김다해

2017-03-29

안녕하세요, 바키님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서는 KT의 100메가 인터넷을 이용하실 예정이시군요!

인터넷은 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 결합하여 유무선 결합상품으로 이용하실 때
인터넷요금과 휴대폰요금등을 할인받으시며 이용하실 수 있습니다.

혹시라도 고객님을 비롯하여 가족분들 중 KT휴대폰을 이용중이신 분이 계신다면
게시글 하단의 댓글을 통해 요금제와 회선수를 남겨주시기 바랍니다.

고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!

현재 고객님께서는 설치비에 대하여 문의를 남겨주셨는데요!
설치비는 말 그대로 설치할때 부과되는 비용을 뜻하며, LG, KT, SK 3사 모두 설치비를 부과하고 있습니다.

인터넷을 설치받으실 때 뿐만아니라 IPTV를 설치받으신다면 TV설치비도 별도로 설치비를 납부하셔야 합니다.
설치비의 경우 통신사에서 부과하고 있는 비용이기때문에 면제되지 않으니 이 점 꼭 참고해주시기 바랍니다!



★ 추 가 안 내 ★


1. 약정기간에 대한 안내!

고객님께서는 약정기간에 대해서 문의를 남겨주셨는데요!
저희 인터넷 서포터를 통해 인터넷을 가입하실때에는 3년약정으로만 가입이 가능하시고,
무약정, 1년약정, 2년약정의 경우에는 각 통신사의 본사를 통해서만 가입이 가능합니다.

때문에 무약정, 1년약정, 2년약정의 대한 자세한 요금 및 사은품 안내는
저희 인터넷서포터에서 도와드리기 어려울 것 같습니다ㅠㅠ

따라서 3년약정을 제외한 무약정, 1년약정, 2년약정의 대한 자세한 안내를 희망하시는 경우 각 통신사를 통해 문의주시기 바랍니다.
또한 3년약정으로 가입하신 후 1년이내에 해지하시는 경우에는 제공받으신 사은품이 환수되신다는 점! 꼭 참고해주시기 바랍니다!

3년약정으로 이용하실 경우 1년약정, 2년약정으로 이용하실 경우보다 이용요금이 저렴하실 뿐더러
1년약정과 2년약정으로 가입하시는 경우에는 각 통신사의 본사를 통해 가입해주셔야 하기때문에
제공받으실 수 있는 사은품이 적거나 없으실 수 있지만 3년약정의 경우
저희 인터넷서포터를 통해서 가입이 가능하시기 때문에 사은품을 제공받으실 수 있습니다.



2. 설치날짜에 대한 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!
원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜를 지정하여 설치를 받기 원하신다면
최대한 빨리 접수를 해주셔야 원하시는 날짜에 설치를 받으실 수 있습니다.

원하시는 날짜의 2-3일전에 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 이 점 참고하셔서 꼭 미리 가입 접수를 해주시기 바랍니다.



★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 홈결합상품 - 인터넷 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷 22,000원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 40,000원 + 현금 70,000원

= 총 110,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)



★ 결 론 ★


휴대폰 결합없이 KT의 100메가 속도의 인터넷을 3년약정으로 이용하실 경우
사은품으로 상품권 4만원과 현금 7만원 총 11만원을 제공받으실 수 있습니다.

위에서도 안내해드렸듯이 저희 인터넷서포터를 통해서는 3년약정으로만 가입이 가능하시고,
무약정, 1년약정, 2년약정의 경우 각 통신사의 본사를 통해서만 가능하오니 2년약정으로 KT인터넷을 이용하기 희망하신다면
KT본사(국번없이 100)를 통해 문의해주시기 바랍니다.

인터넷은 이용중이신 휴대폰과 결합하여 유무선 결합상품으로 이용하실 때
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있습니다.

고객님을 포함하여 가족분들 중 KT휴대폰을 이용중이신 분이 계신다면
KT의 유무선 결합상품으로 할인혜택을 제공받으시며 이용하실 수 있으니 이 점 참고하여주시기 바랍니다.

이용중이신 KT휴대폰이 있으실 경우 요금제, 회선수 등을
게시글 하단의 댓글을 통해 남겨주시면 다시한번 KT 유무선 결합상품으로 안내를 도와드리겠습니다.


KT올레의 인터넷 상품을 가입하실 경우,
상품권 사은품은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

( 상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274 )


현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변