금을 월 8,800원 할인 받으실 수 있습니다.^^

또한 휴대폰요금제가 데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이시면서
'TVG(일반형) UHD'를 함께 사용하시면 휴대폰 요금에서 추가 2,200원 할인이 됩니다.

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시
WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는점 참고해주시기 바랍니다.

100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능하시고,
기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있습니다.

LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료 이용이 가능합니다.


◎ 총 혜택 정리

기준요금제 이상의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 월 8,800원 할인
+ 'TVG(일반형) UHD'사용시 휴대폰요금 월 2,200원할인 및 와이파이 무료

기준요금제 미만의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 월 5,500원 할인
+ 'TVG(일반형) UHD'사용시 와이파이 무료



▶'한방에HOME2' 상품은 무엇인가요?◀


'한방에HOME2'는 이용요금제(무한44 또는 LTE62)에 따라서
휴대폰 요금과 인터넷 요금을 둘 다 할인 해드리는 상품입니다.

이용중이신 휴대폰 요금제가
데이터3.6미만(LTE62/무한44미만)이실 경우에는 할인이 적용되지 않으시고,
데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이실 경우에는
휴대폰 요금을 월 3,300원과 인터넷 요금을 월 5,500원할인 받으실 수 있습니다.^^

또한 휴대폰 1회선을 결합하실 때에는 휴대폰요금제가 데이터3.6이상(LTE62/무한44이상)이시면서
'TVG(일반형) UHD'를 함께 사용하시면 휴대폰 요금에서 추가 2,200원 할인이 됩니다.

LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시
WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는점 참고해주시기 바랍니다.

100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함)에 이용가능하시고,
기가 와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있습니다.

LG IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료 이용이 가능합니다.


◎ 총 혜택 정리

기준요금제 이상의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 휴대폰요금 월 3,300원 할인 + 인터넷 요금 월 5,500원 할인
+ 'TVG(일반형) UHD'사용시 휴대폰요금 월 2,200원할인 및 와이파이 무료

기준요금제 미만의 휴대폰 요금제 사용중일때 혜택 : 'TVG(일반형) UHD'사용시 와이파이 무료



▶LG 유무선 결합상품 이용시 확인사항은?◀

- LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는
필수로 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.

- 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해야합니다.

- 100메가 와이파이를 이용하실 때는 월 1,100원(VAT포함),
기가와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용이 가능하시며,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다.



▶기가인터넷을 설치시 확인사항은?◀

- 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하실때 설치가 가능한 지역인지 확인해주셔야 합니다.
*고객님의 자택 주소를 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면 확인후 안내해드리겠습니다.
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

기가인터넷이 출시된지 1년반 정도가 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 불가한 지역이 많습니다.
현재 고객님께서 남겨주신 문의글에는 고객님께서 설치를 원하시는 주소를 알 수 없어 설치가능여부에 대해 확인이 불가합니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 인터넷서포터 대표번호(1544-9336) 또는 아래 링크를 통해 설치가능여부를 확인해보시기 바랍니다^^



▶LG제휴카드는 무엇이 있나요?◀

고객님께서 사용하시는 카드중에 통신비 할인이 되는 제휴카드로 어떤 종류가 있는지 문의 주셨는데
저희 인터넷서포터는 죄송하게도 인터넷가입을 도와드리는 업체다 보니 자세한 안내는 어려울듯 합니다.

LG본사 고객센터(국번없이 101)로 문의를 주시는게 고객님께 조금 더 도움이 될것이라 생각이 됩니다.
아래에서 간단하게라도 안내를 도와드리겠습니다.

LG 유플러스의 카드로는 SMART10 신한, 할인포커스 KB 국민카드,
스마트DC롯데카드, 현대 MY BUSINESS 등의 제휴카드가 있습니다.^^
제휴카드는 전월사용금액에 따라서 최소 6천원부터 최대 2만원까지 할인혜택을 받으실 수 있습니다.

조금더 다양하고 정확한 제휴카드 정보는 아래 링크에서 확인 가능합니다^^

( LG 제휴카드 : http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbcdPointCardAuto.hpi )



▶이용요금은 어떻게 되나요?◀


(1) 한방에 YO


상품명 :인터넷(500메가/기가인터넷Slim) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

기준 요금제 이상 할인금액 : 휴대폰요금 월 8,800원 할인 + 'TVG(일반형) UHD' 추가 이용시 추가로 휴대폰요금을 월 2,200원 할인
+ 홈결합 할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

기준 요금제 이상 미만금액 : 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 홈결합 할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

최종이용요금 : 인터넷(25,300원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 40,590원 (VAT포함)

※ IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료

사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급!

설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)



(2) 한방에 HOME2


상품명 : 인터넷(500메가/기가인터넷Slim) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

기준 요금제 이상 할인금액 : 휴대폰 요금 월 3,300원과 인터넷 요금 월 5,500원 할인으로 총 월 8,800원 할인
+ 'TVG(일반형) UHD' 추가 이용시 추가로 휴대폰요금을 월 2,200원 할인+ 홈결합 할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

기준 요금제 미만 할인금액 : 홈결합 할인으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

최종이용요금 : 인터넷(25,300원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 40,590원 (VAT포함) - 미만일 경우

인터넷(19,800원) + IPTV(15,290원) + WIFI(무료) = 35,090원 (VAT포함) - 이상일 경우

※ IPTV 상품인 'TVG(일반형) UHD'를 함께 이용하시게되면 와이파이 무료

사은품 : 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원 = 총 350,000원 지급!

설치비용 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)



▶결론을 말씀드립니다.◀

현재 고객님께서 이용중이신 LG휴대폰의 요금제가 기준요금제 미만이실 경우에는
'한방에YO'가 '한방에HOME2'보다 할인혜택이 더 많기 때문에 '한방에YO'를 이용하시는게 좋습니다.

기준요금제 이상이실 경우에는 사은품혜택과 할인혜택이 동일하기 때문에 고객님의 편의에 따라 선택해주세요^^

고객님께서 사용하시는 휴대폰 요금제를 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로
다시한번 남겨주신다면 자세하고 정확한 할인혜택의 안내를 해드리도록 하겠습니다.



▶사은품 지급은?◀

LG의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급이 되는 부분이기 때문에
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.


**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()


현금 사은품은 LG가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.



▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀


추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.


**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**


**온라인가입 상담 링크**



**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
인터넷서포터


오늘 날씨처럼 좋은 하루 보내시길 바라며 답변 드렸습니다.
뷰티님 좋은 하루 보내세요^.^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

답변