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재가입, 재약정, 단순 사은품 문의 상담은 진행하지 않습니다.

문의드려요.
  • lhh7745
  • 2017-03-18
  • 704

브랜드 : sk브로드밴드

상품 : 인터넷+TV 결합상품

        - 인터넷(광랜W)

        - TV(Btv(IPTV_UHD_STB))

가입일 : 2016/3/7

핸드폰 : 본가에서 결합상품 사용중.

주소 : 서울 **구 **동 ***-***

 

광랜w 동축케이블로 1년 사용했더니 지연시간이 너무 들쑥날쑥해서 고통받았습니다.

 

현재 거주지에 다른 통신사 대칭케이블이 있다면 바꾸고 싶네요.

 

견적좀 주세요. 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
lhh7746
2017-03-20

약정은 3년 / 핸드폰 결합 불가능 / 인터넷+tv상품으로 이전 희망입니다.

답변

  • 김다해 2017-03-20
안녕하세요, lhh7745님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷 통신사는 SK이시고, 인터넷과 IPTV를 이용중이시네요!
그러나 동축케이블로 설치된 비대칭형 인터넷으로 이용에 불편함을 많이 겪으셔서 다른 통신사로 변경하실 예정이시구요~

이용중이신 휴대폰은 본가에서 이용중이신 인터넷과 함께 결합이 되어 있으신 상태이셔서 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
아래에서 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하실 수 있는 LG, KT의 홈결합상품을 안내해드리겠습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준이오니 참고해주시길 바랍니다!



★ 안 내 ★


1. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우에는 'LG' 가 가장 이득입니다!
SK, KT 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
LG의 경우 월 20,900원으로 이용요금이 1,100원 더 저렴합니다.

또한 인터넷과 IPTV를 함께 이용하실 경우에도 LG가 이용요금이 가장 저렴하며, 사은품도 가장 많이 제공되고 있습니다!
따라서, 휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하실 때에는 LG가 가장 이득입니다.



2. 인터넷 설치가능 지역 확인 안내!!

인터넷을 설치하시기 전에는 현재 거주하고 계시는 고객님댁에 인터넷이 설치가 가능하신지 조회를 해보셔야 하는데요!
기가 인터넷뿐만 아니라 100메가 속도의 인터넷(광랜)도 주변환경과 배선문제 등으로 인해 가입이 어려우실 수 있습니다.

때문에 100메가 속도를 비롯하여 500메가, 1기가 속도의 기가인터넷을 이용하시려면
우선 고객님댁의 주소로 설치가 가능한 지역이신지에 대해 꼭 조회를 해보셔야 합니다.

남겨주신 고객님댁의 주소로 인터넷 설치 가능여부를 조회한 결과,
LG의 경우 100메가 속도의 광랜인터넷부터 500메가 속도의 기가인터넷까지 설치가 가능하신것으로 조회되셨고,
KT의 경우 100메가 속도의 광랜인터넷부터 500메가, 1기가 속도의 기가인터넷까지
모든 속도의 인터넷이 설치가 가능하신것으로 조회되셨습니다!

고객님께서는 현재 대칭형 인터넷의 설치 가능 여부에 대해서도 함께 문의를 남겨주셨는데요!
저희 인터넷서포터에서 직접 확인하여 안내를 도와드리고 싶지만
대칭형, 비대칭형의 여부는 설치기사님께서 고객님댁에 직접 내방하셔야지만
정확한 확인이 가능하기때문에 저희가 정확한 안내를 드리긴 어려울것같습니다ㅠㅠ

현재 저희 인터넷서포터에서는 KT 대칭형, 비대칭형 인터넷의 설치가능여부만 확인이 가능한데요!
남겨주신 고객님댁의 주소로 조회해본 결과 KT인터넷은 대칭형 인터넷으로 설치가 되시는것으로 조회가 되었습니다.

단, 안내해드린 조회결과는 어디까지나 1차적으로 조회한 전산상의 결과로 설치기사님께서 직접 내방하여 확인하셨을 때
배선, 단자함, 주변도로상황에 따라 인터넷의 설치가 불가하실수도 있으니 이 점 미리 참고바랍니다.

고객님께서 문의글에 남겨주신 주소는 고객님의 개인정보보호를 위해
저희가 임의로 블라인드 처리하였습니다! 참고 부탁드립니다!!^ㅁ^

( 설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(일반형/UHD셋탑/146채널)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 36,190원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원 (첫달에 한번만 청구)





2. KT 홈결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

< 총 결합혜택 >
- 결합 할인혜택 없음.

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 37,400원 (VAT포함)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 140,000원

= 총 200,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


휴대폰 결합없이 홈결합상품으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하실 경우에는 LG가 가장 이득입니다.
LG의 홈결합상품으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV 결합상품을 이용하실 경우
사은품으로 상품권 7만원과 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다!

다만, 고객님께서 대칭형 인터넷으로 이용하시기를 희망하신다면
대칭형 인터넷으로 설치되시는 것으로 조회가 된 KT인터넷을 이용하시기 바랍니다.

KT의 홈결합상품으로 100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 이용하실 경우에는
사은품으로 상품권 6만원, 현금 14만원 총 20만원을 제공받으실 수 있습니다.


고객님께서 이용중이신 SK인터넷의 약정이 3년약정이시라면 아직 이용하신지 1년여정도밖에 되지 않으셨을것으로 보이시는데요!
현재 시점에서 해지하실 경우 해지 위약금이 많이 부과되실 것으로 예상됩니다.

SK본사(국번없이 106)를 통해 문의하셔서 해지시 위약금이 정확히 얼마정도 부과되시는지 확인하신 후에 인터넷을 변경하시기 바랍니다.
단, 통신사의 본사에서 고객님께서 해지하시는 것을 막기위해 간혹 해지 위약금을 부풀려 안내해드리는 경우도 있으니
자세한 위약금 내역서를 메일이나 팩스를 통해 받아보시기 바랍니다.



LG유플러스의 상품을 이용하시는 경우,
상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php



★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터



오늘은 낮과 밤의 길이가 같은 '춘분(春分)' 이라고 합니다~!
어느새 봄이 성큼 다가왔지만 아직은 아침 저녁으로 쌀쌀하오니 환절기 감기 조심하시기 바랍니다.
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.
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