문금희

2020-09-28

안녕하세요. 

• jaejae 고객님! 

인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사합니다. 

고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로 

최선을 다해 상담해드리겠습니다. 

# 오늘의 명언

– 헬렌 켈러 –  

■ 질문 정리

고객님께서는 기존 사용하셨던 인터넷은 없으신 것 같고, 

신규로 알아보시는데 사용 중인 휴대폰 통신사는 SK이시네요. 

SK 휴대폰 2대 결합 시 가장 할인 금액이 높고, 

사은품 혜택을 500메가 기준으로 받아보실 수 있기 때문에 

가격적인 측면에서 3사 비교는 무의미합니다. 

SK 휴대폰 사용 중이신데 

인터넷을 신규가입 하시는 것이라면 

SK 인터넷 설치가 되지 않는 지역이 아닌 이상 

SK 인터넷을 사용하시는 것이 좋습니다. 

■ 답변 정리 

1) SK 휴대폰 2대 결합 시 추천 상품은? 

고객님께서 사용하실 SK 휴대폰 요금제는 

밴드데이터퍼펙스S(75,900원)​

밴드데이터 3.5G ​(51,700원)

사용 중이신으로 기재해주셨습니다. 

휴대폰 요금제가 높은 경우에는 

[SKT 온가족플랜]이 요금 절약에 

더 유리한 경우가 많습니다! 

■ 추천 상품

SK 결합상품에는 SKB 온가족프리, SKB 온가족할인, 

SKT 온가족플랜, SKT 한가족할인 총 4가지 상품이 있습니다. 

결론: 휴대폰 2대 결합 시 SKB 온가족프리와 SKT 온가족플랜 중에서 

       통신비를 더 절약할 수 있는 [SKT 온가족플랜] 상품으로 

      가입 하시는 것이 3년 동안 11,2760원을 절약하실 수 있습니다. 

■ 요금 설계

* 3년 약정 인터넷 500메가 + IPTV(B tv Lite) 기준 

* 와이파이 미포함 요금입니다. 와이파이 선택사항이며 추가 시 1,100원 

* 휴대폰 2~3회선 결합까지 가능한 상품 

* 휴대폰 요금제와 상관 없이 휴대폰 요금 할인 대표자 2,750원/가족1명2.750원 할인 

* 휴대폰 요금제 Band 3.5G 이상 휴대폰 1회선 포함 시 가족나눔 데이터 200MB 제공 

* TV끼리TV플러스 추가 할인(휴대폰 1,100원, TV 1,100원 할인)은 

  휴대폰 가입 년수가 쌓이지 않습니다. 요금 설계는 할인 적용된 요금입니다. 

  휴대폰 가입 년수를 쌓고자 하신다면 -1,100원을 받지 않으면 됩니다! ​

[SKT 온가족플랜]  

인터넷 요금           31,900원 -> 500메가

결합할인             -11,110원 * 500메가 + 휴대폰 2회선 결합 시 

TV 요금               13,200원 -> Btv Lite​

TB끼리TV플러스할인 -1.100원 * 선택 사항

셋톱박스 요금          4,400원 

와이파이 요금          1,100원 * 미포함, 선택 사항

-------------------------​--​​--​

월 요금           38,390원

--------- [SKT 온가족플랜] 500메가 + Btv Lite + 휴대폰 2대 결합 시 가성비--------------​

- 3년 약정 총 납부 요금:  1,382,040원

- 3년 월 실질 납부 요금 1,382,040​ - 사은품42 = 96,2040원 ​

* 3년 약정 인터넷 500메가 + IPTV(B tv Lite) 기준 

* 와이파이 포함 요금이며, 와이파이 기본필수입니다. 

* 휴대폰 1회선~4회선까지 결합 가능한 상품

* 휴대폰 요금 할인은 인터넷만 신청 시 대표자 3,300원, 인터넷+TV 가입 시 4,400원

* 인터넷 가입 시 대표자 휴대폰 1회선만 우선 결합 진행

  가족구성원들은 본사(106번) 통해 대표자가 직접 결합 요청

* TV끼리TV플러스 추가 할인(휴대폰 1,100원, TV 1,100원 할인)은 

  휴대폰 가입 년수가 쌓이지 않습니다. 요금 설계는 할인 적용된 요금입니다. 

  휴대폰 가입 년수를 쌓고자 하신다면 -1,100원을 받지 않으면 됩니다! 

[SKB 온가족프리]

인터넷 요금           34,100원 -> 500메가 

온프리할인            -8,800원 * 500메가 + 휴대폰 2회선 결합 시 

TV 요금               13,200원 -> Btv Lite​​

TB끼리TV플러스할인 -1.100원​ * 선택 사항

셋톱박스 요금          4,400원 

와이파이                  무료

-------------------------​--​​

월 요금         41,800원

--------- [SKB 온가족프리] 500메가 + Btv Lite + 휴대폰 2대 결합 시 가성비--------------​​

- 3년 약정 총 납부 요금:  1,504,800원

- 휴대폰 요금 할인(대표자만): 4,400원 

- 사은품: 상품권7 + 현금36 = 43만원

- 3년 월 실질 납부 요금 1,184,040 - 사은품43 = 1,074,800원 

-------------------------​--​​--​-------------------------​--​​--​--------------------------------------​

■ 사은품 -> 온가족플랜 

현금             70,000원

상품권          350,000원

-------------------------

총 금액        420,000원 

■ 사은품 -> 온가족프리

현금             70,000원

상품권          360,000원

-------------------------

총 금액        430,000원 

* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능

■ 설치비용(온가족플랜, 온가족프리 동일) 

인터넷      25,300원

TV          13,200원  

-------------------------

총 금액      38,500원

* 설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다.

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다. 

대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나 

고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의 

설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점 

참고해주시면 감사하겠습니다. 

주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려 원하는 일정으로 

설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는 

설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해야지만 

설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다. 

상담사분들이 [긴급 설치] 요청으로

가입 접수를 넣어드리는 등 최선을 다해

고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다. 

★ 인터넷 가입 사기 긴급 주의사항 공지 ★​

* 당일 설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기 입니다.

  접수 시에도 확일 할 수 없고, 설치 일정은 가입 접수 후 

  알 수 있는 부분으로 확률적으로 매우 낮습니다. 

  본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서 

  설치 받으실 구역의 본사설치 스케쥴 센터에서 별도 

  관리하는 권한을 가지고 있습니다. 

  그래서 본사라고 하더라도 본사 

  상담원들조차 확신할 수가 없습니다. 

  본사에서 접수를 하든 어디에서 가입을 

  하든지 동일한 사항 입니다! 

  달콤한 말에 속지 마시길 바라겠습니다ㅠ.ㅠ 

  내가 듣고 싶은 말만 해주는 곳은 날 꼬실려고 하는 

  현혹된 말인지 않을지? 꼭 다시 한 번 생각해봐주세요. 

  고객님께 조금의 기망하는 어떠한 말과 행위도 잘 못 된 것입니다. 

  분별력 있게 인터넷 가입처를 선택해야 3년 약정 기간 동안 

  편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 

  개인정보 도용 및 악용 피해 사례가 증가하고 있어 

  네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.  

* 휴대폰 현금완압으로 구매할 수 있는 휴대폰 판매/구매 

  네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.

  인터넷서포터를 통해 해결 문의 전화가 최근들어 

  급증하여 인터넷서포터를 통해 가입 하시는 고객님들께서는

  피해가 없으시길 바라는 마음에서 알려드립니다! 

* 코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.

  전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입 

<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2

<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의> 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2​

■ 사은품 지급일

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

- 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

- 목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

- 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다. 

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.  

※ 모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

■ 상담 및 가입 시간

평   일 09:00~18:30

토요일 09:00~14:30

1) 빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 [[[1544-9336]]]으로 바로 전화주세요

2) 요금 비교를 통해 컨설팅 받고 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[무료전화상담]]] 클릭해주세요

3) 통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [[[카카오톡상담]]] 받아보세요

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

4) 스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분 [[[온라인가입신청]]]으로 신청해주세요. ★★★★★

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

※ 이벤트로 지급하는 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

  유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

■ 주의사항

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└─────────────────────────────┘

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

    1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

     받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 전액 반환 해야 합니다. 

└─────────────────────────────┘

┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,

         기존 통신사로의 재가입&재약정이 불가합니다.

        (전국 온라인/오프라인 인터넷가입센터 본사 공통 규정)   

└─────────────────────────────┘    

┌────────── ∥ 미납&체납 요금 ∥ ────────┐

          인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

       체납 또는 미납이 있을 경우 인터넷 신규 개통 불가합니다. 

                  완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.    

└​────​─────────────────────────┘   ​  

      -   3사 통신사 정부승인 사전승낙서 보유    

      -   소비자 브랜드 대상 최다 6회 수상     

      -   업계 최다 TV 출연              

      -   부천시 우수중소기업 선정        

      -  통신상품 전문컨설팅 특허등록

          [ 제10호- 2049507호]   

       -   기업부설연구소+벤처기업   

       -   초록우산 어린이재단 정기후원

       ​-   10년 무사고 사은품 지급 시스템 안정화 

      -   SSL보안서버 작동 개인정보 안정성

      -   LG, SK, KT, LG헬로비전, 스카이라이프 상품정보 투명성

 ■  이벤트 ​

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  후기작성 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 옐로아이디

인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장"

우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  신혼부부 이벤트

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

* 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  대학생 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

대학교 학생증을 보내주세요.

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  지인추천 이벤트

지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

이름, 전화번호를 보내주세요.

※　이벤트로 발급되는 기프티콘의 유효기간은60일입니다.

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.   

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